奢侈品与AI的优雅对弈：Brunello Cucinelli 如何驭技术以守匠心？
- 适配奢侈品公司的AI战略路线图

Apr 30, 2025

聚焦行业AI投入观察与预测、Brunello Cucinelli实践解构及奢侈品AI战略路线图，为行业探索创新路径与优化方案。

“2024年，全球AI商用化步伐持续趋进，奢侈品公司络绎入局。然而，品牌传承与技术革新的天平，如何在增加客户价值与营收效益的砝码下维系平衡？

Brunello Cucinelli以一局优雅AI对弈，提交了一份科技与匠艺融合的精妙答卷。

资本继续推动着AI产业隆隆前行。

从多模态到AI Agent再到具身智能，年内AI技术成熟度以可触名词的迭代而高歌猛进。基座技术演进的同时，AI继续占据高管层的年度战略重心，企业级AI转型旅程纷至沓来，伴随对其赋能收入增长与利润优化的雄心壮志。

毋庸置疑，AI已更具战略目标性地渗透进商业经纬。

不无例外，即便是面对新兴技术中的“保守派”，奢侈品行业也已投身试翼。

AI与奢侈品，两者并不构成对立。只是如何将人工智能精益融合，而不稀释品牌资产的匠心与声望 (Craftsmanship & Saliency) 与客户体验的臻实与专享 (Authenticity & Exclusivity)，对决策直线传导性更强的奢侈品组织更具挑战 —— 或是绝对的战略性摒弃，或可为突破增长掣肘提供一柄利器。

盘复近年AI行业研究、企业咨询实践与高管深度对话，Premier希望以棱镜视角，通过三项议题探讨进一步予以启示参佐：

1. 奢侈品行业AI投入观察与预测

2. BrunelloCucinelli.AI实践解构

3. 适配奢侈品公司的AI战略路线图

领导力旋动战略对齐，
掮护品牌价值与业务增长并进

Premier CAPE AInspire | 奢侈品行业AI战略

Brunello Cucinelli的AI实践，以鲜明的品牌身份和独特的实施路径，为奢侈品行业提供了一种AI部署的新解法。Cucinelli本人领导力的全向驱动，无疑是用例成功落地的定心之轴。

而对于其他奢侈品企业乃至更广泛的行业公司，面对外部市场环境变化、内部利益相关方多元诉求等因素影响，如何相契相宜地转动领导力这一关键旋钮，实现同频共进的可持续技术开发路径，是企业面对AI相关创新应用时隐性而共性的先决挑战。

人智共生， Cucinelli的这一理念与Premier CAPE AInspire解决方案不谋而合。Premier将“以人为中心（Human-centered）”作为AI部署的核心原则，强调技术与人文的深度融合，确保AI在企业中的制定实施不仅具备创新性，更具备相关性与包容性。

适配奢侈品行业的强品牌价值特性，Premier的CAPE AInspire 解决方案将领导力旋钮拆解为三大战略要义：业务战略一致性、顾客战略一致性与技术战略一致性。通过精敏化实施并搭载AI工具直抵输出，帮助企业在保护品牌遗产的同时，开拓技术驱动的增长路径，实现人、品牌与创新共生发展的三象平衡。

业务战略一致性：

锚定增长领域，实现多方利益共赢

围绕业务增长目标，以多方利益相关方的需求为导向，推动战略路径的精准对齐与高效落地：

• 关键利益方识别与利益适配：借助组织健康诊断工具 (OrgHealth)，深入分析内部关键利益相关方的诉求与组织适配度，确保业务战略与多方利益高度一致。
• 识别增长机会领域：通过增长机会扫描工具 (GrowScan)，全面洞察业务增长空间与发展重点，满足管理层的决策需求。
• 量化项目投资回报：通过项目ROI预测器 (ROI Forecaster)，科学预测与量化项目投资回报，帮助管理层平衡短期收益与长期增长目标。
• 动态追踪与执行优化：利用动态优化项目追踪器 (ProActive Tracker)，实时监测与优化项目执行，推动战略有效落地，响应各方动态需求。

顾客战略一致性：

以客户为中心，升维品牌体验

围绕客户需求与体验，确保AI部署与品牌价值的深度契合，打造具备相关性与包容性的客户体验：

• 品牌资产检视：通过品牌资产透镜 (BrandLens)，全面评估品牌资产现状与市场表现，确保品牌核心价值在AI应用中得以传承与焕新。
• 消费者全景洞察：借助消费者生命周期分析工具 (LifePulse Analytics)，深入洞察客户生命周期动态与行为趋势，重塑客户旅程，实现个性化专享性体验提升。
• 技术适配度评估：通过AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估技术与客户战略的适配性，确保技术应用符合客户需求。

技术战略一致性：

稳固技术基座，提升可持续创新能力

围绕技术部署与组织适配，消除技术疏离感，确保技术与业务、组织需求的精准匹配，实现可持续应用：

• 组织运作与技术预备度评估：通过组织健康诊断工具 (OrgHealth)，评估组织运作效率与人才团队预备度，确保技术能力部署与业务目标高度协同。
• AI成熟度与能力评估：借助AI能力评估工具 (AICap Reader)，评估AI技术的成熟度与落地准备度，为企业稳步推进技术融合提供科学依据。
• 技术资产管理与持续优化：通过技术资产智管库 (TechVault)，集中管理与优化技术资源，实现技术资产的高效配置与动态升级，推动企业的长期技术进化。

规界而行，

驶向协同共进的企业AI发展之境

“以人为中心”的AI实施不仅关乎技术的成功落地，更需要深度嵌入企业文化与生态系统，塑造创新驱动的长期发展生态。

Premier通过融通赋能器互联共建、责任AI原则、变更管理与持续优化改进四大实施模块，结合适配的企业内沟通途径与形式 (如AI实践指南、精华期刊、专题工作坊、试点项目分享会、用例需求链接平台、工具与技能培训课程等)，为AI应用实践提供切实有效的实施围栏，确保技术与组织的协同共进，真正打造出人与技术共生发展的企业AI应用生态。

在当前经济不确定性环境下，AI精敏化部署以规界路径实施，在我们为行业精英客户的实践中，更凸显其灵活适应性与可持续性，助力企业在技术革新浪潮中保持长期竞争力与稳健发展。

结语

行业各异。面对奢侈品公司，我们盼以贴切的战略视角，将人工智能的力量与品牌匠艺相融，守护品牌价值的同时，拓展技术驱动的增长路径。

至理共享。通过人的柔性引领与工具的刚性支持，人工智能不再是掠噬的威胁，而成为延续品牌故事、焕新客户体验与推动可持续创新的媒介。

Brunello Cucinelli已用这场优雅对弈昭示：

科技可以是柔软的，犹如臻致羊毛的细腻贴肤，娓娓讲一则人类文明演进的故事，寄予伟大梦想与勇毅远征；

人工智能可以是有温度的，如同匠人指尖的精敏灵慧，绉绉钩织人性与万物的媒引，报以想象延展与情感载系。

2025年，AI发展将循势而进，
Brunello Cucinelli作为这场科技与匠艺融合之征旅的朝圣者，
正静静守望着未来技术资产的萌芽，
款款倾诉着百年品牌建塑的壮志。