不可替代性:
下一轮奢侈品增长的必答命题
不可替代性:
下一轮奢侈品增长的必答命题
八大关键趋势为奢侈品牌在增长分化与价值迁移加速之际,锚定由规模扩张转向价值深耕的主航道,以意义根基、向往引力与联结厚度重铸不可替代性,开启下一轮高质量增长。
不可替代性,不是奢侈品的新修辞,而是下一轮增长的必答命题。
2026年,Premier预计全球奢侈品市场年增速预计将达3.0%,但这份增长已不再均匀流向所有品类、客群与品牌。体验型奢侈品预计增长4.1%,精奢核心品类仅约0.5%;近半数富裕客群仍计划增加奢侈品支出,而向往型客群中持同样意愿者却不足三分之一。需求并未退场,却在重新选择去向:消费者依然向往奢华,却更少为符号本身买单,也更审慎地追问——
一件产品何以值得,一段体验何以难忘,一个品牌又何以值得长久相伴。
过去一轮周期中,行业超过80%的增长来自提价,而非销量扩张。价格曾经放大价值,如今也开始检验价值。当产品创新、工艺精进、服务体验与文化创造未能同步上行,提价便不再是稀缺性的证明,反而会将品牌与客户之间尚未填补的价值距离剖显。奢侈品真正面临的困囹,不只是如何恢复购买,而是如何重新成为那个无法被轻易替换的选择。
据此,Premier提呈2026年奢侈品八大趋势。它们始于对增长分化与价值迁移的观察,也共同指向一个更深层的回答:品牌如何重建意义根基、向往引力与联结厚度,在存量客群中深化选择,在新增客群中创造选择,并由此一步步走向不可替代。
这要求品牌重建三重根基:
首先是意义根基。材料、工艺、创意与品质,依然是奢侈最不可让渡的价值原点。品牌历史只有被重新转译为当代产品,匠艺只有被客户真实感知,承诺只有在购买、使用、修护与服务中反复兑现,才能由故事沉淀为声望,由稀缺转化为信任。价格由此不再是价值的替代品,而是价值被充分创造之后的结果。
其次是向往引力。奢侈正在从“拥有之物”延伸为“参与之境”。旅行、餐桌、艺术、康养与私享时刻获得更多支出,并不意味着产品失去中心,而是揭示了奢侈更深层的意义:人们购买的不只是一个物件,也是在选择时间如何被度过,关系如何被珍藏,自我如何被理解。品牌所争取的由此不再只是钱包份额,更是生活份额——不只进入客户的衣橱与收藏,也进入他们定义美好生活的方式。
最终是联结厚度。不可替代性既要在存量客群中深化,也要在新增客群中生长。对既有客户,品牌需要超越单次购买与短期忠诚,在人生阶段、生活场景与价值认同的迁移中持续保持相关,让他们不断确认“为何仍然选择”;对新一代客群,则不能止于设置更易进入的产品与价带,而要让每一次初识都通向价值理解、身份认同与关系进阶,使他们真正理解“为何非它不可”。
不可替代性因此必须进入经营系统,而不能停留在品牌叙事与传播表达。它要求零售从规模铺陈走向关键资产精营,资本从组合扩张转向核心生态掌控,创意从一季声量转化为全品牌承译;也要求价阶回归价值逻辑,客户经营贯通长期进阶,AI从后台提效走向关系智能。这八项趋势所揭示的,正是同一场深层转变:从扩张外延回到价值内核,从抢占可见度走向创造不可替代性。
下一轮增长,将不再平均奖赏更大声、开更多店或更频繁提价的品牌。它将流向那些既能守住奢侈的价值根系,又能进入客户真实生活的品牌——既让存量客群不断确认“为何仍然选择”,也让新增客群真正理解“为何非它不可”。
不可替代性的终点,不止于持续被看见、被考虑或被购买,
而是从可选走向必选,并在时光漫转中,成为唯一。
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精简报告 (89页)
01. 市场预测 MARKET OUTLOOK
「生活份额」立势新增量
价值定义跃出商品框界, 嵌入塑造美好生活的体验.
2026年的全球奢侈品市场,不再依靠单一高增长叙事前行。增长仍在,但更慢、更挑剔,也更依赖人群质量、场景浓度与体验价值的重新组织。
预计2026年,全球奢侈品整体市场规模将达到20,374亿欧元,同比增长3.0%,较2025年的2.7%小幅加快。行业正回到更有纪律、也更受约束的增长轨道;品牌的核心任务,也从追回增长转向重新组织增长;让商品、体验、人群与服务形成更完整的生活方式叙事。

享奢板块将成为2026年最强增长引擎,核心不是消费者买得更多,而是奢侈体验正从门店延伸至海上、空中、酒店、餐桌与疗愈空间等更广阔的生活场景。2026年,享奢板块预计同比增长4.1%,在奢侈品生态中表现最为突出。未来竞争不只是谁拥有更好的产品,而是谁能在更长时间、更深场景里被客户感知。
超奢板块的增长,正在从单纯产品消费转向资产化生活方式。2026年,超奢板块预计同比增长2.6%,继续受益于全球高净值财富规模的结构性扩张。对品牌而言,超奢竞争已从“制造昂贵产品”升级为“管理稀缺生活”。
精奢板块同比增长0.5%,增速温和,却仍承担着奢侈品行业的价值承托作用,品类分化也在加深。对品牌而言,精奢板块接下来要回答的,不是能否继续提价,而是如何重新建立购买理由、价格认同与品牌优先选择。
众奢板块的价值,在于承接年轻客群与入门客群的奢侈消费。2026年,众奢板块预计同比增长1.6%,虽不是最强增长来源,却是品牌进入日常消费场景的重要层级。对品牌而言,众奢不应只看短期收入,更应承担品牌关系培育的前端功能:以更低门槛建立认知、审美与使用习惯,并为后续价格带上移创造条件。

以疫情前为基准回看,奢侈品市场的增长逻辑已经发生结构性转向。
2019至2023年的复苏阶段,产品类是市场最坚实的修复支点。提价带来的价值抬升、拥有型需求的韧性,以及产品资产更快的价值回补,共同支撑精奢与众奢成为复苏期的主要增长来源。
2023至2026年,市场进入结构调整期。增长不再集中停留在产品端,而开始向体验类与体验载体类迁移。相比之下,产品类在经历前一阶段的高位修复后,回到更平稳的增长轨道。
展望2026至2030年,奢侈品市场的增长将趋于更加均衡,但不同价值板块的节奏会重新分层。产品类将重新发挥稳定器作用,继续支撑行业基本盘;体验载体类的重要性,将随着奢侈消费向生活方式化与使用权导向延伸而继续抬升。享奢仍将是高度重要的价值板块,只是增长节奏会较前一阶段更为温和。
未来竞争将从单一产品销售,转向产品、服务、旅行、门店与客户关系的综合经营。品牌需要重新校准价值锚点:用产品建立信任,用体验维持关系,用生活方式延长品牌资产的有效半径。
02. 品牌策略 BRAND STRATEGY
臻实再塑品牌权威
匠艺载诚,礼遇践诺,共铸声望
奢侈品定价权进入价值校验期,高溢价增长需要更坚实的品牌支撑。
当通胀趋缓、消费者信心未明显走强,奢侈品平均售价仍持续上行,行业定价与需求环境之间的错位也更加清晰。过去几年,行业增长更多依赖品牌力、稀缺性与高端化策略,而非需求自然回暖。价格仍能支撑营收,却也让市场对高溢价更趋审慎。下一阶段,品牌需要用工艺、服务、稀缺与体验为价格背书,让“更贵”重新对应“更值得”。

高溢价进入校验期后,品牌臻实性正在成为消费者确认溢价合理性的关键依据。精湛工艺已成为奢侈品的入场凭证,也构成消费者判断品牌价值含金量的第一层依据;市场的审视维度随之向后延展,开始更细致地衡量品牌能否把产品品质、服务稳定性、个性化回应与完整体验,沉淀为有据可循的价值支撑。
消费者仍愿意为高端定位付费,但会更谨慎地确认溢价是否成立:一次门店接待、一次售后处理、一件定制化推荐,甚至一次长期关系中的回应速度,都在影响他们对品牌价值的判断。未来更具优势的品牌,将能以清晰的价值表达、稳定的交付能力与更高臻实性,让高端定位不止停留在价格与形象层面,而是转化为可感知、可验证、可被长期信任的价值。

Premier将品牌臻实性界定为一种可长期积累、并能持续转化为商业回报的资本形态。它生成于品牌内在根基,经由产品与服务得以承载,在真实体验中获得确认,并最终沉淀为可持续运转的长期资本。在这一框架中,臻实性超越单一品牌特质,成为一套受纪律约束、可被持续运转的价值创造系统。
若要使臻实性沉淀为可持续的价值来源,品牌需要持续强化自身核心符码,守住产品、服务与体验中的品牌完整性,并将长期积累的一致性转化为溢价回报。在Premier的框架中,这正是臻实性资本轮转的关键机制:构建品牌符码体系,使品牌识别与价值表达持续清晰;守护品牌完整性,使每一次产品、服务与体验都符合品牌标准;转化溢价价值,使客户对臻实性的感知与信任,最终沉淀为品牌资产、定价权与长期回报。
随着这一体系从核心根基、产品与服务到体验确认逐步贯通,品牌臻实性便不再只是形象资产,而会成为真实的价值资本。它推动品牌资产增强,巩固品牌在内部管理与外部市场中的权威;提升定价权,使高溢价具备更清晰的说服基础;并推动声望持久化,使品牌的象征意义与市场地位在周期变化中得以留存。
03. 中国聚焦 CHINA IN FOCUS
布局重校,精营升权
旗舰都会稳筑品牌势位, 高能级区域中心延展消费腹地
中国奢侈品线下零售正进入新一轮由门店投资驱动的调整与升级期。
经历2024年明显回调后,2025年中国内地奢侈品市场进入温和修复期,品牌随之加快线下零售布局再校准。2025年,中国奢侈品线下零售的焕新不只是门店换装,而是品牌重新书写线下价值的开始。包含精品店新开、重装及迁址升级在内的零售投资案例数量较2024年同比增长约20%,显示品牌正在以更积极的门店投入回应市场修复,也借由核心空间重塑在中国市场的经营秩序。下一阶段竞争将从开店数量转向门店质量,以更好的位置、更完整的体验与更稳定的服务,沉淀长期零售资产。

超一线城市仍是奢侈品零售投资最集中的价值高地。2025年,超一线城市奢侈品零售投资总额约31.7亿元,北京全年共有30个投资案例,约为上一年的1.5倍;上海共有29个案例,约为上一年的2.4倍,继续构成全国精品店新开与升级最活跃的双核心。
新一线城市正在从一线之外的补充市场,转为奢侈品牌布局下一轮增量的重要腹地。2025年,新一线城市奢侈品零售投资总额约14.6亿元,预计2026年仍将同比增长约16%,显示品牌正在把下一阶段的开店与升级重心,有选择地延伸至高潜力城市。
二线城市正逐步成为中国奢侈品零售网络向外延展的重要落点。2025年,二线城市奢侈品零售投资总额约4.6亿元,规模仍有限,但精品店布局已开始向外打开。预计2026年,二线城市奢侈品零售投资将同比增长约9%。

复合体验式旗舰店正在重写奢侈品线下零售在中国市场的战略意义。它们不再只是承接交易的门店,而是品牌以建筑语言、文化内容、餐饮体验与零售功能共同搭建的高规格线下场域。相关项目投入规模往往可达传统精品店的2至3倍,也说明这类门店的价值已不止于销售转化,更在于持续强化品牌形象、深化客户关系,并让品牌价值不只停留在价格标签上,而是在空间、服务与体验中得到更完整的呈现。
复合型品牌空间的附加价值,并不来自单一业态创新,而来自不同空间形态在品牌战略中承担的不同角色。以上海路易号为代表的短周期文化型空间,更擅长在有限时间内集中制造声量、汇聚客流,并以内容体验带动品牌关注。其投资回收期仅为1.9年,明显短于传统奢侈品精品店约3.5年的回收周期。
相比之下,常设型复合旗舰店走的是更长线的品牌经营逻辑:它不以短期声量为唯一目标,却能在商业回报与品牌沉淀上持续跑赢传统精品店。北京三里屯迪奥之家与路易威登之家的投资回报率分别提升5.9%和6.4%,说明即便投入更重、回收周期更长,大体量复合型旗舰店依然具备更强的投资回报能力。
因此,复合型品牌空间并不是对传统精品店的简单替代,而是在中国市场中重新划分线下零售的功能边界。短周期文化型空间解决的是声量与触达,常设型复合旗舰店解决的是服务与关系。奢侈品门店的价值,也不再止于卖出多少,而在于能否把一次到访转化为持续认同,把线下空间转化为长期品牌资产。
04. 兼并收购 MERGERS & ACQUISITIONS
并购纵深拓展,系统掌控为要
资本落子关键资产, 直抵稀缺性、吸引力与客户入口
全球奢侈品并购由版图扩张转向战略深耕,资本配置更聚焦长期竞争力的深层构建。
2025年,增长放缓、消费者愈发审慎,奢侈品并购不再以外延扩张为先,而是成为重排竞争站位、加固长期优势的战略工具。头部集团的资本选择更克制,也更精准,重点投向品牌矩阵、专业能力,以及承接品牌影响力的相邻生态。交易完成只是起点,新增资产最终能否沉淀为稳固的稀缺性、品牌信任与定价能力,才决定并购的长期价值。
品牌矩阵扩展仍居于奢侈品资本配置的中心位置,并承接了已披露交易金额中最大一部分。

当奢侈品增长越来越难依靠品牌自身扩张完成,并购仍是集团拉开品牌纵深、延展战略边界的重要路径。2025年,品牌矩阵相关交易保持活跃,但资本的目光变得更挑剔:一项资产能否被纳入版图,关键在于它能否抬升整个组合的质量。无论是补入有传承积淀的品牌,吸纳定位鲜明的小众资产,还是强化平台型能力,品牌矩阵的扩展都指向更精密的组合秩序、更清晰的角色分工与更可持续的影响力来源。
未来品牌矩阵并购的含金量,将取决于一项资产能否补齐组合短板、嵌入既有平台,并在长周期中为集团打开新的价值纵深。

在消费情绪转弱、连续提价不断放大价格与价值关系审视的背景下,奢侈品牌必须让高端溢价重新落到可感知、可验证的价值根基上。正因如此,供应链垂直整合被重新置于更重要的战略位置。上游投资的意义,已不再局限于效率提升或成本管理,而是关系到品牌赖以成立的产业根基与工艺基础。
当资本不断向产业上游回流,垂直整合的意义也随之越过运营效率,成为奢侈品牌守住臻实性的关键支点。奢侈品集团将掌控力深入生产体系,是为了更稳地守住稀缺工艺,维持交付与品质的一致性,并让品牌所代表的卓越标准,始终有坚实的产业基础托底。奢侈品的价值,最终要由材料、工艺、产能与质量标准一层层托住,才足以支撑品牌长期的卓越叙事。

随着传统产品板块增长分化加深,异业投资在奢侈品并购中的战略权重进一步上升。到2025年,资本布局已越过品牌与产业资产本身,转向酒店、地产、媒体与娱乐等相邻场域,让奢侈品在产品之外被体验、被讲述,并更自然地延展至消费者的生活半径。酒店与地产仍是最核心方向,说明能够承载体验、强化感知的空间,依然是塑造品牌吸引力、加深消费者沉浸感的关键载体。媒体、娱乐等邻近领域的加入,则进一步打开了行业对奢侈品价值形成方式的理解:产品之外,文化语境、体验空间与认知环境同样在支撑品牌的长期价值。
展望2026年,奢侈品异业投资有望从酒店与商业地产继续铺开,走向广阔的生活方式版图。奢侈品价值的生成,正在从产品本身延展至品牌所进入的场景、所组织的体验,以及与消费者建立关系的方式。
伴随艺术文化、健康生活方式服务与科技的重要性持续抬升,异业扩张的下一阶段将从若干邻近领域的分散落点,走向更完整的生态布局。未来的战略重点,将不止于多元投资本身,而是沿着消费者完整的生活路径展开,让品牌在体验、文化、身心状态与数字化连接等多个维度持续发挥作用。
05. 创意领袖力 CREATIVE LEADERSHIP
创意易杖,向往迭塑
新任总监承译品牌遗产, 续筑当代文化引力
到2030年,奢侈品市场的需求重心将加速转向年轻世代,价值创造也将围绕新的代际力量重新展开。
千禧一代与Z世代预计将共同贡献约75%的市场份额,奢侈品价值创造也将随之进入更鲜明的代际分野。千禧一代以成熟稳定的购买力托住行业底盘,Z世代则以更敏锐的审美判断与文化感知,重写品牌权威所依附的符号、审美与时代语境。这一变化的本质,并非消费人群的轮替,而是奢侈品价值被判断、被确认、被相信的方式正在改变。
对新一代消费者而言,稀缺性与工艺仍是品牌根基;但真正的竞争,已转向品牌能否在身份想象与文化情绪之间建立共振,并以设计创新持续占据审美前沿。当奢侈品消费愈发承载自我表达、个性选择与价值认同,文化敏锐度与审美主导权,正在成为品牌吸引力最深层的竞争筹码。

在此背景下,奢侈品牌新一轮创意总监任命潮,已不只是人事更迭,而是品牌重塑时代相关性、争夺审美主导权的战略信号。创意领导力正处在两项关键能力的交汇处:一是搭建一个能被当代消费者理解、进入并产生向往的品牌世界;二是提出一套足够清晰、也足够有权威感的审美语言,让消费者对品牌的渴望在传承之上持续更新。
从行业结构演进来看,千禧一代创意总监的集中上任,并非偶然的人事调整,而是年轻客群的崛起正在影响品牌最核心的创意决策:由谁定义下一阶段的审美方向,由谁与新一代消费者建立文化对话。2025年新任创意总监中,75%来自千禧一代,说明奢侈品行业正在把需求重心的代际迁移,体现为创意领导层的代际更新。品牌对创意领导者的遴选,也从单纯倚重履历、资历与名望,转向更看重其能否与新一代主力消费者共享相近的审美取向、文化语感与表达体系。
2025年这一轮任命,也不再延续2024年头部品牌之间反复轮转的用人路径。相比在少数成熟设计师中循环选择,品牌开始打开更广阔的人才视野,主动引入新的创意力量。履历出处与资历背书仍有分量,但真正被放大的,是设计师是否拥有鲜明的个人表达、清晰的创作识别度,以及让品牌语言持续焕新的能力。

创意总监更替正在成为奢侈品牌重建市场关注与文化相关性的关键机制,而最新经营表现进一步表明,创意焕新的价值正沿着一条更完整的链路释放:从新审美建立关注,到产品承接欲望,再到客户扩张与经营表现形成持续反馈。
Dior在Jonathan Anderson上任后迅速建立全球话题度,随着首批设计进入市场,这股关注也开始获得产品端验证。LVMH在2026年上半年业绩中指出,Dior增长正在加速,并特别提及Cigale手袋的良好市场反响。
CHANEL呈现的则是另一种更具扩散性的路径:“Blazymania”正从创意热度延伸至产品、新客与区域需求。据Bloomberg报道,CHANEL 2026年上半年可比收入增长约16%,时装业务增速大体与整体一致;所有地区均实现增长,其中美国销售增幅超过25%。这意味着,这一轮创意焕新不只是重新激活既有客群的审美兴趣,而正在拓宽品牌的需求边界——将新的产品吸引力进一步转化为客户招募、区域增长与更广泛的商业动能。
Gucci仍处于更复杂的重建阶段,但创意、产品与经营之间的连接已经开始修复。2026年上半年Gucci可比收入仍下降5%,但Q2降幅已收窄至2%,直营零售较Q1改善7个百分点;皮具亦在第二季度恢复增长,Borsetto与Paparazzo等新品开始获得市场牵引。
创意焕新的战略价值,最终取决于品牌能否将重新建立的文化相关性,转化为由产品欲望、客户扩张与增长相互强化的持续循环。真正具备优势的品牌,将能够让这股势能沿整条创意价值链持续放大——秀场影响强化产品欲望,产品欲望扩大客户基础,而商业表现又反过来验证并巩固创意方向。由此,创意领导力不再只是审美更新的来源,更成为重新激活品牌资产并推动长期复利的关键机制。
06. 客群洞察 CLIENT SEGMENT INSIGHTS
臻客深契,广境邀新
塔尖客群深化全维联结, 多元体验拓宽进阶客层入口
奢侈品市场进入分层调整,高消费客群维持需求韧性向往型客群承压走弱,增长向高承接力人群集中。
疫情后早期复苏阶段,行业增长仍由价格上涨、线下场景恢复与向往型客群参与共同支撑。进入2025年,持续提价、宏观情绪转弱与消费趋谨,开始压制入门级和中端需求,高消费客群则保持相对稳健。市场增长由此进一步向消费能力更强、价格承接力更高,并更重视服务、稀缺性与个性化体验的人群集中。由此可见,奢侈品市场正在形成一套门槛更高、分层更鲜明的需求格局。
在这一背景下,区分更为稳健的高净值参与、持续升级的进阶型参与,以及更为谨慎的向往型参与,将对定价逻辑、产品架构与未来复苏路径的判断产生更为关键的影响。

奢侈品市场下一阶段的增长重心,正进一步向富裕客群上移。2019至2025年间,富裕客群展现出最强增长动能,也贡献了市场中最高的单客消费;其中,精英富裕客群与高阶富裕客群构成更具韧性的需求基础,成为推动价值扩张的关键力量。相比之下,向往型客群虽仍贡献全市场最高的总体消费规模,其战略意义却更多落在维系市场体量、扩大消费基础,并保留长期需求更新所依赖的上行通道。
富裕客群与向往型客群之间的需求分化,在2026年消费意愿中进一步显影。富裕客群中,48%预计将在2026年增加奢侈品支出,37%预计维持现有水平,净消费意愿达到+24%;向往型客群则明显偏弱,仅32%预计增加支出,42%预计维持不变,26%预计减少购买,净消费意愿仅为+7%。这意味着,未来市场增长将更多由高端客群推动的价值集中所主导;而较低层级需求的修复,则取决于品牌能否在价格、购买门槛与价值感之间,重新建立更合理、也更可信的对应关系。

向往型客群仍是支撑奢侈品市场体量的重要基础,但其购买动能已明显转弱。2025年,35%的向往型消费者减少了奢侈品支出,价格成为最直接的压力来源,其后依次是产品质量、款型契合度与供给可得性。
更准确地说,向往型消费并未离开奢侈品,只是消费者对每一笔支出的取舍变得更审慎。85%的保留与15%的转移表明,这部分消费者对奢侈品的参与仍在,但决策已明显趋于谨慎。向往型需求仍在延续,只是支出变得更有选择;消费者不再轻易为单一品牌符号付费,而是更审慎地权衡价格、价值感与消费风险。
这一客群的战略价值,仍在于其始终构成奢侈品市场吸纳新客、补充客源与培育未来消费上移的重要入口。也因此,品牌是否仍为向往型消费者留出可进入的价格带与产品选择,将决定未来复苏能否保有足够的客群宽度与上行动力。

全球高净值财富预计将从2019年的74万亿欧元增至2030年的124万亿欧元,其中中国以6.2%的复合年增长率领先,高于美国的5.3%与欧洲的3.0%,进一步夯实奢侈品行业最具韧性的高端需求层。与此同时,富裕消费正从产品型奢侈品延展至更完整的生活场景,高端酒店、高级餐饮、奢华度假与私享服务的权重持续提升。对这一客群而言,奢侈品的意义正在从“拥有何物”,延伸至“如何生活、如何被服务、如何将高端体验纳入日常秩序”。
中国富裕客群则展现出更具本土特征的消费格局,其中珠宝的战略地位尤为突出。尽管高端酒店与美妆支出也在增加,最显著的增长仍集中于珠宝与腕表,其韧性明显高于皮具及其他消费品类。这一偏好背后,是中国高端消费者对文化象征、长期价值、工艺可见度与佩戴场景的综合考量;在决策更审慎、价值感被重新审视的周期中,能够同时承载身份表达、文化辨识与资产感的品类,更容易获得富裕客群的信任。
07. 定价策略 PRICING STRATEGY
普涨有界,价阶走向精微
首购价带多品类扩容, 共释新增购买潜力
奢侈品行业的定价逻辑,正从普遍提价转向更具选择性的结构分化。
上一轮奢侈品增长,主要由全行业普遍提价所支撑,超过80%的增量来自价格上行,而非销量扩张。进入当前阶段,提价所能撬动的增长空间逐渐收窄,增量更集中地流向消费韧性更强、购买意愿更明确的客群,以及承接力更充足的品类、产品与价格带。定价权并未减弱,只是从行业普遍适用的增长手段,转为更具选择性的差异化能力。价值创造正加速向价格阶梯高位集中,行业增长也愈发依赖那些定价权依然稳固、且能承接价格上移而不损及品牌吸引力的客群与品类。

四大品牌的共同变化,已勾勒出下一阶段增长的清晰方向,其中CHANEL的演变最为鲜明。随着3,500欧元以上价格带占比持续提升,品牌经营重心也进一步向最具象征意义的皮具产品集中;在这一层级,价格已不再只是交易条件,更成为品牌权威与稀缺性的外在呈现。Dior虽保留了相对完整的中段价格布局,但整体上移的方向并无二致。Louis Vuitton与Prada则从另一侧印证了同一趋势:即便中端价格带仍是商业体量的核心承接区间,高端价格带的战略分量也在持续加重。
向往型需求依然是奢侈品规模得以维系的重要根基。它所支撑的,不只是购买体量,也包括客户续购、品类延展与长期升级,因此入门及中端价格带仍是品牌商业模式中不可替代的一环:既维系品牌的可及性,也延续客户与品牌之间的购买节奏,并为未来向更高层级迁移保留空间。高端价格带承载品牌价值的上限,入门与中端价格带则维系规模基础与客户关系。真正成熟的价格体系,既能让不同客群各循其阶、持续向上,也能在扩大商业价值的同时,守住品牌应有的层次与分量。

随着价格带的纵向重构逐步完成,高端化正在进入下一阶段:从价格阶梯的上移,转向品类之间更精细的商品配置。
手袋最能体现这一转变:重点已不再是提供更多选择,而是让更少、更强的核心产品承接更高的价值与需求。成衣与配饰承担的则是另一项关键任务:持续为消费者创造重新进入品牌的理由。一部分品类负责把价值做深,另一部分品类负责把需求做宽——这种分工,正在形成比全品类同步提价更精细的组合增长方式。
高端化由此从价格管理,走向更深层的组合生产力竞争。下一阶段的增长质量,最终将取决于品牌能否让不同品类承担清晰而互补的价值任务,并将价格、商品容量与客户路径整合为一套完整的增长架构。
08. 技术赋能 TECHNOLOGY ENABLEMENT
AI投入从后台提效走向关系智能
专属模型嵌入顾问工作流, 贯通客户信号、情境判断与商业兑现
奢侈品科技投资进入新一轮升级,行业重心由渠道数字化转向智能驱动的价值增长。
2025年,奢侈品行业已有37%的技术投资投向新技术领域,与制造业和快消行业基本齐平,奢侈品行业正由基础数字化转向新能力建设。下一轮竞争,将取决于技术能否转化为产品、服务与客户经营中的可感知价值。随着60%的品牌计划在未来两至三年内将技术预算至少提高5%,行业的演进方向已愈发清晰,资源也开始向下一阶段的能力建设加速汇聚。
如今,品牌开始重新调整投入重心,新增投资逐步流向数据架构、AI支持的客户经营与需求预测,推动更广的渠道覆盖沉淀为更准确的需求识别、更细致的偏好判断、更连贯的服务回应,以及更持久的关系经营。

奢侈品技术投资正迈入以商业回报为锚的扩张阶段。行业技术投入预计将由2019年的45亿欧元增至2030E的291亿欧元,投入强度同步升至营收的5.2%,新增投资占比也将达到55%。随着投入规模持续抬升,资源配置逻辑也愈发清晰:能否带动需求增长、深化客户关系并改善运营表现,正成为技术项目进入投资优先序列的重要依据。
到2030年,奢侈品行业的技术投入将更集中于需求转化与运营改善的关键环节。AI也正从试验性探索走向日常应用,其价值衡量随之转向实际成效:能否提升整条商业链路的判断质量与执行成效,正在取代技术新颖性,成为更核心的衡量尺度。


2025年,客户前端职能仍是技术投资最集中的方向,占比达到40%。更值得关注的是,AI越接近直接面向客户的互动场景,部署率越趋于回落。这表明,品牌的推进节奏既取决于技术成熟度,也受到体验边界与潜在风险的审慎考量。
梳理现有商业回报最为突出的应用,可以归纳出一条逐渐清晰的部署逻辑:AI沉入服务体系底层,强化顾问端的信息整合、判断与响应能力,客户所感知到的体验仍由人主导。Burberry借助Penguin实现平均交易额提升24%,Dior借助Kahoona实现10倍转化提升,两者均由AI在顾问工作流背后提供支持,并未直接显现在客户面前。
未来的差距,将取决于品牌能否让AI真正服务于自身最核心的价值基础;脱离品牌逻辑的广泛部署,最终只能形成行业标配,难以沉淀为长期优势。
联结为核,激发品牌价值新生
25/26溥元奢侈品指数
回顾展望
全球奢侈品牌事件透析
不可替代性:
下一轮奢侈品增长的必答命题
Sep 16, 2026
八大关键趋势为奢侈品牌在增长分化与价值迁移加速之际,锚定由规模扩张转向价值深耕的主航道,以意义根基、向往引力与联结厚度重铸不可替代性,开启下一轮高质量增长。
不可替代性,不是奢侈品的新修辞,而是下一轮增长的必答命题。
2026年,Premier预计全球奢侈品市场年增速预计将达3.0%,但这份增长已不再均匀流向所有品类、客群与品牌。体验型奢侈品预计增长4.1%,精奢核心品类仅约0.5%;近半数富裕客群仍计划增加奢侈品支出,而向往型客群中持同样意愿者却不足三分之一。需求并未退场,却在重新选择去向:消费者依然向往奢华,却更少为符号本身买单,也更审慎地追问——
一件产品何以值得,一段体验何以难忘,一个品牌又何以值得长久相伴。
过去一轮周期中,行业超过80%的增长来自提价,而非销量扩张。价格曾经放大价值,如今也开始检验价值。当产品创新、工艺精进、服务体验与文化创造未能同步上行,提价便不再是稀缺性的证明,反而会将品牌与客户之间尚未填补的价值距离剖显。奢侈品真正面临的困囹,不只是如何恢复购买,而是如何重新成为那个无法被轻易替换的选择。
据此,Premier提呈2026年奢侈品八大趋势。它们始于对增长分化与价值迁移的观察,也共同指向一个更深层的回答:品牌如何重建意义根基、向往引力与联结厚度,在存量客群中深化选择,在新增客群中创造选择,并由此一步步走向不可替代。
这要求品牌重建三重根基:
首先是意义根基。材料、工艺、创意与品质,依然是奢侈最不可让渡的价值原点。品牌历史只有被重新转译为当代产品,匠艺只有被客户真实感知,承诺只有在购买、使用、修护与服务中反复兑现,才能由故事沉淀为声望,由稀缺转化为信任。价格由此不再是价值的替代品,而是价值被充分创造之后的结果。
其次是向往引力。奢侈正在从“拥有之物”延伸为“参与之境”。旅行、餐桌、艺术、康养与私享时刻获得更多支出,并不意味着产品失去中心,而是揭示了奢侈更深层的意义:人们购买的不只是一个物件,也是在选择时间如何被度过,关系如何被珍藏,自我如何被理解。品牌所争取的由此不再只是钱包份额,更是生活份额——不只进入客户的衣橱与收藏,也进入他们定义美好生活的方式。
最终是联结厚度。不可替代性既要在存量客群中深化,也要在新增客群中生长。对既有客户,品牌需要超越单次购买与短期忠诚,在人生阶段、生活场景与价值认同的迁移中持续保持相关,让他们不断确认“为何仍然选择”;对新一代客群,则不能止于设置更易进入的产品与价带,而要让每一次初识都通向价值理解、身份认同与关系进阶,使他们真正理解“为何非它不可”。
不可替代性因此必须进入经营系统,而不能停留在品牌叙事与传播表达。它要求零售从规模铺陈走向关键资产精营,资本从组合扩张转向核心生态掌控,创意从一季声量转化为全品牌承译;也要求价阶回归价值逻辑,客户经营贯通长期进阶,AI从后台提效走向关系智能。这八项趋势所揭示的,正是同一场深层转变:从扩张外延回到价值内核,从抢占可见度走向创造不可替代性。
下一轮增长,将不再平均奖赏更大声、开更多店或更频繁提价的品牌。它将流向那些既能守住奢侈的价值根系,又能进入客户真实生活的品牌——既让存量客群不断确认“为何仍然选择”,也让新增客群真正理解“为何非它不可”。
不可替代性的终点,不止于持续被看见、被考虑或被购买,
而是从可选走向必选,并在时光漫转中,成为唯一。
「生活份额」立势新增量
价值定义跃出商品框界, 嵌入塑造美好生活的体验.
2026年的全球奢侈品市场,不再依靠单一高增长叙事前行。增长仍在,但更慢、更挑剔,也更依赖人群质量、场景浓度与体验价值的重新组织。
预计2026年,全球奢侈品整体市场规模将达到20,374亿欧元,同比增长3.0%,较2025年的2.7%小幅加快。行业正回到更有纪律、也更受约束的增长轨道;品牌的核心任务,也从追回增长转向重新组织增长;让商品、体验、人群与服务形成更完整的生活方式叙事。

享奢板块将成为2026年最强增长引擎,核心不是消费者买得更多,而是奢侈体验正从门店延伸至海上、空中、酒店、餐桌与疗愈空间等更广阔的生活场景。2026年,享奢板块预计同比增长4.1%,在奢侈品生态中表现最为突出。未来竞争不只是谁拥有更好的产品,而是谁能在更长时间、更深场景里被客户感知。
超奢板块的增长,正在从单纯产品消费转向资产化生活方式。2026年,超奢板块预计同比增长2.6%,继续受益于全球高净值财富规模的结构性扩张。对品牌而言,超奢竞争已从“制造昂贵产品”升级为“管理稀缺生活”。
精奢板块同比增长0.5%,增速温和,却仍承担着奢侈品行业的价值承托作用,品类分化也在加深。对品牌而言,精奢板块接下来要回答的,不是能否继续提价,而是如何重新建立购买理由、价格认同与品牌优先选择。
众奢板块的价值,在于承接年轻客群与入门客群的奢侈消费。2026年,众奢板块预计同比增长1.6%,虽不是最强增长来源,却是品牌进入日常消费场景的重要层级。对品牌而言,众奢不应只看短期收入,更应承担品牌关系培育的前端功能:以更低门槛建立认知、审美与使用习惯,并为后续价格带上移创造条件。

以疫情前为基准回看,奢侈品市场的增长逻辑已经发生结构性转向。
2019至2023年的复苏阶段,产品类是市场最坚实的修复支点。提价带来的价值抬升、拥有型需求的韧性,以及产品资产更快的价值回补,共同支撑精奢与众奢成为复苏期的主要增长来源。
2023至2026年,市场进入结构调整期。增长不再集中停留在产品端,而开始向体验类与体验载体类迁移。相比之下,产品类在经历前一阶段的高位修复后,回到更平稳的增长轨道。
展望2026至2030年,奢侈品市场的增长将趋于更加均衡,但不同价值板块的节奏会重新分层。产品类将重新发挥稳定器作用,继续支撑行业基本盘;体验载体类的重要性,将随着奢侈消费向生活方式化与使用权导向延伸而继续抬升。享奢仍将是高度重要的价值板块,只是增长节奏会较前一阶段更为温和。
未来竞争将从单一产品销售,转向产品、服务、旅行、门店与客户关系的综合经营。品牌需要重新校准价值锚点:用产品建立信任,用体验维持关系,用生活方式延长品牌资产的有效半径。
臻实再塑品牌权威
匠艺载诚,礼遇践诺,共铸声望
奢侈品定价权进入价值校验期,高溢价增长需要更坚实的品牌支撑。
当通胀趋缓、消费者信心未明显走强,奢侈品平均售价仍持续上行,行业定价与需求环境之间的错位也更加清晰。过去几年,行业增长更多依赖品牌力、稀缺性与高端化策略,而非需求自然回暖。价格仍能支撑营收,却也让市场对高溢价更趋审慎。下一阶段,品牌需要用工艺、服务、稀缺与体验为价格背书,让“更贵”重新对应“更值得”。

高溢价进入校验期后,品牌臻实性正在成为消费者确认溢价合理性的关键依据。精湛工艺已成为奢侈品的入场凭证,也构成消费者判断品牌价值含金量的第一层依据;市场的审视维度随之向后延展,开始更细致地衡量品牌能否把产品品质、服务稳定性、个性化回应与完整体验,沉淀为有据可循的价值支撑。
消费者仍愿意为高端定位付费,但会更谨慎地确认溢价是否成立:一次门店接待、一次售后处理、一件定制化推荐,甚至一次长期关系中的回应速度,都在影响他们对品牌价值的判断。未来更具优势的品牌,将能以清晰的价值表达、稳定的交付能力与更高臻实性,让高端定位不止停留在价格与形象层面,而是转化为可感知、可验证、可被长期信任的价值。

Premier将品牌臻实性界定为一种可长期积累、并能持续转化为商业回报的资本形态。它生成于品牌内在根基,经由产品与服务得以承载,在真实体验中获得确认,并最终沉淀为可持续运转的长期资本。在这一框架中,臻实性超越单一品牌特质,成为一套受纪律约束、可被持续运转的价值创造系统。
若要使臻实性沉淀为可持续的价值来源,品牌需要持续强化自身核心符码,守住产品、服务与体验中的品牌完整性,并将长期积累的一致性转化为溢价回报。在Premier的框架中,这正是臻实性资本轮转的关键机制:构建品牌符码体系,使品牌识别与价值表达持续清晰;守护品牌完整性,使每一次产品、服务与体验都符合品牌标准;转化溢价价值,使客户对臻实性的感知与信任,最终沉淀为品牌资产、定价权与长期回报。
随着这一体系从核心根基、产品与服务到体验确认逐步贯通,品牌臻实性便不再只是形象资产,而会成为真实的价值资本。它推动品牌资产增强,巩固品牌在内部管理与外部市场中的权威;提升定价权,使高溢价具备更清晰的说服基础;并推动声望持久化,使品牌的象征意义与市场地位在周期变化中得以留存。
布局重校,精营升权
旗舰都会稳筑品牌势位, 高能级区域中心延展消费腹地
中国奢侈品线下零售正进入新一轮由门店投资驱动的调整与升级期。
经历2024年明显回调后,2025年中国内地奢侈品市场进入温和修复期,品牌随之加快线下零售布局再校准。2025年,中国奢侈品线下零售的焕新不只是门店换装,而是品牌重新书写线下价值的开始。包含精品店新开、重装及迁址升级在内的零售投资案例数量较2024年同比增长约20%,显示品牌正在以更积极的门店投入回应市场修复,也借由核心空间重塑在中国市场的经营秩序。下一阶段竞争将从开店数量转向门店质量,以更好的位置、更完整的体验与更稳定的服务,沉淀长期零售资产。

超一线城市仍是奢侈品零售投资最集中的价值高地。2025年,超一线城市奢侈品零售投资总额约31.7亿元,北京全年共有30个投资案例,约为上一年的1.5倍;上海共有29个案例,约为上一年的2.4倍,继续构成全国精品店新开与升级最活跃的双核心。
新一线城市正在从一线之外的补充市场,转为奢侈品牌布局下一轮增量的重要腹地。2025年,新一线城市奢侈品零售投资总额约14.6亿元,预计2026年仍将同比增长约16%,显示品牌正在把下一阶段的开店与升级重心,有选择地延伸至高潜力城市。
二线城市正逐步成为中国奢侈品零售网络向外延展的重要落点。2025年,二线城市奢侈品零售投资总额约4.6亿元,规模仍有限,但精品店布局已开始向外打开。预计2026年,二线城市奢侈品零售投资将同比增长约9%。

复合体验式旗舰店正在重写奢侈品线下零售在中国市场的战略意义。它们不再只是承接交易的门店,而是品牌以建筑语言、文化内容、餐饮体验与零售功能共同搭建的高规格线下场域。相关项目投入规模往往可达传统精品店的2至3倍,也说明这类门店的价值已不止于销售转化,更在于持续强化品牌形象、深化客户关系,并让品牌价值不只停留在价格标签上,而是在空间、服务与体验中得到更完整的呈现。
复合型品牌空间的附加价值,并不来自单一业态创新,而来自不同空间形态在品牌战略中承担的不同角色。以上海路易号为代表的短周期文化型空间,更擅长在有限时间内集中制造声量、汇聚客流,并以内容体验带动品牌关注。其投资回收期仅为1.9年,明显短于传统奢侈品精品店约3.5年的回收周期。
相比之下,常设型复合旗舰店走的是更长线的品牌经营逻辑:它不以短期声量为唯一目标,却能在商业回报与品牌沉淀上持续跑赢传统精品店。北京三里屯迪奥之家与路易威登之家的投资回报率分别提升5.9%和6.4%,说明即便投入更重、回收周期更长,大体量复合型旗舰店依然具备更强的投资回报能力。
因此,复合型品牌空间并不是对传统精品店的简单替代,而是在中国市场中重新划分线下零售的功能边界。短周期文化型空间解决的是声量与触达,常设型复合旗舰店解决的是服务与关系。奢侈品门店的价值,也不再止于卖出多少,而在于能否把一次到访转化为持续认同,把线下空间转化为长期品牌资产。
并购纵深拓展,系统掌控为要
资本落子关键资产, 直抵稀缺性、吸引力与客户入口
全球奢侈品并购由版图扩张转向战略深耕,资本配置更聚焦长期竞争力的深层构建。
2025年,增长放缓、消费者愈发审慎,奢侈品并购不再以外延扩张为先,而是成为重排竞争站位、加固长期优势的战略工具。头部集团的资本选择更克制,也更精准,重点投向品牌矩阵、专业能力,以及承接品牌影响力的相邻生态。交易完成只是起点,新增资产最终能否沉淀为稳固的稀缺性、品牌信任与定价能力,才决定并购的长期价值。
品牌矩阵扩展仍居于奢侈品资本配置的中心位置,并承接了已披露交易金额中最大一部分。

当奢侈品增长越来越难依靠品牌自身扩张完成,并购仍是集团拉开品牌纵深、延展战略边界的重要路径。2025年,品牌矩阵相关交易保持活跃,但资本的目光变得更挑剔:一项资产能否被纳入版图,关键在于它能否抬升整个组合的质量。无论是补入有传承积淀的品牌,吸纳定位鲜明的小众资产,还是强化平台型能力,品牌矩阵的扩展都指向更精密的组合秩序、更清晰的角色分工与更可持续的影响力来源。
未来品牌矩阵并购的含金量,将取决于一项资产能否补齐组合短板、嵌入既有平台,并在长周期中为集团打开新的价值纵深。

在消费情绪转弱、连续提价不断放大价格与价值关系审视的背景下,奢侈品牌必须让高端溢价重新落到可感知、可验证的价值根基上。正因如此,供应链垂直整合被重新置于更重要的战略位置。上游投资的意义,已不再局限于效率提升或成本管理,而是关系到品牌赖以成立的产业根基与工艺基础。
当资本不断向产业上游回流,垂直整合的意义也随之越过运营效率,成为奢侈品牌守住臻实性的关键支点。奢侈品集团将掌控力深入生产体系,是为了更稳地守住稀缺工艺,维持交付与品质的一致性,并让品牌所代表的卓越标准,始终有坚实的产业基础托底。奢侈品的价值,最终要由材料、工艺、产能与质量标准一层层托住,才足以支撑品牌长期的卓越叙事。

随着传统产品板块增长分化加深,异业投资在奢侈品并购中的战略权重进一步上升。到2025年,资本布局已越过品牌与产业资产本身,转向酒店、地产、媒体与娱乐等相邻场域,让奢侈品在产品之外被体验、被讲述,并更自然地延展至消费者的生活半径。酒店与地产仍是最核心方向,说明能够承载体验、强化感知的空间,依然是塑造品牌吸引力、加深消费者沉浸感的关键载体。媒体、娱乐等邻近领域的加入,则进一步打开了行业对奢侈品价值形成方式的理解:产品之外,文化语境、体验空间与认知环境同样在支撑品牌的长期价值。
展望2026年,奢侈品异业投资有望从酒店与商业地产继续铺开,走向广阔的生活方式版图。奢侈品价值的生成,正在从产品本身延展至品牌所进入的场景、所组织的体验,以及与消费者建立关系的方式。
伴随艺术文化、健康生活方式服务与科技的重要性持续抬升,异业扩张的下一阶段将从若干邻近领域的分散落点,走向更完整的生态布局。未来的战略重点,将不止于多元投资本身,而是沿着消费者完整的生活路径展开,让品牌在体验、文化、身心状态与数字化连接等多个维度持续发挥作用。
创意易杖,向往迭塑
新任总监承译品牌遗产, 续筑当代文化引力
到2030年,奢侈品市场的需求重心将加速转向年轻世代,价值创造也将围绕新的代际力量重新展开。
千禧一代与Z世代预计将共同贡献约75%的市场份额,奢侈品价值创造也将随之进入更鲜明的代际分野。千禧一代以成熟稳定的购买力托住行业底盘,Z世代则以更敏锐的审美判断与文化感知,重写品牌权威所依附的符号、审美与时代语境。这一变化的本质,并非消费人群的轮替,而是奢侈品价值被判断、被确认、被相信的方式正在改变。
对新一代消费者而言,稀缺性与工艺仍是品牌根基;但真正的竞争,已转向品牌能否在身份想象与文化情绪之间建立共振,并以设计创新持续占据审美前沿。当奢侈品消费愈发承载自我表达、个性选择与价值认同,文化敏锐度与审美主导权,正在成为品牌吸引力最深层的竞争筹码。

在此背景下,奢侈品牌新一轮创意总监任命潮,已不只是人事更迭,而是品牌重塑时代相关性、争夺审美主导权的战略信号。创意领导力正处在两项关键能力的交汇处:一是搭建一个能被当代消费者理解、进入并产生向往的品牌世界;二是提出一套足够清晰、也足够有权威感的审美语言,让消费者对品牌的渴望在传承之上持续更新。
从行业结构演进来看,千禧一代创意总监的集中上任,并非偶然的人事调整,而是年轻客群的崛起正在影响品牌最核心的创意决策:由谁定义下一阶段的审美方向,由谁与新一代消费者建立文化对话。2025年新任创意总监中,75%来自千禧一代,说明奢侈品行业正在把需求重心的代际迁移,体现为创意领导层的代际更新。品牌对创意领导者的遴选,也从单纯倚重履历、资历与名望,转向更看重其能否与新一代主力消费者共享相近的审美取向、文化语感与表达体系。
2025年这一轮任命,也不再延续2024年头部品牌之间反复轮转的用人路径。相比在少数成熟设计师中循环选择,品牌开始打开更广阔的人才视野,主动引入新的创意力量。履历出处与资历背书仍有分量,但真正被放大的,是设计师是否拥有鲜明的个人表达、清晰的创作识别度,以及让品牌语言持续焕新的能力。

创意总监更替正在成为奢侈品牌重建市场关注与文化相关性的关键机制,而最新经营表现进一步表明,创意焕新的价值正沿着一条更完整的链路释放:从新审美建立关注,到产品承接欲望,再到客户扩张与经营表现形成持续反馈。
Dior在Jonathan Anderson上任后迅速建立全球话题度,随着首批设计进入市场,这股关注也开始获得产品端验证。LVMH在2026年上半年业绩中指出,Dior增长正在加速,并特别提及Cigale手袋的良好市场反响。
CHANEL呈现的则是另一种更具扩散性的路径:“Blazymania”正从创意热度延伸至产品、新客与区域需求。据Bloomberg报道,CHANEL 2026年上半年可比收入增长约16%,时装业务增速大体与整体一致;所有地区均实现增长,其中美国销售增幅超过25%。这意味着,这一轮创意焕新不只是重新激活既有客群的审美兴趣,而正在拓宽品牌的需求边界——将新的产品吸引力进一步转化为客户招募、区域增长与更广泛的商业动能。
Gucci仍处于更复杂的重建阶段,但创意、产品与经营之间的连接已经开始修复。2026年上半年Gucci可比收入仍下降5%,但Q2降幅已收窄至2%,直营零售较Q1改善7个百分点;皮具亦在第二季度恢复增长,Borsetto与Paparazzo等新品开始获得市场牵引。
创意焕新的战略价值,最终取决于品牌能否将重新建立的文化相关性,转化为由产品欲望、客户扩张与增长相互强化的持续循环。真正具备优势的品牌,将能够让这股势能沿整条创意价值链持续放大——秀场影响强化产品欲望,产品欲望扩大客户基础,而商业表现又反过来验证并巩固创意方向。由此,创意领导力不再只是审美更新的来源,更成为重新激活品牌资产并推动长期复利的关键机制。
臻客深契,广境邀新
塔尖客群深化全维联结, 多元体验拓宽进阶客层入口
奢侈品市场进入分层调整,高消费客群维持需求韧性向往型客群承压走弱,增长向高承接力人群集中。
疫情后早期复苏阶段,行业增长仍由价格上涨、线下场景恢复与向往型客群参与共同支撑。进入2025年,持续提价、宏观情绪转弱与消费趋谨,开始压制入门级和中端需求,高消费客群则保持相对稳健。市场增长由此进一步向消费能力更强、价格承接力更高,并更重视服务、稀缺性与个性化体验的人群集中。由此可见,奢侈品市场正在形成一套门槛更高、分层更鲜明的需求格局。
在这一背景下,区分更为稳健的高净值参与、持续升级的进阶型参与,以及更为谨慎的向往型参与,将对定价逻辑、产品架构与未来复苏路径的判断产生更为关键的影响。

奢侈品市场下一阶段的增长重心,正进一步向富裕客群上移。2019至2025年间,富裕客群展现出最强增长动能,也贡献了市场中最高的单客消费;其中,精英富裕客群与高阶富裕客群构成更具韧性的需求基础,成为推动价值扩张的关键力量。相比之下,向往型客群虽仍贡献全市场最高的总体消费规模,其战略意义却更多落在维系市场体量、扩大消费基础,并保留长期需求更新所依赖的上行通道。
富裕客群与向往型客群之间的需求分化,在2026年消费意愿中进一步显影。富裕客群中,48%预计将在2026年增加奢侈品支出,37%预计维持现有水平,净消费意愿达到+24%;向往型客群则明显偏弱,仅32%预计增加支出,42%预计维持不变,26%预计减少购买,净消费意愿仅为+7%。这意味着,未来市场增长将更多由高端客群推动的价值集中所主导;而较低层级需求的修复,则取决于品牌能否在价格、购买门槛与价值感之间,重新建立更合理、也更可信的对应关系。

向往型客群仍是支撑奢侈品市场体量的重要基础,但其购买动能已明显转弱。2025年,35%的向往型消费者减少了奢侈品支出,价格成为最直接的压力来源,其后依次是产品质量、款型契合度与供给可得性。
更准确地说,向往型消费并未离开奢侈品,只是消费者对每一笔支出的取舍变得更审慎。85%的保留与15%的转移表明,这部分消费者对奢侈品的参与仍在,但决策已明显趋于谨慎。向往型需求仍在延续,只是支出变得更有选择;消费者不再轻易为单一品牌符号付费,而是更审慎地权衡价格、价值感与消费风险。
这一客群的战略价值,仍在于其始终构成奢侈品市场吸纳新客、补充客源与培育未来消费上移的重要入口。也因此,品牌是否仍为向往型消费者留出可进入的价格带与产品选择,将决定未来复苏能否保有足够的客群宽度与上行动力。

全球高净值财富预计将从2019年的74万亿欧元增至2030年的124万亿欧元,其中中国以6.2%的复合年增长率领先,高于美国的5.3%与欧洲的3.0%,进一步夯实奢侈品行业最具韧性的高端需求层。与此同时,富裕消费正从产品型奢侈品延展至更完整的生活场景,高端酒店、高级餐饮、奢华度假与私享服务的权重持续提升。对这一客群而言,奢侈品的意义正在从“拥有何物”,延伸至“如何生活、如何被服务、如何将高端体验纳入日常秩序”。
中国富裕客群则展现出更具本土特征的消费格局,其中珠宝的战略地位尤为突出。尽管高端酒店与美妆支出也在增加,最显著的增长仍集中于珠宝与腕表,其韧性明显高于皮具及其他消费品类。这一偏好背后,是中国高端消费者对文化象征、长期价值、工艺可见度与佩戴场景的综合考量;在决策更审慎、价值感被重新审视的周期中,能够同时承载身份表达、文化辨识与资产感的品类,更容易获得富裕客群的信任。
普涨有界,价阶走向精微
首购价带多品类扩容, 共释新增购买潜力
奢侈品行业的定价逻辑,正从普遍提价转向更具选择性的结构分化。
上一轮奢侈品增长,主要由全行业普遍提价所支撑,超过80%的增量来自价格上行,而非销量扩张。进入当前阶段,提价所能撬动的增长空间逐渐收窄,增量更集中地流向消费韧性更强、购买意愿更明确的客群,以及承接力更充足的品类、产品与价格带。定价权并未减弱,只是从行业普遍适用的增长手段,转为更具选择性的差异化能力。价值创造正加速向价格阶梯高位集中,行业增长也愈发依赖那些定价权依然稳固、且能承接价格上移而不损及品牌吸引力的客群与品类。

四大品牌的共同变化,已勾勒出下一阶段增长的清晰方向,其中CHANEL的演变最为鲜明。随着3,500欧元以上价格带占比持续提升,品牌经营重心也进一步向最具象征意义的皮具产品集中;在这一层级,价格已不再只是交易条件,更成为品牌权威与稀缺性的外在呈现。Dior虽保留了相对完整的中段价格布局,但整体上移的方向并无二致。Louis Vuitton与Prada则从另一侧印证了同一趋势:即便中端价格带仍是商业体量的核心承接区间,高端价格带的战略分量也在持续加重。
向往型需求依然是奢侈品规模得以维系的重要根基。它所支撑的,不只是购买体量,也包括客户续购、品类延展与长期升级,因此入门及中端价格带仍是品牌商业模式中不可替代的一环:既维系品牌的可及性,也延续客户与品牌之间的购买节奏,并为未来向更高层级迁移保留空间。高端价格带承载品牌价值的上限,入门与中端价格带则维系规模基础与客户关系。真正成熟的价格体系,既能让不同客群各循其阶、持续向上,也能在扩大商业价值的同时,守住品牌应有的层次与分量。

随着价格带的纵向重构逐步完成,高端化正在进入下一阶段:从价格阶梯的上移,转向品类之间更精细的商品配置。
手袋最能体现这一转变:重点已不再是提供更多选择,而是让更少、更强的核心产品承接更高的价值与需求。成衣与配饰承担的则是另一项关键任务:持续为消费者创造重新进入品牌的理由。一部分品类负责把价值做深,另一部分品类负责把需求做宽——这种分工,正在形成比全品类同步提价更精细的组合增长方式。
高端化由此从价格管理,走向更深层的组合生产力竞争。下一阶段的增长质量,最终将取决于品牌能否让不同品类承担清晰而互补的价值任务,并将价格、商品容量与客户路径整合为一套完整的增长架构。
AI投入从后台提效走向关系智能
专属模型嵌入顾问工作流, 贯通客户信号、情境判断与商业兑现
奢侈品科技投资进入新一轮升级,行业重心由渠道数字化转向智能驱动的价值增长。
2025年,奢侈品行业已有37%的技术投资投向新技术领域,与制造业和快消行业基本齐平,奢侈品行业正由基础数字化转向新能力建设。下一轮竞争,将取决于技术能否转化为产品、服务与客户经营中的可感知价值。随着60%的品牌计划在未来两至三年内将技术预算至少提高5%,行业的演进方向已愈发清晰,资源也开始向下一阶段的能力建设加速汇聚。
如今,品牌开始重新调整投入重心,新增投资逐步流向数据架构、AI支持的客户经营与需求预测,推动更广的渠道覆盖沉淀为更准确的需求识别、更细致的偏好判断、更连贯的服务回应,以及更持久的关系经营。

奢侈品技术投资正迈入以商业回报为锚的扩张阶段。行业技术投入预计将由2019年的45亿欧元增至2030E的291亿欧元,投入强度同步升至营收的5.2%,新增投资占比也将达到55%。随着投入规模持续抬升,资源配置逻辑也愈发清晰:能否带动需求增长、深化客户关系并改善运营表现,正成为技术项目进入投资优先序列的重要依据。
到2030年,奢侈品行业的技术投入将更集中于需求转化与运营改善的关键环节。AI也正从试验性探索走向日常应用,其价值衡量随之转向实际成效:能否提升整条商业链路的判断质量与执行成效,正在取代技术新颖性,成为更核心的衡量尺度。


2025年,客户前端职能仍是技术投资最集中的方向,占比达到40%。更值得关注的是,AI越接近直接面向客户的互动场景,部署率越趋于回落。这表明,品牌的推进节奏既取决于技术成熟度,也受到体验边界与潜在风险的审慎考量。
梳理现有商业回报最为突出的应用,可以归纳出一条逐渐清晰的部署逻辑:AI沉入服务体系底层,强化顾问端的信息整合、判断与响应能力,客户所感知到的体验仍由人主导。Burberry借助Penguin实现平均交易额提升24%,Dior借助Kahoona实现10倍转化提升,两者均由AI在顾问工作流背后提供支持,并未直接显现在客户面前。
未来的差距,将取决于品牌能否让AI真正服务于自身最核心的价值基础;脱离品牌逻辑的广泛部署,最终只能形成行业标配,难以沉淀为长期优势。