溥元所能

“路易号”启航一季答卷:
流量盛宴背后,商业收益几何?

分享
打印
分享
打印

在暂停与重构之间,“路易号”正引领奢侈品未来品牌空间,走向资产长青与价值衍续。

“暂停,并非退却,而是重构意义的起点;变局,正是检验与重塑价值的试金石。”

——Virgil Abloh,前路易威登男装艺术总监、Off-White 创始人

在体验经济的推涌中,奢侈品空间已不止于陈列与交易,而是资产升维与价值再造的前沿阵地。

“路易号”的驻岸,昭示着品牌如何将零售、餐饮与文化叠构为复合剧场,在稀缺与扩容之间,试演品牌未来的增长解法。

涛澜方兴,这艘船形地标的启舷,犹如激荡行业革新的旌音——空间,不再是静默伫立的物理容器,而是资本蓄生的和鸣殿堂,在时间的流转中,为品牌奏响经久不息的价值谐律。

 

伏暑渐敛,人潮如帛。

“路易号” (The Louis) 泊驻上海城心,已自夏至驶向金秋。

停靠于肩负“千亿商圈”使命的南京西路地段,“路易号”作为区域“国际化、高端化、品质化”的具象战略杠杆入局,自启航即波澜四起,迅速占据游客集聚效应 (Catchment Pull) 和高人流密度 (High Pedestrian Density) 的区位势能磁心。

在持续的市场关注与舆论热度之下,围绕这艘巨轮的走向探讨呈两种论调:

一是将其视为短期流量驱动的互动场景,难以兑现为品牌长期商业收益;二是认为其通过业态复合与文化叠加,正在塑造以品牌主导、目的地区位赋能的新型文旅零售模式。

无论何者,在中国奢侈品市场经历结构性停滞之际,“路易号”的鸣笛已释放出以体验驱动的消费复苏信号。它所承载的意义,早已超越路易威登 (Louis Vuitton) 或LVMH集团的自身商业议题。这艘巨轮的行径或将成为整个行业演进的一处战略拐点——通过零售、文化与餐饮的复合业态模式,探索并预演奢侈品零售的未来航向。

此番率先扬帆,亦再度明示品牌层级战略的恒定主轴:对进取型中产的积极拥抱,以提升品牌的渴望度与参与感 (Brand Desirability & Engagement) ;对高净值客群的深度维系,以强化品牌的稀缺性与优先权 (Brand Exclusivity & Privilege) 。

糅合市场考察、专家访谈与消费者洞见,Premier望以棱镜视角观澜循势,以三项议题晰辨其行进号角下的商业价值回响:

1. “路易号”突破性品牌概念与体验旅程全览

2. 新型业态下的品牌空间商业模式解构

3. VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架

SECTION1

空间即舞台,时间即剧目

“路易号”的启航,无疑是路易威登又一次掷地有声的先锋性践履,再度印证其在LVMH集团品牌矩阵中“明星 (Star) ”的地位,以及由此而来的战略性资源倾斜。

筹备三载,从概念立项到开幕活动的全程,无不彰显出品牌作为全球奢侈品领军者的气度与锋度。而集团对中国市场的持续下注亦已昭然若揭:凭借品牌杠杆与前置性资源的统筹配置,LVMH集团以充沛的资本耐力与创意魄力,主动迎接,并意在引领行业的复兴。

究其策略内核,“路易号”所折射的正是品牌对客群泛容拥抱与分层经营的态度,即以品牌亲近度与稀缺性的并置工程为支点,借由新型复合空间打破了奢侈品行业长期以来事件、体验与零售相互割裂的藩篱:

一方面,在都市核心区以开放姿态拉近与进取型中产的距离,扩大客群触达半径,营造“近悦远来”的圈域;

另一方面,通过高稀缺性的专属仪式稳固贵胄群体的黏性与优先权,确保“高山仰止”的梯度。

纵向稀缺、横向扩容,“路易号”于双向牵引下鸣笛启程,将空间与时间叠合重构为一座偌大的品牌体验剧场,描摹品牌的未来宏图:盛景共襄,臻境私享。

 

空间即舞台:品牌资产的全维演绎

显然,“路易号”的意图绝非止于筑造一座区域性旗舰店,而是一次将品牌资产转化为可运营空间体系的尝试——一种空间资产化 (Space Assetization) 的全新实践。

行业共识早已明确:品牌资产 (Brand Equity) 是企业最具杠杆力的长期资本,它不仅是资产负债表上的无形价值,更是通过触点与体验不断积累的“心智份额”。而“路易号”作为体验创新的旗标之作,将Premier Brand Equity Hexagon(品牌资产六象)框架中所揭示的六大价值维度化为具象。

无形的品牌资产因子在复合空间中得以尽现,并演绎为一场可被看见、被走进、被亲历的真实体验。

品牌传承:航海基因的当代表达

“路易号”的船体与叠置箱体并非单纯造型,而是将十九世纪远洋硬箱的探索精神与上海“东方门户”的港口文明重新组合。传承在此不再是历史陈列,而是升级为可运作的文化资产以高识别度的物理形态承载品牌起源叙事,压缩消费者对“旅行—工艺—生活方式”的认知路径,直接作用于信任培育与价格溢价 (Premium Pricing Power) 的长期积累。

 

战略显著性:地标化的流量与声量引擎

位于上海南京西路核心地段,“路易号”以船舰造型与金属Monogram立面塑造强烈的记忆锚点,进而构建三层传播杠杆:

1) 客流汇聚:依托街区首触达与甲板远视效应,吸引自然人流并形成集聚效应;

2) 内容自传播:凭借高识别度视觉符号触发UGC创作与社交裂变,扩展品牌声量;

3) 符号资本镌刻:将“上海—旅行—路易威登”深度镌刻于城市与品牌叙事之中,成为可被感知、记忆与传颂的文化印记。

由此形成线下到访与线上扩散的双向驱动,释放空间即传播、品牌即文化的乘数效应。

 

体验向往:节拍化的“流动仪式”

整体空间动线被设计为四段式节奏:注目 → 驻足 → 沉浸 → 带走。

每一节点不仅是感官高点,更是社交触发点,形成“分段峰值 (Peak Moments)”而非均质体验。这种“峰值取向”的设计,将记忆集中在关键时刻,塑造一条可回溯的“欲望曲线 (Desire Curve)”,由此实现:

1) 延伸停留时长:访客在空间内多点停留;

2) 提升转化率:关键触点直指购买与留存;

3) 增强复访与再传播:高峰体验被自发分享并驱动二次到访。

 

展览空间:品牌价值的臻实习取

作为整段体验的起点,由OMA打造的1200㎡“非凡之旅 (Visionary Journey)”展览以Trunkscape与双时间轴开篇,串联旅行、香氛、藏书、运动与工坊等主题。其价值并非在于信息的简单叠加,而在于将品牌的工艺与动机拆解为可感知的学习单元 (Learning Modules),将价值教育 (Value Education) 有机嵌入沉浸体验。

观者在互动中获得臻实性证据 (Proof of Authenticity),完成从被动接受品牌独白到主动认同共享信念的心理跃迁。由此,展览为高客单消费 (High Ticket Conversion) 与长期忠诚度 (Long-term Loyalty) 提供了坚实的心理基石。

 

餐饮空间:品牌性感官转译

Le Café承担的不只是餐饮功能,而是将品牌精神由视觉与叙事延伸至味觉与感官的系统化演绎,形成可被记忆、分享与复访的综合体验资产。

1) 体验延展:以餐饮作为展览与零售之间的缓冲与延续,拉长停留时长 (Dwell Time),提升整体转化潜力。

2) 关系沉淀:通过“好吃 + 好拍 + 好谈资”的三重触发,形成社交内容与回访动因,沉淀关系资本 (Relationship Capital)。

3) 忠诚培育:餐饮化路径使一次性访客演变为品牌生活方式常客,借助会员绑定 (Membership Capture)、偏好标注 (Preference Tagging)、再营销 (Remarketing),成为客户生命周期管理的关键节点。

 

零售空间:纪念化交易与个性化定制

零售被设定在整段旅程的终点,承接展览与餐饮后的高意愿阶段,遵循三步转化逻辑:

1) 叙事陈列:以故事赋能商品,令购买成为品牌旅程的延续。

2) 即时定制:通过烫银、刻字等定制服务,为商品注入“旅程印记”,将消费转译为个体化纪念。

3) 数据闭环:在定制与结账过程中,驱动 UPT (Units per Transaction) 提升、AOV (Average Order Value) 抬升及复购增长,形成可追踪、可优化的消费路径。

由此,零售空间不再是单一交易场所,而成为 “可携带的个人叙事 (Personal Narrative Takeaway)” 的生成端,将品牌体验最终沉淀为具象化、数据化的客户资产。

T.L.O.U.I.S.的品牌资产骨架下,“路易号”通过新型复合业态的叠加构建了全新的流通机制:前端汇聚流量与声量,中段沉淀信任与渴望,后端完成交易与关系延展。客户的单次到访更进一步转化为可复用关系与数据,把个体购买沉淀为可复利的品牌资本,使空间真正成为持续运转的价值引擎。

 

时间即剧目:品牌关系的全域沉浸

如果说“路易号”在空间上的突破体现了资产的物化,那么时间维度的重构,则彰显了品牌对客户关系的全新掌控。

开幕期间,路易威登以一场前所未有的30小时专属尊享旅程,颠覆了奢侈品传统“高点式”待客的模式,将宾客置入跨昼夜、连续不断的沉浸时空。

时间不再只是背景,而是被编排为一部可经营的剧目,使品牌关系在全域中演化为层层递进的亲密秩序,释放更为持久的客户关系张力。

三十小时被编排为一部连续剧目,各时段各司其职,形成有序衔接的关系链条。

Day 1从红毯星光下的近距离互动开场,宾客在沉浸式展览导览与精致餐饮体验之间流连,最终在深夜派对的狂欢中推向高潮;

Day 2以午夜限定电影放映延续余温,清晨冥想与太极带来静谧心境,随后是手作课堂与午间主厨料理的生活方式体验,直到夜幕再度降临,以俱乐部氛围与收官放映完成整段旅程的闭环。

受邀来宾进入的并非单一活动,而是一种分层秩序:进入权、私密性与共创度随时间渐次展开。VIC 在稀缺时光中体认身份的专属特权,完成一场值得弥久回味的极致尊享旅程;而对品牌而言,则是一场验证“空间—时间—关系”三位一体运营力的现场实验。

 

在运营执行层面,跨昼夜的排班与复合空间的动线设计确保了体验的无缝衔接;展览、餐饮、零售、放映与派对在同一场域内比邻展开、顺畅切换,轻触式数据采集与身份解析则隐藏于仪式背后,串联起客户从预约、到访到后续再营销的全链路。由此,首创的夜间活动不仅释放了夜间经济的差异化溢价,也使单位时间产出与空间利用率实现同步提升。

衡量逻辑也随之转向“剧目思维”:不再停留于总客流,而是考察在场密度、峰谷比例与平均停留;不再只算曝光,而是追踪UGC质量与触达效果;不再局限于销售额,而是衡量AOV、UPT、定制渗透率与会员绑定。最终的检验,在于这部三十小时剧目能否在活动后7/30/90天,真正沉淀为长期关系与可复利的品牌资本。

从长远视角观之,这套“时间即剧目”的试点形成了可规模化移植的运营蓝本。通过保留编排原则与度量框架,结合不同目的地的在地素材与合作伙伴,并将micro-drop、预约制私享段或主厨课堂等模块作为可插拔单元,品牌能够在季度级别复刻出同样具备节奏感与分层逻辑的旗舰事件。

值得一提的是,路易威登在开幕首日以直播机制扩容传播半径,将原本局限于VIC的尊享特权延展为大众可及的文化场景。明星红毯互动制造声量高点,空间导览转化为参与渴望,文化对谈则进一步强化品牌的在地相关性与全球感知度。

此次直播并非止于单向观看,而是与电商闭环深度耦合。王鹤棣与徐明浩分别走进运动与香氛展厅,以轻松解说和场景演绎将品牌叙事转化为即时消费触点。抖音平台内,观众可一键跳转至品牌商城完成下单,实现从内容触达、情感共鸣到交易转化的完整闭环。

这一机制使“路易号”开幕活动完成了从专属到普及的转译,也将时间剧目定格为品牌经营的可追溯记录。

 

借由“空间即舞台、时间即剧目”的双重建构,“路易号”不仅确立了城市文化的新坐标,更在客户心智中开辟了可沉淀的价值场域。

品牌由此实现了亲近与稀缺的并置,将横向扩容与纵向积累转化为可经营的资产逻辑,进而刻写未来品牌空间的商业模式碑铭。

SECTION2

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

新型业态的品牌空间价值,并非止于概念的前瞻或形象的先锋,而在于能否通过多元体验转化为可量化的流量与可验证的商业价值。

换言之,检验“路易号”的关键,在于其是否能够突破“一次性事件”,以各个体验空间为载体,将短期热度沉淀为可持续的品牌资产。

“路易号”互动体验空间:

从注意力资本到驻地资本的价值链条闭环

作为“路易号”的一、二层空间,互动体验构成了公众与品牌相遇的第一重门径。不同于传统零售场所,这里并不以销售为直接目的,而是通过“非凡之旅 (Visionary Journeys)”展览,借由艺术化的策展手法、多维媒介的声量释放以及极具辨识度的地标性建筑外观,迅速汇聚社会目光。

免费入场与沉浸式体验的设定,进一步降低了公众的参与门槛,使参观者能够自在地穿梭于路易威登的工艺传统与情感叙事之中。这种“亲近化”的姿态契合了当代消费者对场景化体验与文化探寻的强烈渴望,同时也回应了他们在精神与文化层面对品牌更深层次理解的需求。

与此同时,预约、打卡与注册等互动机制,使到访者不仅转化为现场客流,更得以沉淀为品牌会员与社交媒体声量,从而实现社群资本的累积——通过互动行为带动会员沉淀并放大社交声量的逻辑。

社媒声量端,“路易号”的启幕显著推升了品牌整体的话题热度与社会关注度。回顾自2024年以来的品牌话题关注曲线,仅在两个关键时点出现过明显跃升:其一为2025年1月村上隆快闪的开幕,其二为2025年7月“路易号”的盛大亮相。尤以“路易号”为最,不仅成为引爆全网讨论的核心驱动力,更创下近两年来品牌话题搜索关注度的峰值,充分验证其作为现象级项目的传播张力与社会影响。

线下流量端,据Premier测算,展览月均客流稳定在5.5–6.5万人次,形成了持续而稳健的人流吸引力。相较于短期展出,长期驻留有效摊薄了固定成本,显著降低单位客流的边际成本,为整体运营注入更可持续的增长动能。同时,展览主题具备高度延展性,不仅可通过巡展或数字化形式进一步放大影响力,还能衍生周边商品与跨界合作,使文化叙事实现更广泛的外溢,充分彰显“内容资本”的价值。

商圈效应端,“路易号”亦为所在区域持续注入文化势能与吸引力,沉淀成为品牌与城市共享的长期无形资产,成为可持有的“驻地资本”。开幕首周即带动商场客流实现翻倍增长,销售额录得三位数同比提升;兴业太古汇周边日均客流稳定在8–10万人次,周末高峰突破17万人次,吸引大量外地游客专程到访;周边商业亦显著受益,星巴克甄选工坊一度采取限流措施,部分餐饮门店出现爆单,张园、丰盛里等邻近商业体营业额平均增长20%至30%。

“路易号”以一场兼具声量爆发与流量沉淀的现象级实践,印证了卓然高效的品牌互动体验,不仅能够放大传播势能,更能沉淀为可持续经营的文化与商业资产。其意义并非止步于当下的关注高峰,而在于重塑了品牌与城市、消费者之间的长期联结逻辑。

“路易号”购物体验空间:

从直接资本到客户资本的销售驱动杠杆

作为“路易号”的第二层,购物体验空间承担着承接展览热度、兑现商业成果的关键使命,是整个复合业态闭环的核心一环。

观展者在情绪高点中自然而然流入购物区域,面对皮具、配饰、鞋履与旅行系列的精心陈列,情感能量顺势转化为购买冲动。动线设计的巧妙安排,使“情感高峰”与“消费瞬间”实现无缝衔接。经典硬箱的庄重陈列彰显品牌传承,皮具工艺的现场演示与即时定制体验则赋予购物以仪式感。顾客可在艺术家的笔触中为硬箱留下独一无二的图案,亦可预约为小皮具烫印限定标识,或在选购新品的同时即刻完成个性化体验。

限量款与场景专属单品的引入则进一步强化了稀缺效应,通过IP资本的巧妙发挥,将稀缺性与故事性转化为品牌溢价与收藏价值的持续放大,使高净值客群在归属感与独特性中获得更强的价值认同,并显著放大了购买动能。即便未当下即时成交,访客也会因这些细节而对品牌的匠心与美学留下深刻记忆。

Premier基于实地客流监测、销售数据追踪以及与同区域门店的横向对标,对“路易号”购物体验空间进行了系统化评估。结果显示,其日均客流量稳定维持在千人以上,整体规模较常规精品店高出8倍以上;在收入端,购物体验空间的高销售转化效率叠加餐饮与互动体验空间的贡献,使得综合坪效提升约1.5倍。

这不仅说明展览所带来的庞大流量能够顺畅导入零售环节,更体现了其在消费转化方面的独特优势。与传统精品店依靠自然入店客流的模式不同,“路易号”通过前置展览将消费者的兴趣与情绪提前激发,使其进入购物体验空间时已有着更强的购买欲望,显著提升销售转化效率。

同时,购物体验空间也是数据资本的核心节点。对于初次购买者而言,在完成下单后,专属销售顾问会添加其微信,开启与路易威登的人生共行之旅。在这一过程中,交易数据反映其购买力,偏好数据揭示其潜在需求,定制数据则加深品牌对其个性化特征的理解。这些数据共同回流至CRM系统,为品牌构建全方位的客户画像,并在生命周期的不同阶段提供精准运营支撑。

在收入结构上,购物体验空间依然是整个综合体毛利率最高的板块,维持在约70%的水平,是“路易号”得以持续运营的核心财务支撑。

从一次性的购买行为,到长期的关系维护与价值提升,品牌逐步将顾客转化为可持续经营的客户资产。换言之,购物体验空间的意义在于实现“双重杠杆”:既保障了短期的财务表现,又通过关系与数据的长期积累,奠定了品牌可持续增长的结构性优势。

“路易号”餐饮体验空间:

从获客资本到数据资本的品牌触达延伸

位于顶层的Le Café Louis Vuitton餐饮体验空间,为“路易号”复合空间注入了生活化的第三维度,将品牌触角从展览与零售进一步延展至日常社交场景。咖啡馆以航海意象结合品牌美学营造氛围,使奢侈品牌不再是遥远的象征,而是以一种触手可及的方式融入都市生活。

饮品与小食虽然并非奢侈品的核心主业,却因其背后承载的品牌象征而极具吸引力。开幕伊始,Le Café Louis Vuitton即“一座难求”,订位需求排至数周之后。其价值不在于餐饮本身,而在于通过延长顾客驻留、增强场景黏性,加深品牌与消费者的互动频率。

同时,每一杯饮品的呈现、菜品的摆盘,均体现出品牌对于细节与美学的一贯坚持;屋顶视角下的城市景致,则赋予日常生活以诗意和仪式感。以餐饮为入口,品牌由此进入消费者的生活方式,成为情感共鸣与日常社交的一部分。

 

从实际表现来看,Le Café Louis Vuitton开幕首月即接待近四千人次,展现出远超传统业态的吸引力。与购物体验空间的“高价低频”模式不同,餐饮体验空间以“中价高频”的特征在整个复合业态中发挥着平衡器的作用

一方面,通过获客资本在低门槛消费中实现潜在客户的引流,使此前可能仅为观展的访客得以在可负担的价格带下完成与品牌的首次交易,从而打开零售转化的前置入口;

另一方面,依托频次资本带动的高频来访,将一次性的打卡消费逐步沉淀为规律化的消费习惯,不仅形成稳定现金流,还通过日常化触点塑造品牌的生活方式属性,强化情感黏性与心智份额。

三大空间共同构成了一个相对完整的资本化闭环,其价值在于揭示奢侈品牌如何通过互动、购物与餐饮的多维组合,实现从流量聚合到关系沉淀的系统化转化。

“路易号”作为新型业态的品牌试点,已成为LVMH集团全球商业形态版图重塑的关键支点。集团董事长Bernard Arnault近日在中国巡访期间,专程莅临上海兴业太古汇“路易号”,这是其连续第三年到访中国市场。此举不仅彰显集团对项目的战略注视,也揭示出在全球奢侈品进入震荡周期之际,中国市场依旧矗立于重镇战场的地位。

从更宏观的行业维度来看,新型业态的探索已成为奢侈品牌在中国市场的共性实践。不同品牌正以多样化的空间形态与叙事方式,将“体验资本化”不断推向更深层次:从互动展览到旗舰零售,再到跨界餐饮,这些新型空间不仅满足了消费者对沉浸式场景与文化共鸣的需求,也在长期中持续为品牌积累资产与筑牢竞争壁垒。

互动体验空间商业模式:

1) 品牌展览,如迪奥倾世之金展览,启幕于2024年9月,落址于北京嘉德艺术中心。展览以艺术视角诉说迪奥与中国的不解之缘,并以崭新的场景叙事,传递品牌“金色”传承的象征力量与永恒魅力;

2) 艺术/文化/体育展览,如路易威登Espace展览中心,启幕于2017年6月,落址于北京国贸西楼,由品牌旗下基金会打造。空间内定期陈列艺术展览,构筑长期驻留的艺术文化展览舞台;

3) 健康养护,如缪缪在广州推出的Morning Club主题活动,举办于2024年9月,融合瑜伽、冥想、茶艺等多元形式,为宾客营造静谧且沉浸的疗愈氛围,赋予参与者从身体舒展到精神抚慰的深度体验;

4) 品牌工坊,如香奈儿于上海开设的Les Ateliers尊享服务工坊,启幕于2025年7月,坐落于上海恒隆广场三层,面积达300平,与品牌精品店联动。工坊专为处理客户售后需求而设计,提供皮具养护、成衣修改和珠宝复亮等服务。

购物体验空间商业模式:

1) 常规精品店,如香奈儿上海国金中心门店,焕新开业于2024年11月,整体空间纵向延展至三层,门店集成衣、皮具、鞋履等全品类臻品于一体,提供作品个性化保养与修护服务;预计将于25年末揭幕的全新上海恒隆广场旗舰店,横跨三层空间,将汇聚成衣、手袋、配饰、腕表珠宝、美妆等品牌全品类业态,定位为融合艺术与生活方式的综合生态空间;

2) 品牌旗舰店,如上海“爱马仕之家”,开业于2014年9月,坐落于上海淮海中路。整体建筑共四层,总面积为1,175㎡。空间涵盖多品类臻品陈列,并定期呈现主题展览及季节橱窗焕新;

3) 机场免税店,如迪奥上海虹桥机场店,开业于2022年10月,坐落于虹桥机场T2航站楼。作为品牌在核心航空枢纽的重要布局,门店甄选皮具箱包等臻品,为商旅人士提供便捷购物体验;

4) 品牌快闪店,如“路易威登特快”限时空间,启幕于2025年7月,落址杭州万象城中庭首层。快闪店以“杭州—巴黎特快列车”为创意灵感打造,并设有主题艺术装置。期内陈列手袋及路易威登城市指南产品;

5) VIC沙龙,如诺悠翩雅南京尊享沙龙,启幕于2024年12月,位于南京德基广场,为品牌在中国区开设的第二家VIC沙龙。专为顶级客户打造,兼具私密会晤、定制臻享与专属展示等功能。

SECTION3

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

餐饮体验空间商业模式:

1) 快闪餐饮空间,如路易威登于年初在上海开设村上隆咖啡花园,以纪念品牌与日本艺术家村上隆重启合作系列。店内提供四款特调咖啡饮品及精选小食,吸引众多市民到场打卡体验;

2) 精品店餐饮空间,如迪奥上海咖啡馆,开幕于2023年12月,位于迪奥上海前滩太古里精品店内。甄选艺术家GUY LIMONE的臻品进行点缀,与品牌巴黎蒙田大道总部形成巧妙呼应;

3) 独立餐饮空间,如普拉达“迷上荣宅”,开幕于2025年3月,位于普拉达荣宅内。内部设计由导演王家卫领衔,甄选丰富品牌艺术藏品加以陈设装饰,将米兰风格与上海风情合二为一。

 

我们以新兴业态中的互动、购物与餐饮三大体验空间为起点,聚焦商业模式赋能器中的关键环节。通过精细化的流程重塑与深层次的品牌嵌入,驱动消费者旅程迈向系统性再造。

 

关键赋能器 | 专属数字交互场域:

旅程延展贯通全程,释放社群联动价值

在传统逻辑中,消费者完成一次活动体验后,旅程往往戛然而止,缺乏延续与转化的抓手。Premier提出的“专属数字交互场域”这一核心关键赋能器,通过将线下体验与数字生态深度打通,使互动空间不再是孤立的事件现场,而是演变为持续关系的中枢与长期资产的生成场。

  • 互动实时记录:在新路径下,消费者的每一次参与都会被即时记录和数字化呈现——从扫码验证到礼品兑换,数据实时上传后台,并以“活动日历”或“勋章体系”的形式同步至移动端,让每一次到访都成为可被回溯与积累的节点,而非转瞬即逝的瞬间。
  • 一键社交分享:系统与微信朋友圈、小红书等主流社交平台打通,消费者可一键生成活动海报并完成分享,推动自发式内容传播。个体体验因此在社交场域中得到裂变放大,使品牌声量与影响力在用户网络中持续扩散。
  • 精准消费引导:基于活动类型与主题,系统将在移动端推送相关产品推荐(如联名快闪系列),实现“体验—传播—购买”的完整闭环,让消费者在情绪高点直接完成消费转化。
  • 智能化预告推送:系统借助AI大模型对全年参与数据进行偏好画像,提前为消费者推送个性化的活动预告与专属邀约通道,使其获得优先参与权,形成“定向触达—提前锁客”的精细化运营模式。
  • 专属礼遇积累:随着活动参与的不断累积,消费者将解锁多层级礼遇,包括数字资产(如定制壁纸、红包封面)及线下特权(如香水、美妆的专属折扣)。这种数字与实体的双重奖励机制,既增强了长期参与动力,也进一步加深了品牌黏性。

 

关键赋能器 | 极致定制×数字融汇:

令消费升格为记忆,令数据沉淀为资产

传统的购物体验往往停留在试穿、选购、结账的流程,消费者面对的多是常规款商品,个性化不足,难以形成深刻记忆。Premier提出的“极致定制×数字融汇”这一核心关键赋能器,即以数字化与定制化的深度融合,重塑购物体验的质感与纵深。

  • 即时定位推送:定制旅程在顾客抵达门店之前便已启动。当消费者进入门店周边,微信小程序或品牌 App 将基于 LBS 推送专属邀请,如“步入门店即可解锁限定定制体验”。这一即时触达机制有效缩短了犹豫与行动之间的距离,激发到店兴趣并提升客流转化率。
  • 流程前置衔接:在前往门店途中,顾客即可通过移动端完成定制细节选择(如颜色、图案、刻字),门店员工则能提前准备接待方案与相关物料。由此,顾客到店后无需等待,即可顺畅进入个性化体验环节,感受到“专属而高效”的礼遇。
  • 深度记忆塑造:在实际定制过程中,部分操作简便且无安全隐患的环节将开放给顾客亲手完成。在员工的引导下,消费者以触觉与操作参与其中,从而增强掌控感与参与感。这种“亲历式”体验不仅延长了驻留时长,更强化了情感沉淀,使购物成为一次可被反复回忆的记忆。
  • 跨店体验延展:定制完成后,系统将自动生成数字凭证并沉淀至顾客个人账户,既作为专属身份的数字化印记,也成为引导后续互动的入口。消费者因此被激励去探索更多门店场景与定制项目(如配饰、行李牌、AI 徽章等),在跨城市、跨场景的旅程中不断加深与品牌的连接。

 

关键赋能器 | 品牌一致性心智:

于细节中延展叙事,于日常中凝练调性

在传统场景下,消费者走进餐饮空间往往只是完成点单、拍照与用餐的流程,短暂的停留难以承载品牌叙事的厚度。Premier提出的“品牌一致性心智”这一核心关键赋能器,旨在将品牌一致性的理念嵌入餐饮体验的每一个触点,使其成为叙事延展与价值传达的重要场景。

  • 沉浸氛围塑造:空间陈设与物料不再是单纯的功能配置,而是承载品牌语言的符号系统。从桌面布置到餐具设计,从墙面装潢到灯光氛围,皆呼应当季主系列或代表性联名系列的视觉元素,让顾客在第一瞬间即被引入品牌叙事场景,在视觉与触觉的直观体验中形成深刻印象。
  • 文化故事探索:菜单超越了食物清单的功能,成为叙事与文化的载体。通过鲜明的设计语言与二维码交互,顾客不仅能点选菜品,还能追溯其背后的文化脉络与产地故事。配合店内影像放映,点单环节被升格为一次“从原产地到餐桌”的微型文化旅程,使餐饮体验具备教育性与艺术性。
  • 尊崇品牌礼遇:服务流程与精品店接轨,从预约制、迎宾礼遇到全程沟通,均以品牌化表达为准绳。店员不仅传递产品信息,更以“品牌语境”讲述历史与故事,让顾客在交流中感知品牌精神与调性。由此,餐饮体验不仅承载了尊崇感与亲和力,更成为日常生活中品牌价值的具象化体现。

 

上述启示为奢侈品牌在互动、购物与餐饮三大维度重塑顾客旅程提供了前行程式。然而,不同业态在价值兑现上的表现迥异,由此引申出一个核心命题:如何在投资回报、回收周期与品牌联结力之间寻得最优平衡,成为评估模式可复制性与确定战略优先级的关键锚点。

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

  • 餐饮+购物体验空间:依托餐饮的高频消费属性,具备更快的投资回收周期与更稳定的现金流,有望成为品牌在区域市场稳健渗透的高效路径。
  • 互动+购物体验空间:凭借沉浸式展览与体验内容,在品牌联结上表现尤为突出。其强大的流量聚合效应,不仅吸引短期关注,更能转化为持久的品牌认知与感知提升。
  • 综合体验空间(互动+餐饮+购物):通过叙事张力与空间整合效应,实现品牌联结的最大化放大,使消费者在认知、感知与情感层面建立远超常规门店的深度共鸣与长期归属。

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

  • 餐饮+购物体验空间:依托餐饮的高频消费属性,具备更快的投资回收周期与更稳定的现金流,有望成为品牌在区域市场稳健渗透的高效路径。
  • 互动+购物体验空间:凭借沉浸式展览与体验内容,在品牌联结上表现尤为突出。其强大的流量聚合效应,不仅吸引短期关注,更能转化为持久的品牌认知与感知提升。
  • 综合体验空间(互动+餐饮+购物):通过叙事张力与空间整合效应,实现品牌联结的最大化放大,使消费者在认知、感知与情感层面建立远超常规门店的深度共鸣与长期归属。

多业态叠合下,数字化赋能成为利润率改善的支点。

通过动线优化与实时数据运营,品牌能够科学设计顾客流动路径,提升空间利用率,使客流更均衡、体验更顺畅。同时,依托实时监测与精细化调度,动态优化资源配置与服务策略;在宏观层面,全渠道获客与留存强化“活动—加购—复购”的转化链条,在降低获客成本(CAC)的同时延长客户生命周期价值(LTV)。

多重举措协同作用下,空间盈利结构得到持续优化,使品牌空间的基准EBIT水平有望从18%–20%的传统区间,稳步提升至22%–25%,实现长期且可持续的财务回报改善。

 

通过对互动、购物与餐饮三类空间的剖析,我们已勾勒出一条相对完整的演进路径:以流量聚合作为起点,通过关系沉淀夯实基础,并依托数字化和精细化运营实现效率提升。

然而,单点的成功不足以支撑跨城市、跨业态的复制,因此亟需一套品牌空间升级框架,将“现象级项目”的经验转化为可复制、可迭代的体系。 

SECTION4

资产长青,价值衍续,
驱赋品牌未来空间的新生进化

奢侈品空间的进化,如同匠师砌筑千年宫殿的毫分缕析:梁柱的比例、光影的角度、动线的弧度,皆以精密为度,亦以品牌资产为凭。

散落于全球零售版图的星罗棋布,每一处空间的新起与重塑皆是检验与重塑品牌价值的试金石——既要承载百年遗产的厚度,又要映照当下语境的脉络,更要为未来留下可再生长的余白。

 

如同宫殿的恢弘,必以深埋地基为始;奢侈品零售空间的战略升级亦当从根基而立,方能托举品牌价值的长青与衍续。

Premier提出的VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架以五大根基原则为支点,确保空间升级具备稳定性、一致性与演进性。它们既稳固品牌资产的基座,又统一多元触点逻辑,并为未来留出迭代弹性。

I. 全球在地价值创造

以全球叙事确立品牌的恒久身份,以在地文化注入场域的独特温度。空间因此既是国际格局的映射,也是本土文化的容器。

[实施要点] 建立“全球母题 + 在地演绎”的双层机制,全球层面统一品牌原型与价值代码,在地层面融入文化、社群与地标属性;以品牌提升度、本地渗透率、文化共鸣指数为衡量。

 

II. 关系资本与长周期价值

奢侈品空间的使命不仅是交易转化,更是编织关系、沉淀忠诚,让一次到访成为长久羁绊。

[实施要点] 通过分层客群旅程,设计专属权益与互动仪式;构建“体验—餐饮—零售”闭环,推动关系升温;以 LTV、复购率、会员活跃度为核心指标。

 

III. 双速转型路径

数字与实体并行,快与慢相辅。数字化赋能带来即时洞察与敏捷优化,实体焕新则积淀厚度与仪式感。

[实施要点] 打造数字骨干 (全域ID、沉浸交互、智能评估) ,同时以空间焕新 (动线、场景、物业价值) 稳步推进;双速路标既满足短期活力,也奠定长期资本回报。

 

IV. 同一化品牌体验

奢侈品空间必须“一以贯之”。无论进入展览、餐饮或零售,消费者所感知的,始终是同一气质与价值叙事。

[实施要点] 沉淀四大统一标准——叙事主线、服务脚本、环境语法、商品编排;打通跨触点旅程 (到展、到店、到桌、到会籍) ;以 NPS、跨触点转化率和体验一致性指数来衡量。

 

V. 情境化创新闭环

奢侈品的创新必须生于语境、长于场景。空间是实验场,也是未来原型的孵化所。

[实施要点] 设立“原型—试点—规模化”的三层闸口,确保创新既能快速试水,也能择优放大;以 ROI 阈值、试点放大倍数、品牌热度指数为度量,让创新成为品牌长期生命力的源泉。

 

根基之上,空间的演进需循序渐进的路径承载,才能让宏观战略落地为可见的增长与资本回报。VaultOne 将这一过程提炼为“定向—分航—汇流”的进化轨迹:

1|品牌资本图谱

以资本化思维为起点,系统梳理品牌价值代码与体验资产,建立城市、商圈与物业的优先级图谱,明确资源配置的战略方向。

2-a|核心空间重塑

面向存量资产,通过业态组合、动线优化与运营体系的结构化升级,实现体验与回报的双向提升。

2-b|未来原型孵建

面向增量机会,将空间作为实验场,孵化创新业态与新模式,形成可复制、可扩展的未来增长引擎。

3|激活与增效

最终,所有路径均汇入运营与市场的放大闭环。通过活动矩阵、关系沉淀与文化扩散,驱动 LTV、会员渗透率与跨触点转化率的持续提升,使空间真正成为品牌的长期资本。

当空间升级路径逐层递进至收束点,所汇拢的不止于经营成果,而是VaultOne所定义的品牌资本再生循环。在这一穹顶下,空间完成了从“场所”到“资本”的升华,成为品牌长青的再生引擎,奏响复合回报的合鸣:

  • 符号资产放大:以空间为舞台,持续演绎品牌代码与文化符号,使其在市场心智中不断放大与沉淀。
  • 文化融合锚定:通过在地化叙事与跨界合作,将品牌与城市、社区乃至社会文化牢固绑定。
  • 品牌活力焕新:空间成为品牌能量的复苏与创新中枢,持续激发新意与张力,确保品牌在快速变迁的商业与文化语境中保持常新。
  • 消费者联结力夯实:空间成为长期关系的承载体,从一次触达转化为反复交互,巩固核心客群并拓展新生力量。
  • 平台价值延展:由单体门店跃升为多维平台,驱动跨触点的复利效应,最终实现资产与价值的规模化扩展。

 

根基不倾,路径不移,穹顶永峙。

VaultOne所呈绎的框架机理,助益奢侈品空间完成从运营场景到资本引擎的升格,成就从物理资产到文化能量场的蜕变。

而在这条演进征途中,Premier以长期同行者自许:战略与执行同轴,审美与科学同频,原型与规模同证;用可追溯的指标与门槛把控每一步的有效性,用鲜活的数据与一线的反馈持续校准方向,用能力的移交保障体系长期自运转。

未来的品牌空间,承载的不只是当下的消费体验,而是更长久的关系延续与情感回响。从选址与动线、叙事与服务,到指标体系与治理架构,每一处设计皆承载远见预置,并在动态优化中臻于平衡。

于此,品牌筑就的便不只是当下的繁盛,而是恒续未来的生机,让空间于 “资产长青,价值衍续” 的循环进化中,绽放跨越时间的光华。

SECTION5

结语

停泊,并非停滞,而是航向定舵的凝想;

前程,不惧变局,必将是价值新生的试炼。

 

当旁观者在喧嚣与迟疑之间踟蹰,“路易号”巨轮正以威仪之姿,诠释奢侈品未来空间的全新可能性。

多类型业态的并置,多维度体验的交织,犹如航图的经纬:编织核心客群的恒心,牵曳新兴阶层的势能,终而汇聚为可续资本的瀚海,引领品牌价值曲线踏上再生之途。

 

航程既起,旌毅远飏。

巨轮的一季答卷已然揭晓,而未来的航迹早已超越传统商业刻度的丈量。

那是品牌宏愿的志向与宣言,更是行业在“暂停与重构”之间,

风帆正满,再启新程的气魄与瞰望。

在暂停与重构之间,“路易号”正引领奢侈品未来品牌空间,走向资产长青与价值衍续。

“暂停,并非退却,而是重构意义的起点;变局,正是检验与重塑价值的试金石。”

——Virgil Abloh,前路易威登男装艺术总监、Off-White 创始人

在体验经济的推涌中,奢侈品空间已不止于陈列与交易,而是资产升维与价值再造的前沿阵地。

“路易号”的驻岸,昭示着品牌如何将零售、餐饮与文化叠构为复合剧场,在稀缺与扩容之间,试演品牌未来的增长解法。

涛澜方兴,这艘船形地标的启舷,犹如激荡行业革新的旌音——空间,不再是静默伫立的物理容器,而是资本蓄生的和鸣殿堂,在时间的流转中,为品牌奏响经久不息的价值谐律。

 

伏暑渐敛,人潮如帛。

“路易号” (The Louis) 泊驻上海城心,已自夏至驶向金秋。

停靠于肩负“千亿商圈”使命的南京西路地段,“路易号”作为区域“国际化、高端化、品质化”的具象战略杠杆入局,自启航即波澜四起,迅速占据游客集聚效应 (Catchment Pull) 和高人流密度 (High Pedestrian Density) 的区位势能磁心。

在持续的市场关注与舆论热度之下,围绕这艘巨轮的走向探讨呈两种论调:

一是将其视为短期流量驱动的互动场景,难以兑现为品牌长期商业收益;二是认为其通过业态复合与文化叠加,正在塑造以品牌主导、目的地区位赋能的新型文旅零售模式。

无论何者,在中国奢侈品市场经历结构性停滞之际,“路易号”的鸣笛已释放出以体验驱动的消费复苏信号。它所承载的意义,早已超越路易威登 (Louis Vuitton) 或LVMH集团的自身商业议题。这艘巨轮的行径或将成为整个行业演进的一处战略拐点——通过零售、文化与餐饮的复合业态模式,探索并预演奢侈品零售的未来航向。

此番率先扬帆,亦再度明示品牌层级战略的恒定主轴:对进取型中产的积极拥抱,以提升品牌的渴望度与参与感 (Brand Desirability & Engagement) ;对高净值客群的深度维系,以强化品牌的稀缺性与优先权 (Brand Exclusivity & Privilege) 。

糅合市场考察、专家访谈与消费者洞见,Premier望以棱镜视角观澜循势,以三项议题晰辨其行进号角下的商业价值回响:

1. “路易号”突破性品牌概念与体验旅程全览

2. 新型业态下的品牌空间商业模式解构

3. VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架

空间即舞台,时间即剧目

“路易号”的启航,无疑是路易威登又一次掷地有声的先锋性践履,再度印证其在LVMH集团品牌矩阵中“明星 (Star) ”的地位,以及由此而来的战略性资源倾斜。

筹备三载,从概念立项到开幕活动的全程,无不彰显出品牌作为全球奢侈品领军者的气度与锋度。而集团对中国市场的持续下注亦已昭然若揭:凭借品牌杠杆与前置性资源的统筹配置,LVMH集团以充沛的资本耐力与创意魄力,主动迎接,并意在引领行业的复兴。

究其策略内核,“路易号”所折射的正是品牌对客群泛容拥抱与分层经营的态度,即以品牌亲近度与稀缺性的并置工程为支点,借由新型复合空间打破了奢侈品行业长期以来事件、体验与零售相互割裂的藩篱:

一方面,在都市核心区以开放姿态拉近与进取型中产的距离,扩大客群触达半径,营造“近悦远来”的圈域;

另一方面,通过高稀缺性的专属仪式稳固贵胄群体的黏性与优先权,确保“高山仰止”的梯度。

纵向稀缺、横向扩容,“路易号”于双向牵引下鸣笛启程,将空间与时间叠合重构为一座偌大的品牌体验剧场,描摹品牌的未来宏图:盛景共襄,臻境私享。

 

空间即舞台:品牌资产的全维演绎

显然,“路易号”的意图绝非止于筑造一座区域性旗舰店,而是一次将品牌资产转化为可运营空间体系的尝试——一种空间资产化 (Space Assetization) 的全新实践。

行业共识早已明确:品牌资产 (Brand Equity) 是企业最具杠杆力的长期资本,它不仅是资产负债表上的无形价值,更是通过触点与体验不断积累的“心智份额”。而“路易号”作为体验创新的旗标之作,将Premier Brand Equity Hexagon(品牌资产六象)框架中所揭示的六大价值维度化为具象。

无形的品牌资产因子在复合空间中得以尽现,并演绎为一场可被看见、被走进、被亲历的真实体验。

品牌传承:航海基因的当代表达

“路易号”的船体与叠置箱体并非单纯造型,而是将十九世纪远洋硬箱的探索精神与上海“东方门户”的港口文明重新组合。传承在此不再是历史陈列,而是升级为可运作的文化资产以高识别度的物理形态承载品牌起源叙事,压缩消费者对“旅行—工艺—生活方式”的认知路径,直接作用于信任培育与价格溢价 (Premium Pricing Power) 的长期积累。

 

战略显著性:地标化的流量与声量引擎

位于上海南京西路核心地段,“路易号”以船舰造型与金属Monogram立面塑造强烈的记忆锚点,进而构建三层传播杠杆:

1) 客流汇聚:依托街区首触达与甲板远视效应,吸引自然人流并形成集聚效应;

2) 内容自传播:凭借高识别度视觉符号触发UGC创作与社交裂变,扩展品牌声量;

3) 符号资本镌刻:将“上海—旅行—路易威登”深度镌刻于城市与品牌叙事之中,成为可被感知、记忆与传颂的文化印记。

由此形成线下到访与线上扩散的双向驱动,释放空间即传播、品牌即文化的乘数效应。

 

体验向往:节拍化的“流动仪式”

整体空间动线被设计为四段式节奏:注目 → 驻足 → 沉浸 → 带走。

每一节点不仅是感官高点,更是社交触发点,形成“分段峰值 (Peak Moments)”而非均质体验。这种“峰值取向”的设计,将记忆集中在关键时刻,塑造一条可回溯的“欲望曲线 (Desire Curve)”,由此实现:

1) 延伸停留时长:访客在空间内多点停留;

2) 提升转化率:关键触点直指购买与留存;

3) 增强复访与再传播:高峰体验被自发分享并驱动二次到访。

 

展览空间:品牌价值的臻实习取

作为整段体验的起点,由OMA打造的1200㎡“非凡之旅 (Visionary Journey)”展览以Trunkscape与双时间轴开篇,串联旅行、香氛、藏书、运动与工坊等主题。其价值并非在于信息的简单叠加,而在于将品牌的工艺与动机拆解为可感知的学习单元 (Learning Modules),将价值教育 (Value Education) 有机嵌入沉浸体验。

观者在互动中获得臻实性证据 (Proof of Authenticity),完成从被动接受品牌独白到主动认同共享信念的心理跃迁。由此,展览为高客单消费 (High Ticket Conversion) 与长期忠诚度 (Long-term Loyalty) 提供了坚实的心理基石。

 

餐饮空间:品牌性感官转译

Le Café承担的不只是餐饮功能,而是将品牌精神由视觉与叙事延伸至味觉与感官的系统化演绎,形成可被记忆、分享与复访的综合体验资产。

1) 体验延展:以餐饮作为展览与零售之间的缓冲与延续,拉长停留时长 (Dwell Time),提升整体转化潜力。

2) 关系沉淀:通过“好吃 + 好拍 + 好谈资”的三重触发,形成社交内容与回访动因,沉淀关系资本 (Relationship Capital)。

3) 忠诚培育:餐饮化路径使一次性访客演变为品牌生活方式常客,借助会员绑定 (Membership Capture)、偏好标注 (Preference Tagging)、再营销 (Remarketing),成为客户生命周期管理的关键节点。

 

零售空间:纪念化交易与个性化定制

零售被设定在整段旅程的终点,承接展览与餐饮后的高意愿阶段,遵循三步转化逻辑:

1) 叙事陈列:以故事赋能商品,令购买成为品牌旅程的延续。

2) 即时定制:通过烫银、刻字等定制服务,为商品注入“旅程印记”,将消费转译为个体化纪念。

3) 数据闭环:在定制与结账过程中,驱动 UPT (Units per Transaction) 提升、AOV (Average Order Value) 抬升及复购增长,形成可追踪、可优化的消费路径。

由此,零售空间不再是单一交易场所,而成为 “可携带的个人叙事 (Personal Narrative Takeaway)” 的生成端,将品牌体验最终沉淀为具象化、数据化的客户资产。

T.L.O.U.I.S.的品牌资产骨架下,“路易号”通过新型复合业态的叠加构建了全新的流通机制:前端汇聚流量与声量,中段沉淀信任与渴望,后端完成交易与关系延展。客户的单次到访更进一步转化为可复用关系与数据,把个体购买沉淀为可复利的品牌资本,使空间真正成为持续运转的价值引擎。

 

时间即剧目:品牌关系的全域沉浸

如果说“路易号”在空间上的突破体现了资产的物化,那么时间维度的重构,则彰显了品牌对客户关系的全新掌控。

开幕期间,路易威登以一场前所未有的30小时专属尊享旅程,颠覆了奢侈品传统“高点式”待客的模式,将宾客置入跨昼夜、连续不断的沉浸时空。

时间不再只是背景,而是被编排为一部可经营的剧目,使品牌关系在全域中演化为层层递进的亲密秩序,释放更为持久的客户关系张力。

三十小时被编排为一部连续剧目,各时段各司其职,形成有序衔接的关系链条。

Day 1从红毯星光下的近距离互动开场,宾客在沉浸式展览导览与精致餐饮体验之间流连,最终在深夜派对的狂欢中推向高潮;

Day 2以午夜限定电影放映延续余温,清晨冥想与太极带来静谧心境,随后是手作课堂与午间主厨料理的生活方式体验,直到夜幕再度降临,以俱乐部氛围与收官放映完成整段旅程的闭环。

受邀来宾进入的并非单一活动,而是一种分层秩序:进入权、私密性与共创度随时间渐次展开。VIC 在稀缺时光中体认身份的专属特权,完成一场值得弥久回味的极致尊享旅程;而对品牌而言,则是一场验证“空间—时间—关系”三位一体运营力的现场实验。

 

在运营执行层面,跨昼夜的排班与复合空间的动线设计确保了体验的无缝衔接;展览、餐饮、零售、放映与派对在同一场域内比邻展开、顺畅切换,轻触式数据采集与身份解析则隐藏于仪式背后,串联起客户从预约、到访到后续再营销的全链路。由此,首创的夜间活动不仅释放了夜间经济的差异化溢价,也使单位时间产出与空间利用率实现同步提升。

衡量逻辑也随之转向“剧目思维”:不再停留于总客流,而是考察在场密度、峰谷比例与平均停留;不再只算曝光,而是追踪UGC质量与触达效果;不再局限于销售额,而是衡量AOV、UPT、定制渗透率与会员绑定。最终的检验,在于这部三十小时剧目能否在活动后7/30/90天,真正沉淀为长期关系与可复利的品牌资本。

从长远视角观之,这套“时间即剧目”的试点形成了可规模化移植的运营蓝本。通过保留编排原则与度量框架,结合不同目的地的在地素材与合作伙伴,并将micro-drop、预约制私享段或主厨课堂等模块作为可插拔单元,品牌能够在季度级别复刻出同样具备节奏感与分层逻辑的旗舰事件。

值得一提的是,路易威登在开幕首日以直播机制扩容传播半径,将原本局限于VIC的尊享特权延展为大众可及的文化场景。明星红毯互动制造声量高点,空间导览转化为参与渴望,文化对谈则进一步强化品牌的在地相关性与全球感知度。

此次直播并非止于单向观看,而是与电商闭环深度耦合。王鹤棣与徐明浩分别走进运动与香氛展厅,以轻松解说和场景演绎将品牌叙事转化为即时消费触点。抖音平台内,观众可一键跳转至品牌商城完成下单,实现从内容触达、情感共鸣到交易转化的完整闭环。

这一机制使“路易号”开幕活动完成了从专属到普及的转译,也将时间剧目定格为品牌经营的可追溯记录。

 

借由“空间即舞台、时间即剧目”的双重建构,“路易号”不仅确立了城市文化的新坐标,更在客户心智中开辟了可沉淀的价值场域。

品牌由此实现了亲近与稀缺的并置,将横向扩容与纵向积累转化为可经营的资产逻辑,进而刻写未来品牌空间的商业模式碑铭。

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

新型业态的品牌空间价值,并非止于概念的前瞻或形象的先锋,而在于能否通过多元体验转化为可量化的流量与可验证的商业价值。

换言之,检验“路易号”的关键,在于其是否能够突破“一次性事件”,以各个体验空间为载体,将短期热度沉淀为可持续的品牌资产。

“路易号”互动体验空间:

从注意力资本到驻地资本的价值链条闭环

作为“路易号”的一、二层空间,互动体验构成了公众与品牌相遇的第一重门径。不同于传统零售场所,这里并不以销售为直接目的,而是通过“非凡之旅 (Visionary Journeys)”展览,借由艺术化的策展手法、多维媒介的声量释放以及极具辨识度的地标性建筑外观,迅速汇聚社会目光。

免费入场与沉浸式体验的设定,进一步降低了公众的参与门槛,使参观者能够自在地穿梭于路易威登的工艺传统与情感叙事之中。这种“亲近化”的姿态契合了当代消费者对场景化体验与文化探寻的强烈渴望,同时也回应了他们在精神与文化层面对品牌更深层次理解的需求。

与此同时,预约、打卡与注册等互动机制,使到访者不仅转化为现场客流,更得以沉淀为品牌会员与社交媒体声量,从而实现社群资本的累积——通过互动行为带动会员沉淀并放大社交声量的逻辑。

社媒声量端,“路易号”的启幕显著推升了品牌整体的话题热度与社会关注度。回顾自2024年以来的品牌话题关注曲线,仅在两个关键时点出现过明显跃升:其一为2025年1月村上隆快闪的开幕,其二为2025年7月“路易号”的盛大亮相。尤以“路易号”为最,不仅成为引爆全网讨论的核心驱动力,更创下近两年来品牌话题搜索关注度的峰值,充分验证其作为现象级项目的传播张力与社会影响。

线下流量端,据Premier测算,展览月均客流稳定在5.5–6.5万人次,形成了持续而稳健的人流吸引力。相较于短期展出,长期驻留有效摊薄了固定成本,显著降低单位客流的边际成本,为整体运营注入更可持续的增长动能。同时,展览主题具备高度延展性,不仅可通过巡展或数字化形式进一步放大影响力,还能衍生周边商品与跨界合作,使文化叙事实现更广泛的外溢,充分彰显“内容资本”的价值。

商圈效应端,“路易号”亦为所在区域持续注入文化势能与吸引力,沉淀成为品牌与城市共享的长期无形资产,成为可持有的“驻地资本”。开幕首周即带动商场客流实现翻倍增长,销售额录得三位数同比提升;兴业太古汇周边日均客流稳定在8–10万人次,周末高峰突破17万人次,吸引大量外地游客专程到访;周边商业亦显著受益,星巴克甄选工坊一度采取限流措施,部分餐饮门店出现爆单,张园、丰盛里等邻近商业体营业额平均增长20%至30%。

“路易号”以一场兼具声量爆发与流量沉淀的现象级实践,印证了卓然高效的品牌互动体验,不仅能够放大传播势能,更能沉淀为可持续经营的文化与商业资产。其意义并非止步于当下的关注高峰,而在于重塑了品牌与城市、消费者之间的长期联结逻辑。

“路易号”购物体验空间:

从直接资本到客户资本的销售驱动杠杆

作为“路易号”的第二层,购物体验空间承担着承接展览热度、兑现商业成果的关键使命,是整个复合业态闭环的核心一环。

观展者在情绪高点中自然而然流入购物区域,面对皮具、配饰、鞋履与旅行系列的精心陈列,情感能量顺势转化为购买冲动。动线设计的巧妙安排,使“情感高峰”与“消费瞬间”实现无缝衔接。经典硬箱的庄重陈列彰显品牌传承,皮具工艺的现场演示与即时定制体验则赋予购物以仪式感。顾客可在艺术家的笔触中为硬箱留下独一无二的图案,亦可预约为小皮具烫印限定标识,或在选购新品的同时即刻完成个性化体验。

限量款与场景专属单品的引入则进一步强化了稀缺效应,通过IP资本的巧妙发挥,将稀缺性与故事性转化为品牌溢价与收藏价值的持续放大,使高净值客群在归属感与独特性中获得更强的价值认同,并显著放大了购买动能。即便未当下即时成交,访客也会因这些细节而对品牌的匠心与美学留下深刻记忆。

Premier基于实地客流监测、销售数据追踪以及与同区域门店的横向对标,对“路易号”购物体验空间进行了系统化评估。结果显示,其日均客流量稳定维持在千人以上,整体规模较常规精品店高出8倍以上;在收入端,购物体验空间的高销售转化效率叠加餐饮与互动体验空间的贡献,使得综合坪效提升约1.5倍。

这不仅说明展览所带来的庞大流量能够顺畅导入零售环节,更体现了其在消费转化方面的独特优势。与传统精品店依靠自然入店客流的模式不同,“路易号”通过前置展览将消费者的兴趣与情绪提前激发,使其进入购物体验空间时已有着更强的购买欲望,显著提升销售转化效率。

同时,购物体验空间也是数据资本的核心节点。对于初次购买者而言,在完成下单后,专属销售顾问会添加其微信,开启与路易威登的人生共行之旅。在这一过程中,交易数据反映其购买力,偏好数据揭示其潜在需求,定制数据则加深品牌对其个性化特征的理解。这些数据共同回流至CRM系统,为品牌构建全方位的客户画像,并在生命周期的不同阶段提供精准运营支撑。

在收入结构上,购物体验空间依然是整个综合体毛利率最高的板块,维持在约70%的水平,是“路易号”得以持续运营的核心财务支撑。

从一次性的购买行为,到长期的关系维护与价值提升,品牌逐步将顾客转化为可持续经营的客户资产。换言之,购物体验空间的意义在于实现“双重杠杆”:既保障了短期的财务表现,又通过关系与数据的长期积累,奠定了品牌可持续增长的结构性优势。

“路易号”餐饮体验空间:

从获客资本到数据资本的品牌触达延伸

位于顶层的Le Café Louis Vuitton餐饮体验空间,为“路易号”复合空间注入了生活化的第三维度,将品牌触角从展览与零售进一步延展至日常社交场景。咖啡馆以航海意象结合品牌美学营造氛围,使奢侈品牌不再是遥远的象征,而是以一种触手可及的方式融入都市生活。

饮品与小食虽然并非奢侈品的核心主业,却因其背后承载的品牌象征而极具吸引力。开幕伊始,Le Café Louis Vuitton即“一座难求”,订位需求排至数周之后。其价值不在于餐饮本身,而在于通过延长顾客驻留、增强场景黏性,加深品牌与消费者的互动频率。

同时,每一杯饮品的呈现、菜品的摆盘,均体现出品牌对于细节与美学的一贯坚持;屋顶视角下的城市景致,则赋予日常生活以诗意和仪式感。以餐饮为入口,品牌由此进入消费者的生活方式,成为情感共鸣与日常社交的一部分。

 

从实际表现来看,Le Café Louis Vuitton开幕首月即接待近四千人次,展现出远超传统业态的吸引力。与购物体验空间的“高价低频”模式不同,餐饮体验空间以“中价高频”的特征在整个复合业态中发挥着平衡器的作用

一方面,通过获客资本在低门槛消费中实现潜在客户的引流,使此前可能仅为观展的访客得以在可负担的价格带下完成与品牌的首次交易,从而打开零售转化的前置入口;

另一方面,依托频次资本带动的高频来访,将一次性的打卡消费逐步沉淀为规律化的消费习惯,不仅形成稳定现金流,还通过日常化触点塑造品牌的生活方式属性,强化情感黏性与心智份额。

三大空间共同构成了一个相对完整的资本化闭环,其价值在于揭示奢侈品牌如何通过互动、购物与餐饮的多维组合,实现从流量聚合到关系沉淀的系统化转化。

“路易号”作为新型业态的品牌试点,已成为LVMH集团全球商业形态版图重塑的关键支点。集团董事长Bernard Arnault近日在中国巡访期间,专程莅临上海兴业太古汇“路易号”,这是其连续第三年到访中国市场。此举不仅彰显集团对项目的战略注视,也揭示出在全球奢侈品进入震荡周期之际,中国市场依旧矗立于重镇战场的地位。

从更宏观的行业维度来看,新型业态的探索已成为奢侈品牌在中国市场的共性实践。不同品牌正以多样化的空间形态与叙事方式,将“体验资本化”不断推向更深层次:从互动展览到旗舰零售,再到跨界餐饮,这些新型空间不仅满足了消费者对沉浸式场景与文化共鸣的需求,也在长期中持续为品牌积累资产与筑牢竞争壁垒。

互动体验空间商业模式:

1) 品牌展览,如迪奥倾世之金展览,启幕于2024年9月,落址于北京嘉德艺术中心。展览以艺术视角诉说迪奥与中国的不解之缘,并以崭新的场景叙事,传递品牌“金色”传承的象征力量与永恒魅力;

2) 艺术/文化/体育展览,如路易威登Espace展览中心,启幕于2017年6月,落址于北京国贸西楼,由品牌旗下基金会打造。空间内定期陈列艺术展览,构筑长期驻留的艺术文化展览舞台;

3) 健康养护,如缪缪在广州推出的Morning Club主题活动,举办于2024年9月,融合瑜伽、冥想、茶艺等多元形式,为宾客营造静谧且沉浸的疗愈氛围,赋予参与者从身体舒展到精神抚慰的深度体验;

4) 品牌工坊,如香奈儿于上海开设的Les Ateliers尊享服务工坊,启幕于2025年7月,坐落于上海恒隆广场三层,面积达300平,与品牌精品店联动。工坊专为处理客户售后需求而设计,提供皮具养护、成衣修改和珠宝复亮等服务。

购物体验空间商业模式:

1) 常规精品店,如香奈儿上海国金中心门店,焕新开业于2024年11月,整体空间纵向延展至三层,门店集成衣、皮具、鞋履等全品类臻品于一体,提供作品个性化保养与修护服务;预计将于25年末揭幕的全新上海恒隆广场旗舰店,横跨三层空间,将汇聚成衣、手袋、配饰、腕表珠宝、美妆等品牌全品类业态,定位为融合艺术与生活方式的综合生态空间;

2) 品牌旗舰店,如上海“爱马仕之家”,开业于2014年9月,坐落于上海淮海中路。整体建筑共四层,总面积为1,175㎡。空间涵盖多品类臻品陈列,并定期呈现主题展览及季节橱窗焕新;

3) 机场免税店,如迪奥上海虹桥机场店,开业于2022年10月,坐落于虹桥机场T2航站楼。作为品牌在核心航空枢纽的重要布局,门店甄选皮具箱包等臻品,为商旅人士提供便捷购物体验;

4) 品牌快闪店,如“路易威登特快”限时空间,启幕于2025年7月,落址杭州万象城中庭首层。快闪店以“杭州—巴黎特快列车”为创意灵感打造,并设有主题艺术装置。期内陈列手袋及路易威登城市指南产品;

5) VIC沙龙,如诺悠翩雅南京尊享沙龙,启幕于2024年12月,位于南京德基广场,为品牌在中国区开设的第二家VIC沙龙。专为顶级客户打造,兼具私密会晤、定制臻享与专属展示等功能。

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

餐饮体验空间商业模式:

1) 快闪餐饮空间,如路易威登于年初在上海开设村上隆咖啡花园,以纪念品牌与日本艺术家村上隆重启合作系列。店内提供四款特调咖啡饮品及精选小食,吸引众多市民到场打卡体验;

2) 精品店餐饮空间,如迪奥上海咖啡馆,开幕于2023年12月,位于迪奥上海前滩太古里精品店内。甄选艺术家GUY LIMONE的臻品进行点缀,与品牌巴黎蒙田大道总部形成巧妙呼应;

3) 独立餐饮空间,如普拉达“迷上荣宅”,开幕于2025年3月,位于普拉达荣宅内。内部设计由导演王家卫领衔,甄选丰富品牌艺术藏品加以陈设装饰,将米兰风格与上海风情合二为一。

 

我们以新兴业态中的互动、购物与餐饮三大体验空间为起点,聚焦商业模式赋能器中的关键环节。通过精细化的流程重塑与深层次的品牌嵌入,驱动消费者旅程迈向系统性再造。

 

关键赋能器 | 专属数字交互场域:

旅程延展贯通全程,释放社群联动价值

在传统逻辑中,消费者完成一次活动体验后,旅程往往戛然而止,缺乏延续与转化的抓手。Premier提出的“专属数字交互场域”这一核心关键赋能器,通过将线下体验与数字生态深度打通,使互动空间不再是孤立的事件现场,而是演变为持续关系的中枢与长期资产的生成场。

  • 互动实时记录:在新路径下,消费者的每一次参与都会被即时记录和数字化呈现——从扫码验证到礼品兑换,数据实时上传后台,并以“活动日历”或“勋章体系”的形式同步至移动端,让每一次到访都成为可被回溯与积累的节点,而非转瞬即逝的瞬间。
  • 一键社交分享:系统与微信朋友圈、小红书等主流社交平台打通,消费者可一键生成活动海报并完成分享,推动自发式内容传播。个体体验因此在社交场域中得到裂变放大,使品牌声量与影响力在用户网络中持续扩散。
  • 精准消费引导:基于活动类型与主题,系统将在移动端推送相关产品推荐(如联名快闪系列),实现“体验—传播—购买”的完整闭环,让消费者在情绪高点直接完成消费转化。
  • 智能化预告推送:系统借助AI大模型对全年参与数据进行偏好画像,提前为消费者推送个性化的活动预告与专属邀约通道,使其获得优先参与权,形成“定向触达—提前锁客”的精细化运营模式。
  • 专属礼遇积累:随着活动参与的不断累积,消费者将解锁多层级礼遇,包括数字资产(如定制壁纸、红包封面)及线下特权(如香水、美妆的专属折扣)。这种数字与实体的双重奖励机制,既增强了长期参与动力,也进一步加深了品牌黏性。

 

关键赋能器 | 极致定制×数字融汇:

令消费升格为记忆,令数据沉淀为资产

传统的购物体验往往停留在试穿、选购、结账的流程,消费者面对的多是常规款商品,个性化不足,难以形成深刻记忆。Premier提出的“极致定制×数字融汇”这一核心关键赋能器,即以数字化与定制化的深度融合,重塑购物体验的质感与纵深。

  • 即时定位推送:定制旅程在顾客抵达门店之前便已启动。当消费者进入门店周边,微信小程序或品牌 App 将基于 LBS 推送专属邀请,如“步入门店即可解锁限定定制体验”。这一即时触达机制有效缩短了犹豫与行动之间的距离,激发到店兴趣并提升客流转化率。
  • 流程前置衔接:在前往门店途中,顾客即可通过移动端完成定制细节选择(如颜色、图案、刻字),门店员工则能提前准备接待方案与相关物料。由此,顾客到店后无需等待,即可顺畅进入个性化体验环节,感受到“专属而高效”的礼遇。
  • 深度记忆塑造:在实际定制过程中,部分操作简便且无安全隐患的环节将开放给顾客亲手完成。在员工的引导下,消费者以触觉与操作参与其中,从而增强掌控感与参与感。这种“亲历式”体验不仅延长了驻留时长,更强化了情感沉淀,使购物成为一次可被反复回忆的记忆。
  • 跨店体验延展:定制完成后,系统将自动生成数字凭证并沉淀至顾客个人账户,既作为专属身份的数字化印记,也成为引导后续互动的入口。消费者因此被激励去探索更多门店场景与定制项目(如配饰、行李牌、AI 徽章等),在跨城市、跨场景的旅程中不断加深与品牌的连接。

 

关键赋能器 | 品牌一致性心智:

于细节中延展叙事,于日常中凝练调性

在传统场景下,消费者走进餐饮空间往往只是完成点单、拍照与用餐的流程,短暂的停留难以承载品牌叙事的厚度。Premier提出的“品牌一致性心智”这一核心关键赋能器,旨在将品牌一致性的理念嵌入餐饮体验的每一个触点,使其成为叙事延展与价值传达的重要场景。

  • 沉浸氛围塑造:空间陈设与物料不再是单纯的功能配置,而是承载品牌语言的符号系统。从桌面布置到餐具设计,从墙面装潢到灯光氛围,皆呼应当季主系列或代表性联名系列的视觉元素,让顾客在第一瞬间即被引入品牌叙事场景,在视觉与触觉的直观体验中形成深刻印象。
  • 文化故事探索:菜单超越了食物清单的功能,成为叙事与文化的载体。通过鲜明的设计语言与二维码交互,顾客不仅能点选菜品,还能追溯其背后的文化脉络与产地故事。配合店内影像放映,点单环节被升格为一次“从原产地到餐桌”的微型文化旅程,使餐饮体验具备教育性与艺术性。
  • 尊崇品牌礼遇:服务流程与精品店接轨,从预约制、迎宾礼遇到全程沟通,均以品牌化表达为准绳。店员不仅传递产品信息,更以“品牌语境”讲述历史与故事,让顾客在交流中感知品牌精神与调性。由此,餐饮体验不仅承载了尊崇感与亲和力,更成为日常生活中品牌价值的具象化体现。

 

上述启示为奢侈品牌在互动、购物与餐饮三大维度重塑顾客旅程提供了前行程式。然而,不同业态在价值兑现上的表现迥异,由此引申出一个核心命题:如何在投资回报、回收周期与品牌联结力之间寻得最优平衡,成为评估模式可复制性与确定战略优先级的关键锚点。

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

  • 餐饮+购物体验空间:依托餐饮的高频消费属性,具备更快的投资回收周期与更稳定的现金流,有望成为品牌在区域市场稳健渗透的高效路径。
  • 互动+购物体验空间:凭借沉浸式展览与体验内容,在品牌联结上表现尤为突出。其强大的流量聚合效应,不仅吸引短期关注,更能转化为持久的品牌认知与感知提升。
  • 综合体验空间(互动+餐饮+购物):通过叙事张力与空间整合效应,实现品牌联结的最大化放大,使消费者在认知、感知与情感层面建立远超常规门店的深度共鸣与长期归属。

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

  • 餐饮+购物体验空间:依托餐饮的高频消费属性,具备更快的投资回收周期与更稳定的现金流,有望成为品牌在区域市场稳健渗透的高效路径。
  • 互动+购物体验空间:凭借沉浸式展览与体验内容,在品牌联结上表现尤为突出。其强大的流量聚合效应,不仅吸引短期关注,更能转化为持久的品牌认知与感知提升。
  • 综合体验空间(互动+餐饮+购物):通过叙事张力与空间整合效应,实现品牌联结的最大化放大,使消费者在认知、感知与情感层面建立远超常规门店的深度共鸣与长期归属。

多业态叠合下,数字化赋能成为利润率改善的支点。

通过动线优化与实时数据运营,品牌能够科学设计顾客流动路径,提升空间利用率,使客流更均衡、体验更顺畅。同时,依托实时监测与精细化调度,动态优化资源配置与服务策略;在宏观层面,全渠道获客与留存强化“活动—加购—复购”的转化链条,在降低获客成本(CAC)的同时延长客户生命周期价值(LTV)。

多重举措协同作用下,空间盈利结构得到持续优化,使品牌空间的基准EBIT水平有望从18%–20%的传统区间,稳步提升至22%–25%,实现长期且可持续的财务回报改善。

 

通过对互动、购物与餐饮三类空间的剖析,我们已勾勒出一条相对完整的演进路径:以流量聚合作为起点,通过关系沉淀夯实基础,并依托数字化和精细化运营实现效率提升。

然而,单点的成功不足以支撑跨城市、跨业态的复制,因此亟需一套品牌空间升级框架,将“现象级项目”的经验转化为可复制、可迭代的体系。 

资产长青,价值衍续,
驱赋品牌未来空间的新生进化

奢侈品空间的进化,如同匠师砌筑千年宫殿的毫分缕析:梁柱的比例、光影的角度、动线的弧度,皆以精密为度,亦以品牌资产为凭。

散落于全球零售版图的星罗棋布,每一处空间的新起与重塑皆是检验与重塑品牌价值的试金石——既要承载百年遗产的厚度,又要映照当下语境的脉络,更要为未来留下可再生长的余白。

 

如同宫殿的恢弘,必以深埋地基为始;奢侈品零售空间的战略升级亦当从根基而立,方能托举品牌价值的长青与衍续。

Premier提出的VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架以五大根基原则为支点,确保空间升级具备稳定性、一致性与演进性。它们既稳固品牌资产的基座,又统一多元触点逻辑,并为未来留出迭代弹性。

I. 全球在地价值创造

以全球叙事确立品牌的恒久身份,以在地文化注入场域的独特温度。空间因此既是国际格局的映射,也是本土文化的容器。

[实施要点] 建立“全球母题 + 在地演绎”的双层机制,全球层面统一品牌原型与价值代码,在地层面融入文化、社群与地标属性;以品牌提升度、本地渗透率、文化共鸣指数为衡量。

 

II. 关系资本与长周期价值

奢侈品空间的使命不仅是交易转化,更是编织关系、沉淀忠诚,让一次到访成为长久羁绊。

[实施要点] 通过分层客群旅程,设计专属权益与互动仪式;构建“体验—餐饮—零售”闭环,推动关系升温;以 LTV、复购率、会员活跃度为核心指标。

 

III. 双速转型路径

数字与实体并行,快与慢相辅。数字化赋能带来即时洞察与敏捷优化,实体焕新则积淀厚度与仪式感。

[实施要点] 打造数字骨干 (全域ID、沉浸交互、智能评估) ,同时以空间焕新 (动线、场景、物业价值) 稳步推进;双速路标既满足短期活力,也奠定长期资本回报。

 

IV. 同一化品牌体验

奢侈品空间必须“一以贯之”。无论进入展览、餐饮或零售,消费者所感知的,始终是同一气质与价值叙事。

[实施要点] 沉淀四大统一标准——叙事主线、服务脚本、环境语法、商品编排;打通跨触点旅程 (到展、到店、到桌、到会籍) ;以 NPS、跨触点转化率和体验一致性指数来衡量。

 

V. 情境化创新闭环

奢侈品的创新必须生于语境、长于场景。空间是实验场,也是未来原型的孵化所。

[实施要点] 设立“原型—试点—规模化”的三层闸口,确保创新既能快速试水,也能择优放大;以 ROI 阈值、试点放大倍数、品牌热度指数为度量,让创新成为品牌长期生命力的源泉。

 

根基之上,空间的演进需循序渐进的路径承载,才能让宏观战略落地为可见的增长与资本回报。VaultOne 将这一过程提炼为“定向—分航—汇流”的进化轨迹:

1|品牌资本图谱

以资本化思维为起点,系统梳理品牌价值代码与体验资产,建立城市、商圈与物业的优先级图谱,明确资源配置的战略方向。

2-a|核心空间重塑

面向存量资产,通过业态组合、动线优化与运营体系的结构化升级,实现体验与回报的双向提升。

2-b|未来原型孵建

面向增量机会,将空间作为实验场,孵化创新业态与新模式,形成可复制、可扩展的未来增长引擎。

3|激活与增效

最终,所有路径均汇入运营与市场的放大闭环。通过活动矩阵、关系沉淀与文化扩散,驱动 LTV、会员渗透率与跨触点转化率的持续提升,使空间真正成为品牌的长期资本。

当空间升级路径逐层递进至收束点,所汇拢的不止于经营成果,而是VaultOne所定义的品牌资本再生循环。在这一穹顶下,空间完成了从“场所”到“资本”的升华,成为品牌长青的再生引擎,奏响复合回报的合鸣:

  • 符号资产放大:以空间为舞台,持续演绎品牌代码与文化符号,使其在市场心智中不断放大与沉淀。
  • 文化融合锚定:通过在地化叙事与跨界合作,将品牌与城市、社区乃至社会文化牢固绑定。
  • 品牌活力焕新:空间成为品牌能量的复苏与创新中枢,持续激发新意与张力,确保品牌在快速变迁的商业与文化语境中保持常新。
  • 消费者联结力夯实:空间成为长期关系的承载体,从一次触达转化为反复交互,巩固核心客群并拓展新生力量。
  • 平台价值延展:由单体门店跃升为多维平台,驱动跨触点的复利效应,最终实现资产与价值的规模化扩展。

 

根基不倾,路径不移,穹顶永峙。

VaultOne所呈绎的框架机理,助益奢侈品空间完成从运营场景到资本引擎的升格,成就从物理资产到文化能量场的蜕变。

而在这条演进征途中,Premier以长期同行者自许:战略与执行同轴,审美与科学同频,原型与规模同证;用可追溯的指标与门槛把控每一步的有效性,用鲜活的数据与一线的反馈持续校准方向,用能力的移交保障体系长期自运转。

未来的品牌空间,承载的不只是当下的消费体验,而是更长久的关系延续与情感回响。从选址与动线、叙事与服务,到指标体系与治理架构,每一处设计皆承载远见预置,并在动态优化中臻于平衡。

于此,品牌筑就的便不只是当下的繁盛,而是恒续未来的生机,让空间于 “资产长青,价值衍续” 的循环进化中,绽放跨越时间的光华。

结语

停泊,并非停滞,而是航向定舵的凝想;

前程,不惧变局,必将是价值新生的试炼。

 

当旁观者在喧嚣与迟疑之间踟蹰,“路易号”巨轮正以威仪之姿,诠释奢侈品未来空间的全新可能性。

多类型业态的并置,多维度体验的交织,犹如航图的经纬:编织核心客群的恒心,牵曳新兴阶层的势能,终而汇聚为可续资本的瀚海,引领品牌价值曲线踏上再生之途。

 

航程既起,旌毅远飏。

巨轮的一季答卷已然揭晓,而未来的航迹早已超越传统商业刻度的丈量。

那是品牌宏愿的志向与宣言,更是行业在“暂停与重构”之间,

风帆正满,再启新程的气魄与瞰望。

Term Name

Technology Introduction

Energy is life. It powers industries, empowers communities, and builds societies. The world needs energy—affordable, reliable, and sustainable energy. But meeting the world’s energy requirements with net-zero climate impact is one of today’s most complex challenges.

Energy companies need to leverage the latest technologies, re-engineer processes, and rethink business models to drive change. Premier works with clients to build sustainable, competitive energy solutions to achieve a net-zero energy world for all.

Business Application

  • Customization of Medical Devices, Prosthetics and Prostheses: Customized manufacturing can be carried out, designed and manufactured according to the individual needs of patients, and more suitable solutions can be provided
  • Manufacture Lightweight Components: For rapid prototyping, customized production and small batch production, it can reduce production cycle and cost

Related Giant

Related Technology Trend

Related Technology

在暂停与重构之间,“路易号”正引领奢侈品未来品牌空间,走向资产长青与价值衍续。

“暂停,并非退却,而是重构意义的起点;变局,正是检验与重塑价值的试金石。”

——Virgil Abloh,前路易威登男装艺术总监、Off-White 创始人

在体验经济的推涌中,奢侈品空间已不止于陈列与交易,而是资产升维与价值再造的前沿阵地。

“路易号”的驻岸,昭示着品牌如何将零售、餐饮与文化叠构为复合剧场,在稀缺与扩容之间,试演品牌未来的增长解法。

涛澜方兴,这艘船形地标的启舷,犹如激荡行业革新的旌音——空间,不再是静默伫立的物理容器,而是资本蓄生的和鸣殿堂,在时间的流转中,为品牌奏响经久不息的价值谐律。

 

伏暑渐敛,人潮如帛。

“路易号” (The Louis) 泊驻上海城心,已自夏至驶向金秋。

停靠于肩负“千亿商圈”使命的南京西路地段,“路易号”作为区域“国际化、高端化、品质化”的具象战略杠杆入局,自启航即波澜四起,迅速占据游客集聚效应 (Catchment Pull) 和高人流密度 (High Pedestrian Density) 的区位势能磁心。

在持续的市场关注与舆论热度之下,围绕这艘巨轮的走向探讨呈两种论调:

一是将其视为短期流量驱动的互动场景,难以兑现为品牌长期商业收益;二是认为其通过业态复合与文化叠加,正在塑造以品牌主导、目的地区位赋能的新型文旅零售模式。

无论何者,在中国奢侈品市场经历结构性停滞之际,“路易号”的鸣笛已释放出以体验驱动的消费复苏信号。它所承载的意义,早已超越路易威登 (Louis Vuitton) 或LVMH集团的自身商业议题。这艘巨轮的行径或将成为整个行业演进的一处战略拐点——通过零售、文化与餐饮的复合业态模式,探索并预演奢侈品零售的未来航向。

此番率先扬帆,亦再度明示品牌层级战略的恒定主轴:对进取型中产的积极拥抱,以提升品牌的渴望度与参与感 (Brand Desirability & Engagement) ;对高净值客群的深度维系,以强化品牌的稀缺性与优先权 (Brand Exclusivity & Privilege) 。

糅合市场考察、专家访谈与消费者洞见,Premier望以棱镜视角观澜循势,以三项议题晰辨其行进号角下的商业价值回响:

1. “路易号”突破性品牌概念与体验旅程全览

2. 新型业态下的品牌空间商业模式解构

3. VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架

空间即舞台,时间即剧目

“路易号”的启航,无疑是路易威登又一次掷地有声的先锋性践履,再度印证其在LVMH集团品牌矩阵中“明星 (Star) ”的地位,以及由此而来的战略性资源倾斜。

筹备三载,从概念立项到开幕活动的全程,无不彰显出品牌作为全球奢侈品领军者的气度与锋度。而集团对中国市场的持续下注亦已昭然若揭:凭借品牌杠杆与前置性资源的统筹配置,LVMH集团以充沛的资本耐力与创意魄力,主动迎接,并意在引领行业的复兴。

究其策略内核,“路易号”所折射的正是品牌对客群泛容拥抱与分层经营的态度,即以品牌亲近度与稀缺性的并置工程为支点,借由新型复合空间打破了奢侈品行业长期以来事件、体验与零售相互割裂的藩篱:

一方面,在都市核心区以开放姿态拉近与进取型中产的距离,扩大客群触达半径,营造“近悦远来”的圈域;

另一方面,通过高稀缺性的专属仪式稳固贵胄群体的黏性与优先权,确保“高山仰止”的梯度。

纵向稀缺、横向扩容,“路易号”于双向牵引下鸣笛启程,将空间与时间叠合重构为一座偌大的品牌体验剧场,描摹品牌的未来宏图:盛景共襄,臻境私享。

 

空间即舞台:品牌资产的全维演绎

显然,“路易号”的意图绝非止于筑造一座区域性旗舰店,而是一次将品牌资产转化为可运营空间体系的尝试——一种空间资产化 (Space Assetization) 的全新实践。

行业共识早已明确:品牌资产 (Brand Equity) 是企业最具杠杆力的长期资本,它不仅是资产负债表上的无形价值,更是通过触点与体验不断积累的“心智份额”。而“路易号”作为体验创新的旗标之作,将Premier Brand Equity Hexagon(品牌资产六象)框架中所揭示的六大价值维度化为具象。

无形的品牌资产因子在复合空间中得以尽现,并演绎为一场可被看见、被走进、被亲历的真实体验。

品牌传承:航海基因的当代表达

“路易号”的船体与叠置箱体并非单纯造型,而是将十九世纪远洋硬箱的探索精神与上海“东方门户”的港口文明重新组合。传承在此不再是历史陈列,而是升级为可运作的文化资产以高识别度的物理形态承载品牌起源叙事,压缩消费者对“旅行—工艺—生活方式”的认知路径,直接作用于信任培育与价格溢价 (Premium Pricing Power) 的长期积累。

 

战略显著性:地标化的流量与声量引擎

位于上海南京西路核心地段,“路易号”以船舰造型与金属Monogram立面塑造强烈的记忆锚点,进而构建三层传播杠杆:

1) 客流汇聚:依托街区首触达与甲板远视效应,吸引自然人流并形成集聚效应;

2) 内容自传播:凭借高识别度视觉符号触发UGC创作与社交裂变,扩展品牌声量;

3) 符号资本镌刻:将“上海—旅行—路易威登”深度镌刻于城市与品牌叙事之中,成为可被感知、记忆与传颂的文化印记。

由此形成线下到访与线上扩散的双向驱动,释放空间即传播、品牌即文化的乘数效应。

 

体验向往:节拍化的“流动仪式”

整体空间动线被设计为四段式节奏:注目 → 驻足 → 沉浸 → 带走。

每一节点不仅是感官高点,更是社交触发点,形成“分段峰值 (Peak Moments)”而非均质体验。这种“峰值取向”的设计,将记忆集中在关键时刻,塑造一条可回溯的“欲望曲线 (Desire Curve)”,由此实现:

1) 延伸停留时长:访客在空间内多点停留;

2) 提升转化率:关键触点直指购买与留存;

3) 增强复访与再传播:高峰体验被自发分享并驱动二次到访。

 

展览空间:品牌价值的臻实习取

作为整段体验的起点,由OMA打造的1200㎡“非凡之旅 (Visionary Journey)”展览以Trunkscape与双时间轴开篇,串联旅行、香氛、藏书、运动与工坊等主题。其价值并非在于信息的简单叠加,而在于将品牌的工艺与动机拆解为可感知的学习单元 (Learning Modules),将价值教育 (Value Education) 有机嵌入沉浸体验。

观者在互动中获得臻实性证据 (Proof of Authenticity),完成从被动接受品牌独白到主动认同共享信念的心理跃迁。由此,展览为高客单消费 (High Ticket Conversion) 与长期忠诚度 (Long-term Loyalty) 提供了坚实的心理基石。

 

餐饮空间:品牌性感官转译

Le Café承担的不只是餐饮功能,而是将品牌精神由视觉与叙事延伸至味觉与感官的系统化演绎,形成可被记忆、分享与复访的综合体验资产。

1) 体验延展:以餐饮作为展览与零售之间的缓冲与延续,拉长停留时长 (Dwell Time),提升整体转化潜力。

2) 关系沉淀:通过“好吃 + 好拍 + 好谈资”的三重触发,形成社交内容与回访动因,沉淀关系资本 (Relationship Capital)。

3) 忠诚培育:餐饮化路径使一次性访客演变为品牌生活方式常客,借助会员绑定 (Membership Capture)、偏好标注 (Preference Tagging)、再营销 (Remarketing),成为客户生命周期管理的关键节点。

 

零售空间:纪念化交易与个性化定制

零售被设定在整段旅程的终点,承接展览与餐饮后的高意愿阶段,遵循三步转化逻辑:

1) 叙事陈列:以故事赋能商品,令购买成为品牌旅程的延续。

2) 即时定制:通过烫银、刻字等定制服务,为商品注入“旅程印记”,将消费转译为个体化纪念。

3) 数据闭环:在定制与结账过程中,驱动 UPT (Units per Transaction) 提升、AOV (Average Order Value) 抬升及复购增长,形成可追踪、可优化的消费路径。

由此,零售空间不再是单一交易场所,而成为 “可携带的个人叙事 (Personal Narrative Takeaway)” 的生成端,将品牌体验最终沉淀为具象化、数据化的客户资产。

T.L.O.U.I.S.的品牌资产骨架下,“路易号”通过新型复合业态的叠加构建了全新的流通机制:前端汇聚流量与声量,中段沉淀信任与渴望,后端完成交易与关系延展。客户的单次到访更进一步转化为可复用关系与数据,把个体购买沉淀为可复利的品牌资本,使空间真正成为持续运转的价值引擎。

 

时间即剧目:品牌关系的全域沉浸

如果说“路易号”在空间上的突破体现了资产的物化,那么时间维度的重构,则彰显了品牌对客户关系的全新掌控。

开幕期间,路易威登以一场前所未有的30小时专属尊享旅程,颠覆了奢侈品传统“高点式”待客的模式,将宾客置入跨昼夜、连续不断的沉浸时空。

时间不再只是背景,而是被编排为一部可经营的剧目,使品牌关系在全域中演化为层层递进的亲密秩序,释放更为持久的客户关系张力。

三十小时被编排为一部连续剧目,各时段各司其职,形成有序衔接的关系链条。

Day 1从红毯星光下的近距离互动开场,宾客在沉浸式展览导览与精致餐饮体验之间流连,最终在深夜派对的狂欢中推向高潮;

Day 2以午夜限定电影放映延续余温,清晨冥想与太极带来静谧心境,随后是手作课堂与午间主厨料理的生活方式体验,直到夜幕再度降临,以俱乐部氛围与收官放映完成整段旅程的闭环。

受邀来宾进入的并非单一活动,而是一种分层秩序:进入权、私密性与共创度随时间渐次展开。VIC 在稀缺时光中体认身份的专属特权,完成一场值得弥久回味的极致尊享旅程;而对品牌而言,则是一场验证“空间—时间—关系”三位一体运营力的现场实验。

 

在运营执行层面,跨昼夜的排班与复合空间的动线设计确保了体验的无缝衔接;展览、餐饮、零售、放映与派对在同一场域内比邻展开、顺畅切换,轻触式数据采集与身份解析则隐藏于仪式背后,串联起客户从预约、到访到后续再营销的全链路。由此,首创的夜间活动不仅释放了夜间经济的差异化溢价,也使单位时间产出与空间利用率实现同步提升。

衡量逻辑也随之转向“剧目思维”:不再停留于总客流,而是考察在场密度、峰谷比例与平均停留;不再只算曝光,而是追踪UGC质量与触达效果;不再局限于销售额,而是衡量AOV、UPT、定制渗透率与会员绑定。最终的检验,在于这部三十小时剧目能否在活动后7/30/90天,真正沉淀为长期关系与可复利的品牌资本。

从长远视角观之,这套“时间即剧目”的试点形成了可规模化移植的运营蓝本。通过保留编排原则与度量框架,结合不同目的地的在地素材与合作伙伴,并将micro-drop、预约制私享段或主厨课堂等模块作为可插拔单元,品牌能够在季度级别复刻出同样具备节奏感与分层逻辑的旗舰事件。

值得一提的是,路易威登在开幕首日以直播机制扩容传播半径,将原本局限于VIC的尊享特权延展为大众可及的文化场景。明星红毯互动制造声量高点,空间导览转化为参与渴望,文化对谈则进一步强化品牌的在地相关性与全球感知度。

此次直播并非止于单向观看,而是与电商闭环深度耦合。王鹤棣与徐明浩分别走进运动与香氛展厅,以轻松解说和场景演绎将品牌叙事转化为即时消费触点。抖音平台内,观众可一键跳转至品牌商城完成下单,实现从内容触达、情感共鸣到交易转化的完整闭环。

这一机制使“路易号”开幕活动完成了从专属到普及的转译,也将时间剧目定格为品牌经营的可追溯记录。

 

借由“空间即舞台、时间即剧目”的双重建构,“路易号”不仅确立了城市文化的新坐标,更在客户心智中开辟了可沉淀的价值场域。

品牌由此实现了亲近与稀缺的并置,将横向扩容与纵向积累转化为可经营的资产逻辑,进而刻写未来品牌空间的商业模式碑铭。

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

新型业态的品牌空间价值,并非止于概念的前瞻或形象的先锋,而在于能否通过多元体验转化为可量化的流量与可验证的商业价值。

换言之,检验“路易号”的关键,在于其是否能够突破“一次性事件”,以各个体验空间为载体,将短期热度沉淀为可持续的品牌资产。

“路易号”互动体验空间:

从注意力资本到驻地资本的价值链条闭环

作为“路易号”的一、二层空间,互动体验构成了公众与品牌相遇的第一重门径。不同于传统零售场所,这里并不以销售为直接目的,而是通过“非凡之旅 (Visionary Journeys)”展览,借由艺术化的策展手法、多维媒介的声量释放以及极具辨识度的地标性建筑外观,迅速汇聚社会目光。

免费入场与沉浸式体验的设定,进一步降低了公众的参与门槛,使参观者能够自在地穿梭于路易威登的工艺传统与情感叙事之中。这种“亲近化”的姿态契合了当代消费者对场景化体验与文化探寻的强烈渴望,同时也回应了他们在精神与文化层面对品牌更深层次理解的需求。

与此同时,预约、打卡与注册等互动机制,使到访者不仅转化为现场客流,更得以沉淀为品牌会员与社交媒体声量,从而实现社群资本的累积——通过互动行为带动会员沉淀并放大社交声量的逻辑。

社媒声量端,“路易号”的启幕显著推升了品牌整体的话题热度与社会关注度。回顾自2024年以来的品牌话题关注曲线,仅在两个关键时点出现过明显跃升:其一为2025年1月村上隆快闪的开幕,其二为2025年7月“路易号”的盛大亮相。尤以“路易号”为最,不仅成为引爆全网讨论的核心驱动力,更创下近两年来品牌话题搜索关注度的峰值,充分验证其作为现象级项目的传播张力与社会影响。

线下流量端,据Premier测算,展览月均客流稳定在5.5–6.5万人次,形成了持续而稳健的人流吸引力。相较于短期展出,长期驻留有效摊薄了固定成本,显著降低单位客流的边际成本,为整体运营注入更可持续的增长动能。同时,展览主题具备高度延展性,不仅可通过巡展或数字化形式进一步放大影响力,还能衍生周边商品与跨界合作,使文化叙事实现更广泛的外溢,充分彰显“内容资本”的价值。

商圈效应端,“路易号”亦为所在区域持续注入文化势能与吸引力,沉淀成为品牌与城市共享的长期无形资产,成为可持有的“驻地资本”。开幕首周即带动商场客流实现翻倍增长,销售额录得三位数同比提升;兴业太古汇周边日均客流稳定在8–10万人次,周末高峰突破17万人次,吸引大量外地游客专程到访;周边商业亦显著受益,星巴克甄选工坊一度采取限流措施,部分餐饮门店出现爆单,张园、丰盛里等邻近商业体营业额平均增长20%至30%。

“路易号”以一场兼具声量爆发与流量沉淀的现象级实践,印证了卓然高效的品牌互动体验,不仅能够放大传播势能,更能沉淀为可持续经营的文化与商业资产。其意义并非止步于当下的关注高峰,而在于重塑了品牌与城市、消费者之间的长期联结逻辑。

“路易号”购物体验空间:

从直接资本到客户资本的销售驱动杠杆

作为“路易号”的第二层,购物体验空间承担着承接展览热度、兑现商业成果的关键使命,是整个复合业态闭环的核心一环。

观展者在情绪高点中自然而然流入购物区域,面对皮具、配饰、鞋履与旅行系列的精心陈列,情感能量顺势转化为购买冲动。动线设计的巧妙安排,使“情感高峰”与“消费瞬间”实现无缝衔接。经典硬箱的庄重陈列彰显品牌传承,皮具工艺的现场演示与即时定制体验则赋予购物以仪式感。顾客可在艺术家的笔触中为硬箱留下独一无二的图案,亦可预约为小皮具烫印限定标识,或在选购新品的同时即刻完成个性化体验。

限量款与场景专属单品的引入则进一步强化了稀缺效应,通过IP资本的巧妙发挥,将稀缺性与故事性转化为品牌溢价与收藏价值的持续放大,使高净值客群在归属感与独特性中获得更强的价值认同,并显著放大了购买动能。即便未当下即时成交,访客也会因这些细节而对品牌的匠心与美学留下深刻记忆。

Premier基于实地客流监测、销售数据追踪以及与同区域门店的横向对标,对“路易号”购物体验空间进行了系统化评估。结果显示,其日均客流量稳定维持在千人以上,整体规模较常规精品店高出8倍以上;在收入端,购物体验空间的高销售转化效率叠加餐饮与互动体验空间的贡献,使得综合坪效提升约1.5倍。

这不仅说明展览所带来的庞大流量能够顺畅导入零售环节,更体现了其在消费转化方面的独特优势。与传统精品店依靠自然入店客流的模式不同,“路易号”通过前置展览将消费者的兴趣与情绪提前激发,使其进入购物体验空间时已有着更强的购买欲望,显著提升销售转化效率。

同时,购物体验空间也是数据资本的核心节点。对于初次购买者而言,在完成下单后,专属销售顾问会添加其微信,开启与路易威登的人生共行之旅。在这一过程中,交易数据反映其购买力,偏好数据揭示其潜在需求,定制数据则加深品牌对其个性化特征的理解。这些数据共同回流至CRM系统,为品牌构建全方位的客户画像,并在生命周期的不同阶段提供精准运营支撑。

在收入结构上,购物体验空间依然是整个综合体毛利率最高的板块,维持在约70%的水平,是“路易号”得以持续运营的核心财务支撑。

从一次性的购买行为,到长期的关系维护与价值提升,品牌逐步将顾客转化为可持续经营的客户资产。换言之,购物体验空间的意义在于实现“双重杠杆”:既保障了短期的财务表现,又通过关系与数据的长期积累,奠定了品牌可持续增长的结构性优势。

“路易号”餐饮体验空间:

从获客资本到数据资本的品牌触达延伸

位于顶层的Le Café Louis Vuitton餐饮体验空间,为“路易号”复合空间注入了生活化的第三维度,将品牌触角从展览与零售进一步延展至日常社交场景。咖啡馆以航海意象结合品牌美学营造氛围,使奢侈品牌不再是遥远的象征,而是以一种触手可及的方式融入都市生活。

饮品与小食虽然并非奢侈品的核心主业,却因其背后承载的品牌象征而极具吸引力。开幕伊始,Le Café Louis Vuitton即“一座难求”,订位需求排至数周之后。其价值不在于餐饮本身,而在于通过延长顾客驻留、增强场景黏性,加深品牌与消费者的互动频率。

同时,每一杯饮品的呈现、菜品的摆盘,均体现出品牌对于细节与美学的一贯坚持;屋顶视角下的城市景致,则赋予日常生活以诗意和仪式感。以餐饮为入口,品牌由此进入消费者的生活方式,成为情感共鸣与日常社交的一部分。

 

从实际表现来看,Le Café Louis Vuitton开幕首月即接待近四千人次,展现出远超传统业态的吸引力。与购物体验空间的“高价低频”模式不同,餐饮体验空间以“中价高频”的特征在整个复合业态中发挥着平衡器的作用

一方面,通过获客资本在低门槛消费中实现潜在客户的引流,使此前可能仅为观展的访客得以在可负担的价格带下完成与品牌的首次交易,从而打开零售转化的前置入口;

另一方面,依托频次资本带动的高频来访,将一次性的打卡消费逐步沉淀为规律化的消费习惯,不仅形成稳定现金流,还通过日常化触点塑造品牌的生活方式属性,强化情感黏性与心智份额。

三大空间共同构成了一个相对完整的资本化闭环,其价值在于揭示奢侈品牌如何通过互动、购物与餐饮的多维组合,实现从流量聚合到关系沉淀的系统化转化。

“路易号”作为新型业态的品牌试点,已成为LVMH集团全球商业形态版图重塑的关键支点。集团董事长Bernard Arnault近日在中国巡访期间,专程莅临上海兴业太古汇“路易号”,这是其连续第三年到访中国市场。此举不仅彰显集团对项目的战略注视,也揭示出在全球奢侈品进入震荡周期之际,中国市场依旧矗立于重镇战场的地位。

从更宏观的行业维度来看,新型业态的探索已成为奢侈品牌在中国市场的共性实践。不同品牌正以多样化的空间形态与叙事方式,将“体验资本化”不断推向更深层次:从互动展览到旗舰零售,再到跨界餐饮,这些新型空间不仅满足了消费者对沉浸式场景与文化共鸣的需求,也在长期中持续为品牌积累资产与筑牢竞争壁垒。

互动体验空间商业模式:

1) 品牌展览,如迪奥倾世之金展览,启幕于2024年9月,落址于北京嘉德艺术中心。展览以艺术视角诉说迪奥与中国的不解之缘,并以崭新的场景叙事,传递品牌“金色”传承的象征力量与永恒魅力;

2) 艺术/文化/体育展览,如路易威登Espace展览中心,启幕于2017年6月,落址于北京国贸西楼,由品牌旗下基金会打造。空间内定期陈列艺术展览,构筑长期驻留的艺术文化展览舞台;

3) 健康养护,如缪缪在广州推出的Morning Club主题活动,举办于2024年9月,融合瑜伽、冥想、茶艺等多元形式,为宾客营造静谧且沉浸的疗愈氛围,赋予参与者从身体舒展到精神抚慰的深度体验;

4) 品牌工坊,如香奈儿于上海开设的Les Ateliers尊享服务工坊,启幕于2025年7月,坐落于上海恒隆广场三层,面积达300平,与品牌精品店联动。工坊专为处理客户售后需求而设计,提供皮具养护、成衣修改和珠宝复亮等服务。

购物体验空间商业模式:

1) 常规精品店,如香奈儿上海国金中心门店,焕新开业于2024年11月,整体空间纵向延展至三层,门店集成衣、皮具、鞋履等全品类臻品于一体,提供作品个性化保养与修护服务;预计将于25年末揭幕的全新上海恒隆广场旗舰店,横跨三层空间,将汇聚成衣、手袋、配饰、腕表珠宝、美妆等品牌全品类业态,定位为融合艺术与生活方式的综合生态空间;

2) 品牌旗舰店,如上海“爱马仕之家”,开业于2014年9月,坐落于上海淮海中路。整体建筑共四层,总面积为1,175㎡。空间涵盖多品类臻品陈列,并定期呈现主题展览及季节橱窗焕新;

3) 机场免税店,如迪奥上海虹桥机场店,开业于2022年10月,坐落于虹桥机场T2航站楼。作为品牌在核心航空枢纽的重要布局,门店甄选皮具箱包等臻品,为商旅人士提供便捷购物体验;

4) 品牌快闪店,如“路易威登特快”限时空间,启幕于2025年7月,落址杭州万象城中庭首层。快闪店以“杭州—巴黎特快列车”为创意灵感打造,并设有主题艺术装置。期内陈列手袋及路易威登城市指南产品;

5) VIC沙龙,如诺悠翩雅南京尊享沙龙,启幕于2024年12月,位于南京德基广场,为品牌在中国区开设的第二家VIC沙龙。专为顶级客户打造,兼具私密会晤、定制臻享与专属展示等功能。

从流量聚合到关系积淀:
多元体验并置的空间价值新译

餐饮体验空间商业模式:

1) 快闪餐饮空间,如路易威登于年初在上海开设村上隆咖啡花园,以纪念品牌与日本艺术家村上隆重启合作系列。店内提供四款特调咖啡饮品及精选小食,吸引众多市民到场打卡体验;

2) 精品店餐饮空间,如迪奥上海咖啡馆,开幕于2023年12月,位于迪奥上海前滩太古里精品店内。甄选艺术家GUY LIMONE的臻品进行点缀,与品牌巴黎蒙田大道总部形成巧妙呼应;

3) 独立餐饮空间,如普拉达“迷上荣宅”,开幕于2025年3月,位于普拉达荣宅内。内部设计由导演王家卫领衔,甄选丰富品牌艺术藏品加以陈设装饰,将米兰风格与上海风情合二为一。

 

我们以新兴业态中的互动、购物与餐饮三大体验空间为起点,聚焦商业模式赋能器中的关键环节。通过精细化的流程重塑与深层次的品牌嵌入,驱动消费者旅程迈向系统性再造。

 

关键赋能器 | 专属数字交互场域:

旅程延展贯通全程,释放社群联动价值

在传统逻辑中,消费者完成一次活动体验后,旅程往往戛然而止,缺乏延续与转化的抓手。Premier提出的“专属数字交互场域”这一核心关键赋能器,通过将线下体验与数字生态深度打通,使互动空间不再是孤立的事件现场,而是演变为持续关系的中枢与长期资产的生成场。

 

关键赋能器 | 极致定制×数字融汇:

令消费升格为记忆,令数据沉淀为资产

传统的购物体验往往停留在试穿、选购、结账的流程,消费者面对的多是常规款商品,个性化不足,难以形成深刻记忆。Premier提出的“极致定制×数字融汇”这一核心关键赋能器,即以数字化与定制化的深度融合,重塑购物体验的质感与纵深。

 

关键赋能器 | 品牌一致性心智:

于细节中延展叙事,于日常中凝练调性

在传统场景下,消费者走进餐饮空间往往只是完成点单、拍照与用餐的流程,短暂的停留难以承载品牌叙事的厚度。Premier提出的“品牌一致性心智”这一核心关键赋能器,旨在将品牌一致性的理念嵌入餐饮体验的每一个触点,使其成为叙事延展与价值传达的重要场景。

 

上述启示为奢侈品牌在互动、购物与餐饮三大维度重塑顾客旅程提供了前行程式。然而,不同业态在价值兑现上的表现迥异,由此引申出一个核心命题:如何在投资回报、回收周期与品牌联结力之间寻得最优平衡,成为评估模式可复制性与确定战略优先级的关键锚点。

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

与常规精品店相比,三类复合空间各自呈现出差异化优势:

多业态叠合下,数字化赋能成为利润率改善的支点。

通过动线优化与实时数据运营,品牌能够科学设计顾客流动路径,提升空间利用率,使客流更均衡、体验更顺畅。同时,依托实时监测与精细化调度,动态优化资源配置与服务策略;在宏观层面,全渠道获客与留存强化“活动—加购—复购”的转化链条,在降低获客成本(CAC)的同时延长客户生命周期价值(LTV)。

多重举措协同作用下,空间盈利结构得到持续优化,使品牌空间的基准EBIT水平有望从18%–20%的传统区间,稳步提升至22%–25%,实现长期且可持续的财务回报改善。

 

通过对互动、购物与餐饮三类空间的剖析,我们已勾勒出一条相对完整的演进路径:以流量聚合作为起点,通过关系沉淀夯实基础,并依托数字化和精细化运营实现效率提升。

然而,单点的成功不足以支撑跨城市、跨业态的复制,因此亟需一套品牌空间升级框架,将“现象级项目”的经验转化为可复制、可迭代的体系。 

资产长青,价值衍续,
驱赋品牌未来空间的新生进化

奢侈品空间的进化,如同匠师砌筑千年宫殿的毫分缕析:梁柱的比例、光影的角度、动线的弧度,皆以精密为度,亦以品牌资产为凭。

散落于全球零售版图的星罗棋布,每一处空间的新起与重塑皆是检验与重塑品牌价值的试金石——既要承载百年遗产的厚度,又要映照当下语境的脉络,更要为未来留下可再生长的余白。

 

如同宫殿的恢弘,必以深埋地基为始;奢侈品零售空间的战略升级亦当从根基而立,方能托举品牌价值的长青与衍续。

Premier提出的VaultOne奢侈品零售空间升级战略框架以五大根基原则为支点,确保空间升级具备稳定性、一致性与演进性。它们既稳固品牌资产的基座,又统一多元触点逻辑,并为未来留出迭代弹性。

I. 全球在地价值创造

以全球叙事确立品牌的恒久身份,以在地文化注入场域的独特温度。空间因此既是国际格局的映射,也是本土文化的容器。

[实施要点] 建立“全球母题 + 在地演绎”的双层机制,全球层面统一品牌原型与价值代码,在地层面融入文化、社群与地标属性;以品牌提升度、本地渗透率、文化共鸣指数为衡量。

 

II. 关系资本与长周期价值

奢侈品空间的使命不仅是交易转化,更是编织关系、沉淀忠诚,让一次到访成为长久羁绊。

[实施要点] 通过分层客群旅程,设计专属权益与互动仪式;构建“体验—餐饮—零售”闭环,推动关系升温;以 LTV、复购率、会员活跃度为核心指标。

 

III. 双速转型路径

数字与实体并行,快与慢相辅。数字化赋能带来即时洞察与敏捷优化,实体焕新则积淀厚度与仪式感。

[实施要点] 打造数字骨干 (全域ID、沉浸交互、智能评估) ,同时以空间焕新 (动线、场景、物业价值) 稳步推进;双速路标既满足短期活力,也奠定长期资本回报。

 

IV. 同一化品牌体验

奢侈品空间必须“一以贯之”。无论进入展览、餐饮或零售,消费者所感知的,始终是同一气质与价值叙事。

[实施要点] 沉淀四大统一标准——叙事主线、服务脚本、环境语法、商品编排;打通跨触点旅程 (到展、到店、到桌、到会籍) ;以 NPS、跨触点转化率和体验一致性指数来衡量。

 

V. 情境化创新闭环

奢侈品的创新必须生于语境、长于场景。空间是实验场,也是未来原型的孵化所。

[实施要点] 设立“原型—试点—规模化”的三层闸口,确保创新既能快速试水,也能择优放大;以 ROI 阈值、试点放大倍数、品牌热度指数为度量,让创新成为品牌长期生命力的源泉。

 

根基之上,空间的演进需循序渐进的路径承载,才能让宏观战略落地为可见的增长与资本回报。VaultOne 将这一过程提炼为“定向—分航—汇流”的进化轨迹:

1|品牌资本图谱

以资本化思维为起点,系统梳理品牌价值代码与体验资产,建立城市、商圈与物业的优先级图谱,明确资源配置的战略方向。

2-a|核心空间重塑

面向存量资产,通过业态组合、动线优化与运营体系的结构化升级,实现体验与回报的双向提升。

2-b|未来原型孵建

面向增量机会,将空间作为实验场,孵化创新业态与新模式,形成可复制、可扩展的未来增长引擎。

3|激活与增效

最终,所有路径均汇入运营与市场的放大闭环。通过活动矩阵、关系沉淀与文化扩散,驱动 LTV、会员渗透率与跨触点转化率的持续提升,使空间真正成为品牌的长期资本。

当空间升级路径逐层递进至收束点,所汇拢的不止于经营成果,而是VaultOne所定义的品牌资本再生循环。在这一穹顶下,空间完成了从“场所”到“资本”的升华,成为品牌长青的再生引擎,奏响复合回报的合鸣:

 

根基不倾,路径不移,穹顶永峙。

VaultOne所呈绎的框架机理,助益奢侈品空间完成从运营场景到资本引擎的升格,成就从物理资产到文化能量场的蜕变。

而在这条演进征途中,Premier以长期同行者自许:战略与执行同轴,审美与科学同频,原型与规模同证;用可追溯的指标与门槛把控每一步的有效性,用鲜活的数据与一线的反馈持续校准方向,用能力的移交保障体系长期自运转。

未来的品牌空间,承载的不只是当下的消费体验,而是更长久的关系延续与情感回响。从选址与动线、叙事与服务,到指标体系与治理架构,每一处设计皆承载远见预置,并在动态优化中臻于平衡。

于此,品牌筑就的便不只是当下的繁盛,而是恒续未来的生机,让空间于 “资产长青,价值衍续” 的循环进化中,绽放跨越时间的光华。

结语

停泊,并非停滞,而是航向定舵的凝想;

前程,不惧变局,必将是价值新生的试炼。

 

当旁观者在喧嚣与迟疑之间踟蹰,“路易号”巨轮正以威仪之姿,诠释奢侈品未来空间的全新可能性。

多类型业态的并置,多维度体验的交织,犹如航图的经纬:编织核心客群的恒心,牵曳新兴阶层的势能,终而汇聚为可续资本的瀚海,引领品牌价值曲线踏上再生之途。

 

航程既起,旌毅远飏。

巨轮的一季答卷已然揭晓,而未来的航迹早已超越传统商业刻度的丈量。

那是品牌宏愿的志向与宣言,更是行业在“暂停与重构”之间,

风帆正满,再启新程的气魄与瞰望。