奢侈品与AI的优雅交锋：
Brunello Cucinelli
如何驭技术以守匠心？
聚焦行业AI投入观察与预测、Brunello Cucinelli实践解构及奢侈品AI战略路线图，为行业探索创新路径与优化方案。
“2024年，全球AI商用化步伐持续趋进，奢侈品公司络绎入局。然而，品牌传承与技术革新的天平，如何在增加客户价值与营收效益的砝码下维系平衡？
Brunello Cucinelli以一局优雅AI对弈，提交了一份科技与匠艺融合的精妙答卷。
资本继续推动着AI产业隆隆前行。
从多模态到AI Agent再到具身智能，年内AI技术成熟度以可触名词的迭代而高歌猛进。基座技术演进的同时，AI继续占据高管层的年度战略重心，企业级AI转型旅程纷至沓来，伴随对其赋能收入增长与利润优化的雄心壮志。
毋庸置疑，AI已更具战略目标性地渗透进商业经纬。
不无例外，即便是面对新兴技术中的“保守派”，奢侈品行业也已投身试翼。
AI与奢侈品，两者并不构成对立。只是如何将人工智能精益融合，而不稀释品牌资产的匠心与声望 (Craftsmanship & Saliency) 与客户体验的臻实与专享 (Authenticity & Exclusivity)，对决策直线传导性更强的奢侈品组织更具挑战 —— 或是绝对的战略性摒弃，或可为突破增长掣肘提供一柄利器。
盘复近年AI行业研究、企业咨询实践与高管深度对话，Premier希望以棱镜视角，通过三项议题探讨进一步予以启示参佐：
1. 奢侈品行业AI投入观察与预测
2. BrunelloCucinelli.AI实践解构
3. 适配奢侈品公司的AI战略路线图
SECTION 1
笃志以试，谋定而动
奢侈品行业AI投入观察与预测
向来在技术浪潮下雍容雅步的奢侈品行业，对AI的奔赴和趋于冷静的增速并不同步。
延续2024年的低迷形势，Premier预计，全球奢侈品市场至2028年的年均复合增长率 (CAGR) 为5.9%[Exhibit 1]。其中，集结LVMH、爱马仕、香奈儿等传统奢侈品集团的精奢区块，增长压力尤为显著。
然而，整体行业对AI的投入增速依旧可观。GlobalData研究显示，奢侈品行业在过去三年对AI的累计投资逾3.6亿美元，较前三年期同比增长79%。Premier预计，2024至2028年间，全球奢侈品公司的AI相关投入CAGR将维持在约12.7%；至2028年，奢侈品行业企业级AI投入将达27亿美元[Exhibit 2]，相当于同期全球奢侈品市场规模的1‰。
加速投入的同时保持审慎，已成为奢侈品行业面对技术革新的典型姿态。本身现金流充沛的行业属性，使其在资本市场的投资动向保持活跃。近年来，奢侈品公司AI相关战略投资不绝于耳，即便众多公司面临严峻财绩问题与人事动荡，也并未停下投注AI的脚步。
符合预期的是，相较其他行业，奢侈品公司的自身AI采用更谨小慎微。根据今年AI企业部署研究结果显示[Exhibit 3]，奢侈品公司的平均AI用例 (AI Use Case) 采用数量仅为1.7个，低于其他行业公司均数近3个用例；而近1/3的奢侈品公司尚未对AI进行商用布点。
相对滞后的采用数字背后，在关键用途部署上，奢侈品公司对市场营销和销售与客户管理则高于其他行业公司表现。具体而言：
- 营销内容生成作为奢侈品公司最广泛部署的AI用例，仍多处于概念验证阶段，生成式AI (Generative AI) 对于高品质高客制的内容创作效力仍待商榷；
- 销售线索管理常搭载既有销售培训系统软着陆，需要更长期的客户资产调用规划与更强力的组织协同推进；
- 个性化营销和客户洞察与细分作为品牌联结客户的有形工具，在预测性AI (Predictive AI) 技术基座更为成熟之时，多在大型奢侈品集团落地或临近实施；
- 奢侈品公司在产品开发设计上的AI用例多为辅助性创作支持 (如样片制作、原型可视化等)，AI创作的合法合规性为不可忽视的阻碍；
- 涉及更重数据资产整合的供应链管理与物流，和更重流程重塑的门店运营相关AI用例部署更趋保守；
- 组织与支持职能的AI用例集中于品牌知识管理与智能办公工具，以提升培训与日常办公效率便于员工注力关键性任务。
对AI的持续加码，是奢侈品公司撬动技术杠杆实现对精益管理的进阶途径。窥其内里，或许是身陷经济下行周期中，泛行业皆无法避让的“降本增效”议题。近年来，奢侈品公司加速将AI融入价值链各环节，映射出品牌对收入增长与效益提升的强烈期待。
结合成本投入与预期收益考量，价值链中部署周期较短的环节，往往成为各家投石探路的先发选择。而不同体量梯队和品牌持有属性 (单品牌主导与多品牌矩阵) 的公司有其优先侧重[Exhibit 4]。
各式尝酎之上，如从战略性目标进行归纳，深化客户价值与品牌联结 (激发当下及长期消费增长) 以及提升营运和产能效率 (应对通胀及不确定性下的利润压力) 成为普遍适用的顶层指引。
但对于AI部署的具体增益效果，目前仍需时间验证。尚未涉足的企业，部分可能在观望后选择默然离场。
SECTION 2
智能与人文相遇，
品牌遗产的未来叙事
BrunelloCucinelli.AI 实践解构
2023年7月16日，米兰短笛剧院 (Piccolo Teatro di Milano)， Brunello Cucinelli本人为其投资研发的Solomei AI平台与其生成的第一个网站BrunelloCucinelli.AI领衔展示，为业界提供了耳目一新的AI拥抱方式。
没有菜单导航，没有内容模块，BrunelloCucinelli.AI以可滚动缩放的线描背景与仅有的“您想了解什么？(What would you like to know)”对话框示人。作为企业与品牌的内容中心，该网站基于用户自发性问题输入，由Solomei AI提供的支撑性技术进行个性化的智能回复。
在产生回答的同时，页面会流动出现相关内容模块，部分还配以精致简约的手绘插画，沉浸而生动地为用户呈现一副高度定制化的品牌展演。整体内容都被聚合在此页面中，当用户向上翻阅，可以回顾到完整的历史对话脉络。
对话过程中，公司价值观、使命、品牌愿景、历史沿革和创始人生平等概念被巧妙地通过回复本身与内容推荐串联，引导用户自主探索的同时，也加深了与品牌的情感联结。
BrunelloCucinelli.AI的底层技术基于Solomei AI平台，其核心为网页内容的自由流动与基于用户互动反馈的实时内容组织。这一技术不仅重构了网站设计与导航形式，也为用户提供了崭新的个性化数字体验。
该平台由一支多学科专职人工智能团队创建，并由科技创投领域的殿堂级人物Reid Hoffman提供建设指导，历时三年完成第一个项目即BrunelloCucinelli.AI的问世。
有趣的是，Solomei平台之名起源为Brunello Cucinelli的企业总部索罗梅奥 (Solomeo)。而Solomei AI的核心组件命名灵感来自于古希腊哲学家、诗人、学者以及神话人物，其技术特性与人物特质相契合。平台以极富人文气质的方式进行了技术信息传达，与精巧的品牌网站呈视相得益彰。
在两个平台的体验中，无论是内容叙述与动态交互，还是影像资料与插画艺术，精微细节都与Brunello Cucinelli的品牌风格高度契合，令用户徜徉在简约优雅与人文艺术交织的数字海洋之中。这场品牌与人工智能的共舞，不仅延展了奢侈品公司创造力的边界，也是品牌传承本身的未来感演绎。
Brunello Cucinelli为何押注人工智能？
无疑，这一选择建立在强劲财报表现的坚实基础之上，为其追求更高业绩提供了充足底气。
在全球奢侈品市场需求放缓的背景下，Brunello Cucinelli依然实现了稳健增长。2024第三季度全球营收同比增长9.2%，达3亿欧元；截至9月30日的前九个月，收入同比增长12.4%，达9.202亿欧元 [Exhibit 5]。
值得关注的是，即使在奢侈品集团普遍困囿的中国市场，Brunello Cucinelli依然保持高质量增长，第三季度实现双位数增长[Exhibit 6]。公司对2024年全年收入增长约10%的预期保持不变，并预计2025年和2026年也将延续这一增长趋势。创始人兼执行主席Brunello Cucinelli表示，客户对高品质工艺的信任是推动业绩增长的核心动力，品牌各层面状态积极。
回顾半年报数据，品牌盈利能力进一步夯实其多维发展：营业利润同比增长19.3%，达1.046亿欧元，营业利润率从16.1%升至16.9%；净利润同比增长33.1%，达6,610万欧元，净利润率达9.8%。经营现金流增长28.6%，自由现金流增长31.1%，显示出核心业务的卓越运营能力与强劲现金流创造力。
此外，公司在2024-2025年间进行了重大投资，包括扩建意大利索罗梅奥 (Solomeo) 工厂，以支持未来十年的生产能力扩张。尽管资产负债率小幅上升至2.42%（同比+0.19%），合理杠杆撬引确保了扩张计划在健康财务水平下稳步推进。
Brunello Cucinelli在2024年的股价表现，同样体现了市场对其财务稳健性和增长潜力的信心。截至2024年12月20日，其收盘价为105.00欧元，全年上涨18.51%，过去12个月累计上涨21.32%。在精奢指数个股表现普遍低颓的背景下，其逆势而上，交出了一份令人瞩目的成绩单[Exhibit 7]。
而在米兰证券交易所上市的12年间，公司市值已从约5亿欧元飙升至约72亿欧元。
“未来500年里，人们会因为人工智能而记住这个世纪。”这是创始人的直面回应。
Cucinelli本人亲切地将人工智能比喻为“陪伴人类，激发并焕新巧思与创造力的新侍者 (a new handmaiden that accompanies human beings to inspire and renew their genius and creativity)”。
从更本质层面，他希望人类以希望而非恐惧的态度拥抱AI，将其视为解放人类、摆脱物质负担的手段，从而实现技术进步与人类价值观之间的和谐。
这种对人工智能的理性探索与独特的人文关怀，源于这位意大利奢侈品牌掌舵人的另一重身份—哲学家，以及他提出的哲学理念—人文资本主义 (Humanistic Capitalism)。
人文资本主义是Brunello Cucinelli提出的一种商业哲学，主张企业在“以道德方式、有尊严地追求盈利 (make profits ethically, with dignity)”的同时，对人类和环境保持深切尊重。这一哲思源于他早年在意大利乡村的生活经历，或启发于祖父每次农耕收成时捐赠第一包小麦的记忆。
如插画中展现的怡然旷野，这是一片平衡文化、精神与环境可持续性的理想世界，也是Cucinelli心中技术创新与人文主义深度融合的夙梦之地。
自Brunello Cucinelli 25岁创立品牌伊始，人文资本主义便指引企业文化与管理方式的发展，同时深刻影响了其本人对新兴技术的独特见解。
在人工智能领域，Cucinelli于2019年意大利首届人文与经济学峰会 (Universal Symposium on Soul and Economics) 上提出，技术的发展不仅是人类能力的体现，更是“使人成为人 (Make People Human)”的核心特质。他与硅谷人工智能专家共同探讨人文主义与技术和谐原则的基础，强调科技的进步必须与人类价值观相得益彰。
2021年夏天，Cucinelli正式组建了一支多学科人工智能团队，专注于构建Solomei AI平台，成员包括两名数学家、一名工程师、一名艺术家和一名哲学家。经过三年的研发，这支团队以BrunelloCucinelli.AI作为首个作品惊艳亮相，生动诠释了人文与技术交融的无限可能。
未来，Cucinelli计划将AI应用融入电子商务，例如在独立购物网站中实现基于用户需求的智能服装搭配推荐。这一信息也透露了公司在个性化服务 (Clienteling) 和品牌知识培训等应用领域的相关布局。
从商业视角观察，Brunello Cucinelli的这一实践打破了企业资本投资与技术部署之间的隔膜。通过自研AI底层技术，品牌搭建了自有化的内容展示交互平台，用作独树一帜的品牌叙事工具；同时，为企业未来跨价值链的AI应用提供了更高的兼容性 (Compatibility) 与互操作性 (Interoperability)。
从品牌维度解构，这一策略巧妙结合了AI驱动的个性化客户体验，既保留了匠艺精耕的品牌身份，又赋予其与时俱进的技术活力。AI的引入不仅未削弱品牌的人文特质，反而进一步巩固了其在个性化服务与差异化体验中的独特地位。
这种以技术增值品牌的方式，不仅延续了其深厚的文化内核，更如Cucinelli所愿，在品牌传承与技术创新之间实现了精准而优雅的平衡。
承载着Cucinelli哲思与精神向往的索罗梅奥，终以Solomei AI的形式呈现，成为“人工智能与人类智慧交汇之地 (Where Human and Artificial Intelligence meet)”的具象化表达，同时也为人文资本主义的商业实践留下佐证。
这一满载情怀与信念的AI实践，是弱意图化的商业尝试，更是强有力的领袖意志表达。
我们无法用传统的表现指标去衡量这项创新用例。而无比笃信的是，其定将成为Brunello Cuccinelli的又一笔品牌遗产，在数字世界与精细羊绒纤维的交织中辉映长存。
SECTION 3
领导力旋动战略对齐，
掮护品牌价值与业务增长并进
Premier CAPE AInspire | 奢侈品行业AI战略
Brunello Cucinelli的AI实践，以鲜明的品牌身份和独特的实施路径，为奢侈品行业提供了一种AI部署的新解法。Cucinelli本人领导力的全向驱动，无疑是用例成功落地的定心之轴。
而对于其他奢侈品企业乃至更广泛的行业公司，面对外部市场环境变化、内部利益相关方多元诉求等因素影响，如何相契相宜地转动领导力这一关键旋钮，实现同频共进的可持续技术开发路径，是企业面对AI相关创新应用时隐性而共性的先决挑战。
人智共生， Cucinelli的这一理念与Premier CAPE AInspire解决方案不谋而合。Premier将“以人为中心（Human-centered）”作为AI部署的核心原则，强调技术与人文的深度融合，确保AI在企业中的制定实施不仅具备创新性，更具备相关性与包容性。
适配奢侈品行业的强品牌价值特性，Premier的CAPE AInspire 解决方案将领导力旋钮拆解为三大战略要义：业务战略一致性、顾客战略一致性与技术战略一致性。通过精敏化实施并搭载AI工具直抵输出，帮助企业在保护品牌遗产的同时，开拓技术驱动的增长路径，实现人、品牌与创新共生发展的三象平衡。
业务战略一致性：
锚定增长领域，实现多方利益共赢
围绕业务增长目标，以多方利益相关方的需求为导向，推动战略路径的精准对齐与高效落地：
- 关键利益方识别与利益适配：借助组织健康诊断工具 (OrgHealth)，深入分析内部关键利益相关方的诉求与组织适配度，确保业务战略与多方利益高度一致。
- 识别增长机会领域：通过增长机会扫描工具 (GrowScan)，全面洞察业务增长空间与发展重点，满足管理层的决策需求。
- 量化项目投资回报：通过项目ROI预测器 (ROI Forecaster)，科学预测与量化项目投资回报，帮助管理层平衡短期收益与长期增长目标。
- 动态追踪与执行优化：利用动态优化项目追踪器 (ProActive Tracker)，实时监测与优化项目执行，推动战略有效落地，响应各方动态需求。
顾客战略一致性：
以客户为中心，升维品牌体验
围绕客户需求与体验，确保AI部署与品牌价值的深度契合，打造具备相关性与包容性的客户体验：
- 品牌资产检视：通过品牌资产透镜 (BrandLens)，全面评估品牌资产现状与市场表现，确保品牌核心价值在AI应用中得以传承与焕新。
- 消费者全景洞察：借助消费者生命周期分析工具 (LifePulse Analytics)，深入洞察客户生命周期动态与行为趋势，重塑客户旅程，实现个性化专享性体验提升。
- 技术适配度评估：通过AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估技术与客户战略的适配性，确保技术应用符合客户需求。
技术战略一致性：
稳固技术基座，提升可持续创新能力
围绕技术部署与组织适配，消除技术疏离感，确保技术与业务、组织需求的精准匹配，实现可持续应用：
- 组织运作与技术预备度评估：通过组织健康诊断工具 (OrgHealth)，评估组织运作效率与人才团队预备度，确保技术能力部署与业务目标高度协同。
- AI成熟度与能力评估：借助AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估AI技术的成熟度与落地准备度，为企业稳步推进技术融合提供科学依据。
- 技术资产管理与持续优化：通过技术资产智管库 (TechVault)，集中管理与优化技术资源，实现技术资产的高效配置与动态升级，推动企业的长期技术进化。
规界而行，
驶向协同共进的企业AI发展之境
“以人为中心”的AI实施不仅关乎技术的成功落地，更需要深度嵌入企业文化与生态系统，塑造创新驱动的长期发展生态。
Premier通过融通赋能器互联共建、责任AI原则、变更管理与持续优化改进四大实施模块，结合适配的企业内沟通途径与形式 (如AI实践指南、精华期刊、专题工作坊、试点项目分享会、用例需求链接平台、工具与技能培训课程等)，为AI应用实践提供切实有效的实施围栏，确保技术与组织的协同共进，真正打造出人与技术共生发展的企业AI应用生态。
在当前经济不确定性环境下，AI精敏化部署以规界路径实施，在我们为行业精英客户的实践中，更凸显其灵活适应性与可持续性，助力企业在技术革新浪潮中保持长期竞争力与稳健发展。
SECTION 4
结语
行业各异。面对奢侈品公司，我们盼以贴切的战略视角，将人工智能的力量与品牌匠艺相融，守护品牌价值的同时，拓展技术驱动的增长路径。
至理共享。通过人的柔性引领与工具的刚性支持，人工智能不再是掠噬的威胁，而成为延续品牌故事、焕新客户体验与推动可持续创新的媒介。
Brunello Cucinelli已用这场优雅对弈昭示：
科技可以是柔软的，犹如臻致羊毛的细腻贴肤，娓娓讲一则人类文明演进的故事，寄予伟大梦想与勇毅远征；
人工智能可以是有温度的，如同匠人指尖的精敏灵慧，绉绉钩织人性与万物的媒引，报以想象延展与情感载系。
2025年，AI发展将循势而进，
Brunello Cucinelli作为这场科技与匠艺融合之征旅的朝圣者，
正静静守望着未来技术资产的萌芽，
款款倾诉着百年品牌建塑的壮志。
奢侈品与AI的优雅交锋：
Brunello Cucinelli
如何驭技术以守匠心？
May 25, 2025
聚焦行业AI投入观察与预测、Brunello Cucinelli实践解构及奢侈品AI战略路线图，为行业探索创新路径与优化方案。
“2024年，全球AI商用化步伐持续趋进，奢侈品公司络绎入局。然而，品牌传承与技术革新的天平，如何在增加客户价值与营收效益的砝码下维系平衡？
Brunello Cucinelli以一局优雅AI对弈，提交了一份科技与匠艺融合的精妙答卷。
资本继续推动着AI产业隆隆前行。
从多模态到AI Agent再到具身智能，年内AI技术成熟度以可触名词的迭代而高歌猛进。基座技术演进的同时，AI继续占据高管层的年度战略重心，企业级AI转型旅程纷至沓来，伴随对其赋能收入增长与利润优化的雄心壮志。
毋庸置疑，AI已更具战略目标性地渗透进商业经纬。
不无例外，即便是面对新兴技术中的“保守派”，奢侈品行业也已投身试翼。
AI与奢侈品，两者并不构成对立。只是如何将人工智能精益融合，而不稀释品牌资产的匠心与声望 (Craftsmanship & Saliency) 与客户体验的臻实与专享 (Authenticity & Exclusivity)，对决策直线传导性更强的奢侈品组织更具挑战 —— 或是绝对的战略性摒弃，或可为突破增长掣肘提供一柄利器。
盘复近年AI行业研究、企业咨询实践与高管深度对话，Premier希望以棱镜视角，通过三项议题探讨进一步予以启示参佐：
1. 奢侈品行业AI投入观察与预测
2. BrunelloCucinelli.AI实践解构
3. 适配奢侈品公司的AI战略路线图
笃志以试，谋定而动
奢侈品行业AI投入观察与预测
向来在技术浪潮下雍容雅步的奢侈品行业，对AI的奔赴和趋于冷静的增速并不同步。
延续2024年的低迷形势，Premier预计，全球奢侈品市场至2028年的年均复合增长率 (CAGR) 为5.9%[Exhibit 1]。其中，集结LVMH、爱马仕、香奈儿等传统奢侈品集团的精奢区块，增长压力尤为显著。
然而，整体行业对AI的投入增速依旧可观。GlobalData研究显示，奢侈品行业在过去三年对AI的累计投资逾3.6亿美元，较前三年期同比增长79%。Premier预计，2024至2028年间，全球奢侈品公司的AI相关投入CAGR将维持在约12.7%；至2028年，奢侈品行业企业级AI投入将达27亿美元[Exhibit 2]，相当于同期全球奢侈品市场规模的1‰。
加速投入的同时保持审慎，已成为奢侈品行业面对技术革新的典型姿态。本身现金流充沛的行业属性，使其在资本市场的投资动向保持活跃。近年来，奢侈品公司AI相关战略投资不绝于耳，即便众多公司面临严峻财绩问题与人事动荡，也并未停下投注AI的脚步。
符合预期的是，相较其他行业，奢侈品公司的自身AI采用更谨小慎微。根据今年AI企业部署研究结果显示[Exhibit 3]，奢侈品公司的平均AI用例 (AI Use Case) 采用数量仅为1.7个，低于其他行业公司均数近3个用例；而近1/3的奢侈品公司尚未对AI进行商用布点。
相对滞后的采用数字背后，在关键用途部署上，奢侈品公司对市场营销和销售与客户管理则高于其他行业公司表现。具体而言：
- 营销内容生成作为奢侈品公司最广泛部署的AI用例，仍多处于概念验证阶段，生成式AI (Generative AI) 对于高品质高客制的内容创作效力仍待商榷；
- 销售线索管理常搭载既有销售培训系统软着陆，需要更长期的客户资产调用规划与更强力的组织协同推进；
- 个性化营销和客户洞察与细分作为品牌联结客户的有形工具，在预测性AI (Predictive AI) 技术基座更为成熟之时，多在大型奢侈品集团落地或临近实施；
- 奢侈品公司在产品开发设计上的AI用例多为辅助性创作支持 (如样片制作、原型可视化等)，AI创作的合法合规性为不可忽视的阻碍；
- 涉及更重数据资产整合的供应链管理与物流，和更重流程重塑的门店运营相关AI用例部署更趋保守；
- 组织与支持职能的AI用例集中于品牌知识管理与智能办公工具，以提升培训与日常办公效率便于员工注力关键性任务。
对AI的持续加码，是奢侈品公司撬动技术杠杆实现对精益管理的进阶途径。窥其内里，或许是身陷经济下行周期中，泛行业皆无法避让的“降本增效”议题。近年来，奢侈品公司加速将AI融入价值链各环节，映射出品牌对收入增长与效益提升的强烈期待。
结合成本投入与预期收益考量，价值链中部署周期较短的环节，往往成为各家投石探路的先发选择。而不同体量梯队和品牌持有属性 (单品牌主导与多品牌矩阵) 的公司有其优先侧重[Exhibit 4]。
各式尝酎之上，如从战略性目标进行归纳，深化客户价值与品牌联结 (激发当下及长期消费增长) 以及提升营运和产能效率 (应对通胀及不确定性下的利润压力) 成为普遍适用的顶层指引。
但对于AI部署的具体增益效果，目前仍需时间验证。尚未涉足的企业，部分可能在观望后选择默然离场。
智能与人文相遇，
品牌遗产的未来叙事
BrunelloCucinelli.AI 实践解构
2023年7月16日，米兰短笛剧院 (Piccolo Teatro di Milano)， Brunello Cucinelli本人为其投资研发的Solomei AI平台与其生成的第一个网站BrunelloCucinelli.AI领衔展示，为业界提供了耳目一新的AI拥抱方式。
没有菜单导航，没有内容模块，BrunelloCucinelli.AI以可滚动缩放的线描背景与仅有的“您想了解什么？(What would you like to know)”对话框示人。作为企业与品牌的内容中心，该网站基于用户自发性问题输入，由Solomei AI提供的支撑性技术进行个性化的智能回复。
在产生回答的同时，页面会流动出现相关内容模块，部分还配以精致简约的手绘插画，沉浸而生动地为用户呈现一副高度定制化的品牌展演。整体内容都被聚合在此页面中，当用户向上翻阅，可以回顾到完整的历史对话脉络。
对话过程中，公司价值观、使命、品牌愿景、历史沿革和创始人生平等概念被巧妙地通过回复本身与内容推荐串联，引导用户自主探索的同时，也加深了与品牌的情感联结。
BrunelloCucinelli.AI的底层技术基于Solomei AI平台，其核心为网页内容的自由流动与基于用户互动反馈的实时内容组织。这一技术不仅重构了网站设计与导航形式，也为用户提供了崭新的个性化数字体验。
该平台由一支多学科专职人工智能团队创建，并由科技创投领域的殿堂级人物Reid Hoffman提供建设指导，历时三年完成第一个项目即BrunelloCucinelli.AI的问世。
有趣的是，Solomei平台之名起源为Brunello Cucinelli的企业总部索罗梅奥 (Solomeo)。而Solomei AI的核心组件命名灵感来自于古希腊哲学家、诗人、学者以及神话人物，其技术特性与人物特质相契合。平台以极富人文气质的方式进行了技术信息传达，与精巧的品牌网站呈视相得益彰。
在两个平台的体验中，无论是内容叙述与动态交互，还是影像资料与插画艺术，精微细节都与Brunello Cucinelli的品牌风格高度契合，令用户徜徉在简约优雅与人文艺术交织的数字海洋之中。这场品牌与人工智能的共舞，不仅延展了奢侈品公司创造力的边界，也是品牌传承本身的未来感演绎。
Brunello Cucinelli为何押注人工智能？
无疑，这一选择建立在强劲财报表现的坚实基础之上，为其追求更高业绩提供了充足底气。
在全球奢侈品市场需求放缓的背景下，Brunello Cucinelli依然实现了稳健增长。2024第三季度全球营收同比增长9.2%，达3亿欧元；截至9月30日的前九个月，收入同比增长12.4%，达9.202亿欧元 [Exhibit 5]。
值得关注的是，即使在奢侈品集团普遍困囿的中国市场，Brunello Cucinelli依然保持高质量增长，第三季度实现双位数增长[Exhibit 6]。公司对2024年全年收入增长约10%的预期保持不变，并预计2025年和2026年也将延续这一增长趋势。创始人兼执行主席Brunello Cucinelli表示，客户对高品质工艺的信任是推动业绩增长的核心动力，品牌各层面状态积极。
回顾半年报数据，品牌盈利能力进一步夯实其多维发展：营业利润同比增长19.3%，达1.046亿欧元，营业利润率从16.1%升至16.9%；净利润同比增长33.1%，达6,610万欧元，净利润率达9.8%。经营现金流增长28.6%，自由现金流增长31.1%，显示出核心业务的卓越运营能力与强劲现金流创造力。
此外，公司在2024-2025年间进行了重大投资，包括扩建意大利索罗梅奥 (Solomeo) 工厂，以支持未来十年的生产能力扩张。尽管资产负债率小幅上升至2.42%（同比+0.19%），合理杠杆撬引确保了扩张计划在健康财务水平下稳步推进。
Brunello Cucinelli在2024年的股价表现，同样体现了市场对其财务稳健性和增长潜力的信心。截至2024年12月20日，其收盘价为105.00欧元，全年上涨18.51%，过去12个月累计上涨21.32%。在精奢指数个股表现普遍低颓的背景下，其逆势而上，交出了一份令人瞩目的成绩单[Exhibit 7]。
而在米兰证券交易所上市的12年间，公司市值已从约5亿欧元飙升至约72亿欧元。
“未来500年里，人们会因为人工智能而记住这个世纪。”这是创始人的直面回应。
Cucinelli本人亲切地将人工智能比喻为“陪伴人类，激发并焕新巧思与创造力的新侍者 (a new handmaiden that accompanies human beings to inspire and renew their genius and creativity)”。
从更本质层面，他希望人类以希望而非恐惧的态度拥抱AI，将其视为解放人类、摆脱物质负担的手段，从而实现技术进步与人类价值观之间的和谐。
这种对人工智能的理性探索与独特的人文关怀，源于这位意大利奢侈品牌掌舵人的另一重身份—哲学家，以及他提出的哲学理念—人文资本主义 (Humanistic Capitalism)。
人文资本主义是Brunello Cucinelli提出的一种商业哲学，主张企业在“以道德方式、有尊严地追求盈利 (make profits ethically, with dignity)”的同时，对人类和环境保持深切尊重。这一哲思源于他早年在意大利乡村的生活经历，或启发于祖父每次农耕收成时捐赠第一包小麦的记忆。
如插画中展现的怡然旷野，这是一片平衡文化、精神与环境可持续性的理想世界，也是Cucinelli心中技术创新与人文主义深度融合的夙梦之地。
自Brunello Cucinelli 25岁创立品牌伊始，人文资本主义便指引企业文化与管理方式的发展，同时深刻影响了其本人对新兴技术的独特见解。
在人工智能领域，Cucinelli于2019年意大利首届人文与经济学峰会 (Universal Symposium on Soul and Economics) 上提出，技术的发展不仅是人类能力的体现，更是“使人成为人 (Make People Human)”的核心特质。他与硅谷人工智能专家共同探讨人文主义与技术和谐原则的基础，强调科技的进步必须与人类价值观相得益彰。
2021年夏天，Cucinelli正式组建了一支多学科人工智能团队，专注于构建Solomei AI平台，成员包括两名数学家、一名工程师、一名艺术家和一名哲学家。经过三年的研发，这支团队以BrunelloCucinelli.AI作为首个作品惊艳亮相，生动诠释了人文与技术交融的无限可能。
未来，Cucinelli计划将AI应用融入电子商务，例如在独立购物网站中实现基于用户需求的智能服装搭配推荐。这一信息也透露了公司在个性化服务 (Clienteling) 和品牌知识培训等应用领域的相关布局。
从商业视角观察，Brunello Cucinelli的这一实践打破了企业资本投资与技术部署之间的隔膜。通过自研AI底层技术，品牌搭建了自有化的内容展示交互平台，用作独树一帜的品牌叙事工具；同时，为企业未来跨价值链的AI应用提供了更高的兼容性 (Compatibility) 与互操作性 (Interoperability)。
从品牌维度解构，这一策略巧妙结合了AI驱动的个性化客户体验，既保留了匠艺精耕的品牌身份，又赋予其与时俱进的技术活力。AI的引入不仅未削弱品牌的人文特质，反而进一步巩固了其在个性化服务与差异化体验中的独特地位。
这种以技术增值品牌的方式，不仅延续了其深厚的文化内核，更如Cucinelli所愿，在品牌传承与技术创新之间实现了精准而优雅的平衡。
承载着Cucinelli哲思与精神向往的索罗梅奥，终以Solomei AI的形式呈现，成为“人工智能与人类智慧交汇之地 (Where Human and Artificial Intelligence meet)”的具象化表达，同时也为人文资本主义的商业实践留下佐证。
这一满载情怀与信念的AI实践，是弱意图化的商业尝试，更是强有力的领袖意志表达。
我们无法用传统的表现指标去衡量这项创新用例。而无比笃信的是，其定将成为Brunello Cuccinelli的又一笔品牌遗产，在数字世界与精细羊绒纤维的交织中辉映长存。
领导力旋动战略对齐，
掮护品牌价值与业务增长并进
Premier CAPE AInspire | 奢侈品行业AI战略
Brunello Cucinelli的AI实践，以鲜明的品牌身份和独特的实施路径，为奢侈品行业提供了一种AI部署的新解法。Cucinelli本人领导力的全向驱动，无疑是用例成功落地的定心之轴。
而对于其他奢侈品企业乃至更广泛的行业公司，面对外部市场环境变化、内部利益相关方多元诉求等因素影响，如何相契相宜地转动领导力这一关键旋钮，实现同频共进的可持续技术开发路径，是企业面对AI相关创新应用时隐性而共性的先决挑战。
人智共生， Cucinelli的这一理念与Premier CAPE AInspire解决方案不谋而合。Premier将“以人为中心（Human-centered）”作为AI部署的核心原则，强调技术与人文的深度融合，确保AI在企业中的制定实施不仅具备创新性，更具备相关性与包容性。
适配奢侈品行业的强品牌价值特性，Premier的CAPE AInspire 解决方案将领导力旋钮拆解为三大战略要义：业务战略一致性、顾客战略一致性与技术战略一致性。通过精敏化实施并搭载AI工具直抵输出，帮助企业在保护品牌遗产的同时，开拓技术驱动的增长路径，实现人、品牌与创新共生发展的三象平衡。
业务战略一致性：
锚定增长领域，实现多方利益共赢
围绕业务增长目标，以多方利益相关方的需求为导向，推动战略路径的精准对齐与高效落地：
- 关键利益方识别与利益适配：借助组织健康诊断工具 (OrgHealth)，深入分析内部关键利益相关方的诉求与组织适配度，确保业务战略与多方利益高度一致。
- 识别增长机会领域：通过增长机会扫描工具 (GrowScan)，全面洞察业务增长空间与发展重点，满足管理层的决策需求。
- 量化项目投资回报：通过项目ROI预测器 (ROI Forecaster)，科学预测与量化项目投资回报，帮助管理层平衡短期收益与长期增长目标。
- 动态追踪与执行优化：利用动态优化项目追踪器 (ProActive Tracker)，实时监测与优化项目执行，推动战略有效落地，响应各方动态需求。
顾客战略一致性：
以客户为中心，升维品牌体验
围绕客户需求与体验，确保AI部署与品牌价值的深度契合，打造具备相关性与包容性的客户体验：
- 品牌资产检视：通过品牌资产透镜 (BrandLens)，全面评估品牌资产现状与市场表现，确保品牌核心价值在AI应用中得以传承与焕新。
- 消费者全景洞察：借助消费者生命周期分析工具 (LifePulse Analytics)，深入洞察客户生命周期动态与行为趋势，重塑客户旅程，实现个性化专享性体验提升。
- 技术适配度评估：通过AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估技术与客户战略的适配性，确保技术应用符合客户需求。
技术战略一致性：
稳固技术基座，提升可持续创新能力
围绕技术部署与组织适配，消除技术疏离感，确保技术与业务、组织需求的精准匹配，实现可持续应用：
- 组织运作与技术预备度评估：通过组织健康诊断工具 (OrgHealth)，评估组织运作效率与人才团队预备度，确保技术能力部署与业务目标高度协同。
- AI成熟度与能力评估：借助AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估AI技术的成熟度与落地准备度，为企业稳步推进技术融合提供科学依据。
- 技术资产管理与持续优化：通过技术资产智管库 (TechVault)，集中管理与优化技术资源，实现技术资产的高效配置与动态升级，推动企业的长期技术进化。
规界而行，
驶向协同共进的企业AI发展之境
“以人为中心”的AI实施不仅关乎技术的成功落地，更需要深度嵌入企业文化与生态系统，塑造创新驱动的长期发展生态。
Premier通过融通赋能器互联共建、责任AI原则、变更管理与持续优化改进四大实施模块，结合适配的企业内沟通途径与形式 (如AI实践指南、精华期刊、专题工作坊、试点项目分享会、用例需求链接平台、工具与技能培训课程等)，为AI应用实践提供切实有效的实施围栏，确保技术与组织的协同共进，真正打造出人与技术共生发展的企业AI应用生态。
在当前经济不确定性环境下，AI精敏化部署以规界路径实施，在我们为行业精英客户的实践中，更凸显其灵活适应性与可持续性，助力企业在技术革新浪潮中保持长期竞争力与稳健发展。
结语
行业各异。面对奢侈品公司，我们盼以贴切的战略视角，将人工智能的力量与品牌匠艺相融，守护品牌价值的同时，拓展技术驱动的增长路径。
至理共享。通过人的柔性引领与工具的刚性支持，人工智能不再是掠噬的威胁，而成为延续品牌故事、焕新客户体验与推动可持续创新的媒介。
Brunello Cucinelli已用这场优雅对弈昭示：
科技可以是柔软的，犹如臻致羊毛的细腻贴肤，娓娓讲一则人类文明演进的故事，寄予伟大梦想与勇毅远征；
人工智能可以是有温度的，如同匠人指尖的精敏灵慧，绉绉钩织人性与万物的媒引，报以想象延展与情感载系。
2025年，AI发展将循势而进，
Brunello Cucinelli作为这场科技与匠艺融合之征旅的朝圣者，
正静静守望着未来技术资产的萌芽，
款款倾诉着百年品牌建塑的壮志。
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